平凡，因?yàn)閳?jiān)持成就不平凡。鄭州鑫苑名家三期保潔班長(zhǎng)陳秋霞，用“十年如一日”的堅(jiān)持，踐行著六心服務(wù)理念；或三伏酷暑，或數(shù)九嚴(yán)寒，她始終戰(zhàn)斗在園區(qū)第一線。在保潔員春節(jié)回家休假因疫情不能及時(shí)返回崗位時(shí)，她主動(dòng)承擔(dān)，一人肩負(fù)多人工作，每天不厭其煩、一遍遍地對(duì)樓道進(jìn)行清潔。

每天，她還要背著近 50 斤重的藥水、打藥桶，每日消殺毫不松懈。在每天配藥時(shí)面對(duì)消毒顆粒和 84 消毒液的刺鼻味，讓人隔著口罩都望而卻步，她卻背起藥桶，堅(jiān)持每日擦拭、噴灑樓道。幾天下來(lái)她的手因頻繁接觸帶有藥水的毛巾變得發(fā)白, 局部掉皮，但她卻毫無(wú)怨言，說(shuō)沒(méi)事的，扛一扛就過(guò)去了。

在三期業(yè)主出現(xiàn)相關(guān)病例，需要進(jìn)行居家隔離時(shí)，她又挺身而出、逆行而戰(zhàn)，持續(xù)擔(dān)負(fù)起該樓棟的保潔消殺、垃圾清運(yùn)等任務(wù)。當(dāng)問(wèn)到她面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)怕不怕時(shí)，她說(shuō)，剛開始肯定是怕的，但是工作總是要有人去做，風(fēng)險(xiǎn)總是要有人去抗，身為班長(zhǎng)，我不上誰(shuí)上，總不能讓員工去冒險(xiǎn)！幾句簡(jiǎn)單樸素的話語(yǔ)，卻我們看到了作為一名普通勞動(dòng)者的擔(dān)當(dāng)！她在危難面前用“無(wú)私、無(wú)畏”的可貴品質(zhì)行走在防控前線，堅(jiān)守著一個(gè)物業(yè)人神圣的職責(zé)！

疫情未止，抗疫不息

“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任”難以想像這竟是出自一位弱女子之口。并且聲音鏗鏘有力，目光充滿著自信與堅(jiān)強(qiáng)。她就是陽(yáng)光物業(yè)海亞春天項(xiàng)目部保潔主管周靜靜。

     當(dāng)戰(zhàn)“疫”的號(hào)角吹響，她便帶領(lǐng)全體保潔人員每天堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面消毒，不留一處死角。電梯為人流頻繁場(chǎng)所每天消毒不低于5次，其他區(qū)域每天不低于3次，一天下來(lái)周靜靜那雙纖細(xì)的小手被消毒液泡的發(fā)白，衣服表面也被84腐蝕的斑斑點(diǎn)點(diǎn)，渾身充滿了84的刺鼻氣味?？伤齾s滿臉開心的說(shuō)：“聞著這個(gè)味我心里就踏實(shí)！”工作期間，兩個(gè)保潔員一個(gè)被隔離，一個(gè)請(qǐng)病假。在工作人員緊缺的情況下，她每天要清掃、消毒六棟大樓，之前她的腳曾受過(guò)一次重傷，由于勞累過(guò)度腳傷發(fā)作，她卻依然堅(jiān)持工作。在這樣特殊的時(shí)期，她表現(xiàn)的異常勇敢。

物業(yè)這個(gè)職業(yè)每天接觸的人很多，她也會(huì)害怕，但她深深的明白身上擔(dān)著怎樣的責(zé)任。周靜靜有兩個(gè)孩子，擔(dān)心自己每天的往返會(huì)對(duì)孩子造成風(fēng)險(xiǎn)，為了讓自己沒(méi)有后顧之憂，便狠心把孩了送回了老家讓父母幫助照看。由于疫情的原因丈夫被困外地，孩子在家里上網(wǎng)課，輔導(dǎo)成了大問(wèn)題。為此他糾結(jié)了很久，可是她依然選擇了工作，現(xiàn)在和孩子已經(jīng)有一個(gè)多月都沒(méi)有見面了。

潤(rùn)達(dá)物業(yè)朱喜雪

主動(dòng)請(qǐng)纓，責(zé)無(wú)旁貸

今年的婦女節(jié)和往年有點(diǎn)不太一樣，疫情讓默默奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)工作者走到了人們關(guān)注的視線里。治療一線在醫(yī)院，防控一線在物業(yè)。除了女性醫(yī)護(hù)人員之外，更有數(shù)量更為龐大的女性物業(yè)工作人員，都為抗擊疫情做出了極大貢獻(xiàn)。

潤(rùn)達(dá)物業(yè)鄭煙鴻城項(xiàng)目部，客服管家朱喜雪。自聽到疫情爆發(fā)的消息后，立刻主動(dòng)請(qǐng)纓，要求結(jié)束休假，返回崗位，參與小區(qū)疫情防控工作。她全面協(xié)助經(jīng)理處理園區(qū)所有大小事務(wù)。

業(yè)主報(bào)修了，她第一時(shí)間回復(fù)業(yè)主并通知工程人員去到現(xiàn)場(chǎng)；業(yè)主無(wú)法外出購(gòu)買蔬菜了，她就把園區(qū)有購(gòu)買需求的業(yè)主拉到一個(gè)群里，每天統(tǒng)計(jì)好業(yè)主所需生活物資，次日親自去采購(gòu)或者安排人員去采購(gòu)，為了減少接觸，挨家挨戶進(jìn)行無(wú)接觸式配送到家服務(wù)；為了配合公司要求和社區(qū)相關(guān)部門要求，她每天對(duì)所有在崗員工進(jìn)行健康資料和相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)，對(duì)屬于隔離期的入住業(yè)主進(jìn)行每日體溫和健康狀況的監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)。有多少次因?yàn)楣ぷ餍枰?，加班到晚上十點(diǎn)多，她從沒(méi)過(guò)怨言。她始終堅(jiān)持著以保護(hù)好業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全為己任。堅(jiān)守服務(wù)初心，努力為業(yè)主提供最好的服務(wù)，營(yíng)造舒適溫馨的生活環(huán)境。

華啟金管家物業(yè)趙永芳

十指連心的痛，為愛逆行的她

在抗擊疫情過(guò)程中，平凡的物業(yè)人承擔(dān)起了社區(qū)防疫工作的重?fù)?dān)。趙永芳——觀嶼國(guó)際項(xiàng)目的一名客服管家，也同樣如此。

“永芳，現(xiàn)在項(xiàng)目上人手緊缺，需要你提前結(jié)束休假，明天到崗上班！”“行，我現(xiàn)在準(zhǔn)備出發(fā)?！比齻€(gè)小時(shí)后......“經(jīng)理，我到了！”話音剛落，永芳從背包里面掏出來(lái)十幾個(gè)口罩，“經(jīng)理，這是我年前買的，家里留了一些，余下的我都帶來(lái)了，怕咱們?nèi)藛T不夠用?！?/span>

由于嚴(yán)重疫情戶戶需要減少外出居家隔離，對(duì)物業(yè)人來(lái)說(shuō)，難度，壓力可想而知，不僅要完成好日常工作，還要加大園區(qū)消毒和業(yè)主生活物品的采購(gòu)配送。永芳每次認(rèn)真的記完業(yè)主所需物品，放下電話就立馬行動(dòng)，穿梭在超市、藥店為業(yè)主采購(gòu)物品。

原本所有的工作就這樣有條不紊的進(jìn)行著，很忙，很累，很有壓力，但很充實(shí)。然而，一個(gè)照常工作上午，有業(yè)主讓永芳幫忙去地下室取工具，永芳掛掉電話就去了地下室。剛拿好工具準(zhǔn)備關(guān)門的時(shí)候，一不小心被地下室的大鐵門夾住，不停的流血，眼淚撲簌簌的往下掉......永芳趕緊聯(lián)系同事，把工具給業(yè)主送去。

十指連心，難以想象當(dāng)時(shí)的永芳有多疼，傷口經(jīng)過(guò)消毒處理和包扎，項(xiàng)目經(jīng)理反復(fù)勸說(shuō)她才愿意回家休息。可是還沒(méi)怎么休息，永芳卻又執(zhí)拗的回到觀嶼國(guó)際項(xiàng)目上繼續(xù)上班?？此讨弁赐度牍ぷ鳎曳路鹂吹搅艘幻畱?zhàn)士，毫無(wú)畏懼，所向披靡。

金科物業(yè)付會(huì)玲

遇疫冷靜應(yīng)對(duì)，處事盡然有序

在鄭州金科城園區(qū)，只要你看到身著工裝，很遠(yuǎn)就對(duì)你微笑的女子，那就是這的項(xiàng)目經(jīng)理-----付會(huì)玲，一個(gè)鄰家大姐又不失魄力的物業(yè)當(dāng)家人。2020年1月，已經(jīng)有新冠狀病毒肆虐的跡象，在1月22日，付會(huì)玲已下令，除了正常的園區(qū)一日兩次消殺，已多方聯(lián)系口罩、消毒水、酒精物資儲(chǔ)備；并及時(shí)關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，給員工進(jìn)行宣貫，并在園區(qū)公告欄及大屏幕張貼防疫溫馨提示。為了阻斷病毒傳播，付會(huì)玲經(jīng)理對(duì)金科城全天的硬核防疫沒(méi)有一絲疏忽：對(duì)園區(qū)設(shè)施設(shè)備、100余個(gè)垃圾桶，每天2次全方位的消殺；43部電梯，每天4次全方位的消殺，不放過(guò)小區(qū)里的任何角落。

疫情數(shù)據(jù)不斷在變化，這也讓付經(jīng)理揪緊了心。為了全面防護(hù)好金科城家園，在初一的晚上，付會(huì)玲經(jīng)理對(duì)管理層召開了緊急的視頻會(huì)議，在會(huì)議上再次強(qiáng)調(diào)緊急預(yù)案中各部門的明確分工，從測(cè)溫、封門、禁止外來(lái)車輛及人員進(jìn)出、防疫物資使用臺(tái)賬、消殺記錄、宣傳等進(jìn)行了整體安排，其中一項(xiàng)重點(diǎn)工作就是再增補(bǔ)兩只測(cè)溫槍。

因?yàn)楫?dāng)時(shí)市面上已經(jīng)出現(xiàn)了防疫物資緊俏時(shí)段，藥房已經(jīng)無(wú)貨源，醫(yī)院也不對(duì)外銷售，在鄭州詢問(wèn)無(wú)果的情況下，付經(jīng)理讓管理人員對(duì)所在休假的區(qū)域進(jìn)行鋪排詢問(wèn)，后協(xié)管隊(duì)長(zhǎng)在蘭考縣城打聽到有此貨源并上報(bào)付經(jīng)理，付經(jīng)理當(dāng)時(shí)果斷下命令：“不惜一切代價(jià)購(gòu)買，費(fèi)用我來(lái)墊付，再給你轉(zhuǎn)100元，速回鄭，測(cè)溫槍要在早上七點(diǎn)前到門崗使用！”

初一晚上11時(shí)，協(xié)管隊(duì)長(zhǎng)不辱使命連夜趕回項(xiàng)目，拆開說(shuō)明才發(fā)現(xiàn)會(huì)因?yàn)闇囟扔绊懯褂?。為了在早上能夠?zhǔn)確測(cè)溫，項(xiàng)目經(jīng)理與協(xié)管隊(duì)長(zhǎng)及夜班班長(zhǎng)一起研究使用方案并多次室內(nèi)室外測(cè)試，后決定，為了保證一期二期大門業(yè)主出入測(cè)溫正常，讓門崗將測(cè)溫槍放在大衣懷里，用體溫來(lái)維持測(cè)溫槍使用穩(wěn)定性。一切安排完后，凌晨三點(diǎn)多，付經(jīng)理才休息。1月26日，按照25日的防疫方案執(zhí)行：?jiǎn)T工和出行業(yè)主出入測(cè)體溫，并進(jìn)行體溫登記；對(duì)一期南門進(jìn)行圍合封堵；外來(lái)人員和車輛禁止入內(nèi)等措施，并安排管家在業(yè)主群及朋友圈進(jìn)行消殺宣傳和防疫溫馨告知。