●建業(yè)物業(yè)

建業(yè)物業(yè)呼叫指揮中心：為業(yè)主的每一個24小時待命

一天24小時，一年365天，建業(yè)物業(yè)呼叫指揮中心的工作人員全年在崗，專業(yè)、耐心，隨時傾聽業(yè)主的心聲。在疫情防控期間，呼叫指揮中心積極發(fā)揮信息增值中心的作用，并開通“抗擊新型肺炎疫情”綠色通道，引導業(yè)主正確認識疫情并做好自我保護，讓疫情防控更科學、更暖心。

智慧 讓疫情防控更科學

綠色通道疫情開始時，在建業(yè)集團客服指揮中心的指導下，建業(yè)物業(yè)立即行動，組織呼叫指揮中心開通“抗擊新型肺炎疫情”綠色通道，及時搜集更新各社區(qū)電話和政策、各地市、各區(qū)域就近醫(yī)院的地址和名稱、疫情防控注意事項和防護措施等，從科學和心理角度去安撫客戶情緒，引導大家正確認識疫情和正確自我保護。

大數(shù)據(jù)在防控疫情期間，呼叫指揮中心發(fā)揮出自身的智慧化優(yōu)勢，以點帶面，將業(yè)主基本生活需求、特殊生活需求以及疫情預防等方面信息及時匯總，并利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為解決方案提供決策依據(jù)，實現(xiàn)對業(yè)主的主動關(guān)懷。

●國基物業(yè)

●綠都物業(yè)

無死角、無接觸 綠都防疫進行時~

●永威物業(yè)

一道堅固抗疫防線

當朋友圈、抖音曬起各種宅家美食大比拼，小伙伴們從文藝體美勞進行全方位battle，用實踐踐行“在家不出門，為國省口罩”。而我們的物業(yè)人員還是每天堅守在崗位上，全力做好疫情防控工作，他們除了要承受被感染的極大風險，還要面對防護物資十分匱乏的境況。

疫情面前，物業(yè)人都在與時間賽跑！領(lǐng)導們調(diào)動一切可以利用的資源，積極籌措消毒與防護物資：前期不斷聯(lián)系、資源共享、群策群力；2月4日晚上物資接收，并按照各項目進行分類分裝；2月5日早，公司總經(jīng)理王卉、常務(wù)副總經(jīng)理張根濤，為確保分發(fā)的物資能第一時間用到抗疫工作中去，歷時9小時全程跟隨配送。東棠、翰林居、五月花城、楓香庭東西院、金桂苑、西溪花園、迎賓府開發(fā)區(qū).....配送物資期間，領(lǐng)導對各項目進行了檢查督導疫情防范工作，并詳細咨詢了各項目員工的在崗情況，要求各項目負責人一定關(guān)注一線在崗員工，做好防護工作。

領(lǐng)導的重視，再加上組織的有力后勤保障，永威物業(yè)筑起了一道堅固的抗疫防線，最大可能保證第一線物業(yè)工作人員及項目的安全。攻克難關(guān)，聯(lián)防聯(lián)控，眾志成城，我們必勝！

●龍祥物業(yè)

元宵節(jié)晚上公司接到河科大一附院通知，洛陽“小湯山”即將交付使用，請龍祥物業(yè)提供保潔及消毒服務(wù)。龍祥黨總支接到任務(wù)，高度重視，在短時間召集黨員和骨干突擊隊，從各項目抽調(diào)人員，僅用一小時便集結(jié)好一支百余人的突擊隊。集團其他兄弟公司，組成保障分隊，為大家提供后勤服務(wù)。哪里有黨旗，哪里有黨員，哪里就有必勝的戰(zhàn)斗力，全部突擊隊員于農(nóng)歷十六日凌晨到達河科大一附院。力爭克服一切困難，堅決完成任務(wù)，不辜負洛陽人民的期望。凌晨時分，在等待進場的空閑，大家開玩笑地說，“十五的月亮，十六賞，真圓！”。

洛陽“小湯山”施工現(xiàn)場在河科大一附院新區(qū)醫(yī)院傳染科門診旁。該院是洛陽市收治新型冠狀病毒肺炎感染者的定點醫(yī)院，大部分的確診患者就在這里救治。此時，上承“基建”，下載“醫(yī)療”，物業(yè)人是實實在在的中間環(huán)節(jié)。凌晨兩點，我們進出入開荒場地，主要工作內(nèi)容是專業(yè)保潔和消殺，“我們就是干這個的，保證完成任務(wù)！”這是我們向院方發(fā)出的承諾！

從一堆堆廢墟，到一間間干凈明亮的病房，龍祥人堅信：沒有過不去的冬天，也沒有來不了的春天。眾志成城、萬眾一心，一切陰霾終將成為過去！希望這場沒有硝煙的戰(zhàn)役以“中國速度”般告一段落。希望待到春暖花開時，所有醫(yī)務(wù)人員都能早日平安歸來與家人團聚；所有病患能健健康康的邁出醫(yī)院；所有宅在家里的人都可以微笑面對。

●興業(yè)物業(yè)

●仁和物業(yè)

2月10日，河南省委常委、鄭州市委書記徐立毅一行到我公司服務(wù)項目鄭州市第一中學和鄭州大學調(diào)研指導疫情防控和我市復學工作準備情況，并主持召開市疫情防控領(lǐng)導小組會議。

省委常委、市委書記徐立毅在鄭州市第一中學調(diào)研

省委常委、市委書記徐立毅在鄭州大學調(diào)研

下午15時許，徐立毅一行來到鄭州市第一中學，在校長韓松等的陪同下，實地察看了學校保健室、留置隔離室、學生食堂、教室等重點場所，聽取了校園疫情防控措施、課堂安排、網(wǎng)絡(luò)教學、學生食宿安排等情況匯報。隨后，徐立毅來到鄭州大學，對留學生樓和餐廳進行了察看。他對學校當前的各項防控措施表示肯定，同時強調(diào)，當前疫情防控形勢依然復雜嚴峻，全市教育系統(tǒng)要利用延遲開學的時機，不斷完善工作預案，做實做細各項防控工作，不斷優(yōu)化完善疫情防控工作舉措，堅持技防與人防相結(jié)合、管理與服務(wù)相結(jié)合，突出重點、創(chuàng)新手段，不斷提高動態(tài)管控的科學化水平，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。確保校園防疫絕對安全，學生復學有序進行。  

校園防控形勢復雜，當前仁和物業(yè)成立總部和項目部兩級防控指揮部，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一部署，采取公司領(lǐng)導分塊督導落實的方式，嚴格按照中國物業(yè)管理協(xié)會的相關(guān)工作指引，配合校方對公司員工進行宣傳和引導自我防控措施、疫情期間保潔辦法、師生返校管理、區(qū)域封閉、通風管理、人員出入管控、保潔消毒管理、垃圾管理等方面內(nèi)容。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任。面對嚴峻復雜的疫情防控形式，仁和物業(yè)將不辜負市委領(lǐng)導的囑托，堅決打贏這場新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)。 

●信原物業(yè)

疫情時期，最重要的就是清理、阻斷感染源。在疫情面前要求做到更細一點，更專業(yè)一點，一是對園區(qū)主、次干道、公共區(qū)域等空間，使用84消毒液，定期用噴灑車進行大面積、大幅度噴灑作業(yè)；二是對樓道、電梯間、公廁、垃圾點、地下車庫、樓梯走廊等，每天使用噴霧器，定期消殺兩次；三是對門禁系統(tǒng)、電梯按鍵、樓道扶梯、單元門及門把手等人體經(jīng)常接觸的地方，進行人工反復擦試消毒。

疫情時期，把控人員流動是關(guān)鍵。在原有雙崗的基礎(chǔ)上，至少增加兩名管理人員實行24小時守護；每個小區(qū)只留一個出入口，所有門崗憑證出入，盤查登記，限制流動。每個出入口都嚴格實施體溫測量，對于未佩戴口罩的人員， 阻止、勸導，有發(fā)熱情況的，不符合防控要求的一律不準通行，硬是憑著執(zhí)著的責任心，發(fā)揮了小區(qū)預防一線的管控作用。

重點在于做好病毒可能攜帶人員的追蹤管控工作。公司組織所有客服管家逐戶排查摸底，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，并采取相應的隔離防控措施，防止疫情擴散。轄區(qū)262戶武漢返鄉(xiāng)或相關(guān)業(yè)戶，居家隔離，責任承包到人，時刻通過微信、電話等一對一聯(lián)絡(luò)方式，把控其具體情況，提供特別的服務(wù)。一是對隔離戶區(qū)域指定專人負責，嚴格登記，定期消毒，不留死角；二是為其提供代購、代訂日常生活物資并送物上門服務(wù)，處理隔離戶生活垃圾。

監(jiān)測體溫

24小時不停歇