倡議 | 眾志成城，攜手共進(jìn)—物業(yè)行業(yè)需要更多關(guān)注和支持

河南省物業(yè)管理協(xié)會

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尊敬的家人們，社會各界的朋友們，有關(guān)單位：

2020年春節(jié)，一場突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情讓人揪心，讓人痛心，也讓人感動。作為與群眾生活密切相關(guān)的物業(yè)服務(wù)行業(yè)，我們選擇了義無反顧、時刻堅(jiān)守，全省8700余家物業(yè)的客服人員、秩序維護(hù)員、保潔人員、工程人員，每天承擔(dān)著公共區(qū)域管理、排查車輛人員、清潔消毒、宣傳防疫知識、水電維護(hù)、日常生活保障等防疫工作……不計付出，無畏生死，筑起了我省群眾的第一道生命安全和健康防線！

疫情的阻擊戰(zhàn)一線在醫(yī)院，那么，小區(qū)就是疫情防控的第一線；防控工作的一線指揮者是職能政府和基層官員，那么，小區(qū)的具體組織實(shí)施者和管理者就是物業(yè)服務(wù)企業(yè)和員工。物業(yè)員工身處一線可謂責(zé)任同樣重大。物業(yè)人在這場突如其來的“災(zāi)情”面前，主動作為，積極履責(zé)，犧牲掉假期時間，未經(jīng)過醫(yī)院專業(yè)訓(xùn)練的他們毅然上崗，甚至在防護(hù)物資不足的情況下堅(jiān)持為業(yè)主開展消毒、代購、代取快遞等工作，以一己之力維護(hù)著全體業(yè)主的安全！河南省物協(xié)在此，向你們及你們的家人致以最親切的慰問和最崇高的敬意！你們辛苦了！同時，也向疫情期間關(guān)心、支持物業(yè)服務(wù)人員的業(yè)主朋友們表達(dá)我們最真誠的感謝！

目前，我省多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)反映，疫情防控需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)投入更多的人力、物力及財力，特別是防疫緊缺的手套、防護(hù)服、酒精等消毒和防護(hù)物資。據(jù)某物業(yè)公司反映“現(xiàn)在市面上也買不到口罩和消毒物品，且沒有那么多的測溫儀和防護(hù)服等供應(yīng)。在疫情防控的關(guān)鍵時刻，我省甚至有些小區(qū)已無防護(hù)用品可用，也沒有渠道可以購買到正規(guī)的防護(hù)用品，廣大一線的物業(yè)工作人員存在嚴(yán)重的職業(yè)暴露風(fēng)險，這也為疫情防控帶來重大隱患。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。我會多次向社會呼吁并廣泛征集購買防疫物資的渠道，為部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展防疫工作解決了燃眉之急。但，杯水車薪，我省物業(yè)服務(wù)企業(yè)當(dāng)前仍處于防疫物資緊缺狀態(tài)。

為此，結(jié)合物業(yè)服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)，請有關(guān)部門及社會各界對以上情況給予關(guān)注，呼吁政府部門能夠?qū)⑽飿I(yè)管理納入疫情防控體系并且建立協(xié)同防范的常態(tài)機(jī)制，保障物業(yè)服務(wù)企業(yè)防護(hù)物資的供應(yīng)，并參照深圳市做法，給予物業(yè)服務(wù)行業(yè)一定政策優(yōu)惠或者財政補(bǔ)貼。

物業(yè)費(fèi)主要是對居住小區(qū)內(nèi)房屋公共建筑及設(shè)施設(shè)備綠化衛(wèi)生、環(huán)境及治安等項(xiàng)目進(jìn)行日常管理，維護(hù)、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。疫情期間造成的物資消耗等額外成本導(dǎo)致物業(yè)公司運(yùn)營成本加大，小區(qū)部分業(yè)主未繳納物業(yè)費(fèi)甚至長期拖欠物業(yè)費(fèi)，其行為侵害了已繳費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益，違反物業(yè)服務(wù)合同約定，給物業(yè)管理服務(wù)帶來不利影響。特別是疫情期間，為保障小區(qū)安全，物業(yè)企業(yè)運(yùn)營成本明顯增加，部分物業(yè)公司面臨資金困難等問題。

當(dāng)前，我省疫情防控正處于攻堅(jiān)階段，呼吁物業(yè)服務(wù)企業(yè)繼續(xù)堅(jiān)守，加大防控力度，不遺余力做好小區(qū)防疫工作，為保障業(yè)主安全貢獻(xiàn)重要力量！同時，參照其他省市做法，也強(qiáng)烈倡議，小區(qū)全體業(yè)主尤其是共產(chǎn)黨員帶頭及時補(bǔ)交所欠有關(guān)費(fèi)用并足額繳納2020年物業(yè)服務(wù)費(fèi)，全體業(yè)主的共同支持將是對物業(yè)服務(wù)工作最大的肯定和認(rèn)可！

致敬！

河南省物業(yè)管理協(xié)會

2020.2.9

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