防控疫情 | 建業(yè)物業(yè)張紅麗：帶著全家抗疫情，舍小為大盼春來

河南省物業(yè)管理協(xié)會

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一場來勢洶洶的新冠肺炎疫情，讓這個鼠年春節(jié)顯得尤為寒冷，“封城”“確診”“疑似”“死亡”……一個個字眼不斷刺痛14億國人的心。連日來，我們無不翹首盼望著疫情散盡，春暖花開。

小區(qū)是人群集中的地方，疫情爆發(fā)后，小區(qū)物業(yè)的防疫工作是否做到位，影響著這場防疫戰(zhàn)的成敗。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，物業(yè)人員和醫(yī)護人員一樣，沖在了奮戰(zhàn)的最前線。

園區(qū)消殺、嚴控出入、幫業(yè)主代購……成為建業(yè)物業(yè)各服務中心每天的標準動作。

建業(yè)物業(yè)周口區(qū)域總公司淮陽片區(qū)經(jīng)理張紅麗就是奮戰(zhàn)在前線的建業(yè)物業(yè)人中的一員。為了抗戰(zhàn)疫情，保衛(wèi)園區(qū)業(yè)主安全，連日來她一刻也不敢松懈。由于疫情形勢嚴峻，園區(qū)里物業(yè)儲備的消毒液很快告急。

情急之下，建業(yè)物業(yè)集全員之力，多方打探、尋找購買渠道。1月30日，在團隊的努力下，周口區(qū)域總公司總經(jīng)理付秋生終于在漯河找到了消毒液的可靠供方。

有了消毒液，社區(qū)里的業(yè)主們就多一份安全，物業(yè)團隊上下難掩內(nèi)心的喜悅。張紅麗迅速統(tǒng)計了建業(yè)物業(yè)周口區(qū)域各小區(qū)的消毒液需求量，并第一時間下單。

然而這份喜悅并沒有持續(xù)多久，——消毒液供方遠在100多公里外的漯河，眼下趕上疫情防控的關鍵時期，交通情況不明朗，平日習慣走南闖北的貨車司機現(xiàn)如今也歇了業(yè)。張紅麗和團隊找遍周口當?shù)氐呢涇囁緳C，沒有一位師傅愿意出工去拉這批“救急救命”的消毒液。

無奈之下，張紅麗聯(lián)系自己的老家親戚，托了層層關系，輾轉(zhuǎn)借來一輛貨車。此時一個新的難題又擺在面前：上哪能找到一位有貨車駕照、同時又靠譜放心的貨車司機呢？

正當張紅麗一籌莫展時，她的老公主動請纓，提出自己可以跑這趟車，去漯河把這批消毒液給拉回來。此刻，張紅麗的內(nèi)心不是沒有糾結(jié)。要知道，她家中五歲半的孩子在大年三十當天不慎被燙傷，每天都需要去醫(yī)院上藥，家中老人又遠在外地，一旦老公出這趟車，就意味著無人幫忙照看孩子。

時間不等人，園區(qū)內(nèi)的消殺工作不能停，業(yè)主們的健康安全必須得到保障，疫情必須得到控制！一想到這些，張紅麗點頭同意了。兩口子當即敲定，吃完飯就帶著孩子去醫(yī)院換藥，隨后老公去漯河采購消毒液，張紅麗則帶著孩子趕回一線工作崗位。

事情雖然定下了，但在等待老公拉貨歸來的過程中，張紅麗內(nèi)心還是充滿了擔心，一方面擔心老公開車是否安全，另一方面也擔心一路上層層關卡，不能順利拉回消毒液。

于是她每隔一段時間就要跟老公通一次電話，了解位置和進展，直到晚上七點多老公順利地將這批消毒液拉到周口，張紅麗才長長舒了一口氣，隨后又馬不停蹄地按需按量配送到周口的各個小區(qū)，保障了次日的園區(qū)消殺工作。

自從張紅麗2011年加入建業(yè)物業(yè)以來，從貼心管家到基礎服務部經(jīng)理，再到現(xiàn)在的淮陽片區(qū)經(jīng)理，她總是時刻響應業(yè)主需求，2019年還帶領淮陽桂園片區(qū)團隊取得收費率96%、第三方客戶滿意度96分的優(yōu)異成績。

提起張紅麗的老公，建業(yè)物業(yè)周口區(qū)域的很多同事都認識。多年來，張紅麗的老公對她的工作給予出了最大支持，不僅承擔起家里的大小事宜，更時常協(xié)助張紅麗做一些力所能及的工作，儼然成了“建業(yè)物業(yè)義工”。用他自己的話說：“物業(yè)工作不好做，事情瑣碎細致，服務的業(yè)主又多，平日里難免受委屈。但是她有她的責任和使命，她愿意去守護小區(qū)業(yè)主，我作為丈夫自然應該支持她、守護她，責無旁貸！”

一場突如其來的疫情并未讓建業(yè)物業(yè)人停下為業(yè)主服務的腳步，這期間，涌現(xiàn)出許許多多像張紅麗一樣平凡而偉大的建業(yè)物業(yè)人。他們舍小家、顧大家，或堅守在園區(qū)防疫第一線，或升級防控方案、多方協(xié)調(diào)防疫物資，為業(yè)主筑起一道道阻攔病毒的圍墻。