文/ 趙娜男

社區(qū)基層治理是城市治理的“最后一公里”，也是黨委和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”。在黨的二十大報(bào)告中，習(xí)近平總書(shū)記指出，要“推進(jìn)以黨建引領(lǐng)基層治理”，明確了以黨組織建設(shè)作為基層治理的重要抓手，對(duì)于加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、提升黨組織的政治功能和組織功能、推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重要意義，也為物業(yè)管理行業(yè)黨建引領(lǐng)融入基層治理提供了根本遵循，指明了前進(jìn)方向。

本文通過(guò)對(duì)2022年國(guó)家和各地方出臺(tái)的相關(guān)政策進(jìn)行梳理，盤(pán)點(diǎn)黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，分析融入基層治理為物業(yè)服務(wù)企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇，以期為廣大物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供參考和借鑒，進(jìn)一步推動(dòng)紅色物業(yè)提質(zhì)升級(jí)，深度融入基層治理，更好地滿足人民對(duì)美好生活的向往。

2022年，我國(guó)各級(jí)政府部門(mén)出臺(tái)了較多政策文件，鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與社區(qū)治理。其中，由中共中央組織部、中共中央政法委員會(huì)、民政部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于深化城市基層黨建引領(lǐng)基層治理的若干措施（試行）》明確提出要“完善網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺(tái)，健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)”。這對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何在基層治理中找準(zhǔn)自身角色和定位、如何在基層治理中發(fā)揮作用、如何結(jié)合自身實(shí)際情況融入基層治理等問(wèn)題具有重要指導(dǎo)意義。

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳、中央文明辦秘書(shū)局印發(fā)《關(guān)于公布“加強(qiáng)物業(yè)管理 共建美好家園”典型案例的通知》，公布了100個(gè)在社區(qū)物業(yè)黨建、促進(jìn)小區(qū)精神文明建設(shè)、推動(dòng)物業(yè)管理融入基層社會(huì)治理、建立協(xié)商議事機(jī)制、發(fā)動(dòng)居民參與共建共治共享、規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為、為群眾辦實(shí)事等方面表現(xiàn)突出的典型小區(qū)，為各物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與基層治理，物業(yè)管理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了可借鑒經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)監(jiān)管總局、中央網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)展改革委、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等18部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量行動(dòng)方案（2022—2025年）的通知》，提出要提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，健全物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，推廣電梯“全包維保”“物聯(lián)網(wǎng)+維?！薄?guó)家發(fā)展改革委印發(fā)《2022年新型城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)融合發(fā)展重點(diǎn)任務(wù)》，要求推動(dòng)社區(qū)居民委員會(huì)設(shè)立環(huán)境和物業(yè)管理委員會(huì)、公共衛(wèi)生委員會(huì)以促進(jìn)提高物業(yè)管理覆蓋率和群眾滿意度?！侗本┦凶≌瑓^(qū)業(yè)主管理規(guī)約（示范文本）》和《北京市住宅區(qū)臨時(shí)管理規(guī)約（示范文本）》明確了物業(yè)管理區(qū)域范圍、業(yè)主行使的權(quán)利和應(yīng)履行的義務(wù)?！段錆h市一刻鐘便民生活圈國(guó)家試點(diǎn)城市建設(shè)實(shí)施方案》鼓勵(lì)探索“企業(yè)運(yùn)營(yíng)+社區(qū)管理”的合作模式，形成“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式，逐步實(shí)現(xiàn)便民生活圈的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)管理。《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)社會(huì)建設(shè)條例》要求有關(guān)部門(mén)建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與基層治理清單制度，并通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)基層治理和公共服務(wù)事項(xiàng)。

同時(shí)，一些政策對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在參與社區(qū)治理中的具體事務(wù)也作出規(guī)定?！丁笆奈濉背鞘信潘罎丑w系建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃》要求加強(qiáng)對(duì)物業(yè)基層管理的指導(dǎo)培訓(xùn)，提升其應(yīng)急處置能力。《中華人民共和國(guó)噪聲污染防治法》的正式施行，明確了物業(yè)管理方在噪聲污染防治方面的相關(guān)責(zé)任?！稄V東省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)消防法〉辦法》規(guī)定了居民住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)履行的消防安全責(zé)任?！都訌?qiáng)電動(dòng)自行車(chē)全鏈條安全監(jiān)管重點(diǎn)工作任務(wù)及分工方案》明確了物業(yè)服務(wù)企業(yè)在電動(dòng)車(chē)停放、充電以及設(shè)施管理等方面的責(zé)任?！蛾P(guān)于做好疫情防控期間寄遞服務(wù)保障工作的通知》提出要將物業(yè)服務(wù)企業(yè)納入當(dāng)?shù)匾咔榉揽伢w系，各部門(mén)協(xié)助解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)在防疫工作中遇到的實(shí)際困難，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的疫情防控工作。《關(guān)于開(kāi)展特殊困難老年人探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出要鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在開(kāi)展日常巡查、上門(mén)維修等服務(wù)中同步開(kāi)展探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)?！侗本┦欣吓f小區(qū)改造工作改革方案》要求北京市各區(qū)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立激勵(lì)制度，鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)全程參與老舊小區(qū)改造。《2022年“新時(shí)代新社區(qū)新生活”服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)方案》提出要積極推進(jìn)“物業(yè)+養(yǎng)老服務(wù)”試點(diǎn)，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量為老年人提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的關(guān)愛(ài)服務(wù)。這些政策，都對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作提出了新的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)企業(yè)提升自身服務(wù)能力作出了引導(dǎo)和鼓勵(lì)。

另外，相比往年，2022年各級(jí)政府部門(mén)對(duì)黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與基層治理更加重視?！丁笆奈濉背青l(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系規(guī)劃建設(shè)》提出要推動(dòng)有物業(yè)服務(wù)的社區(qū)建立健全黨建引領(lǐng)下的社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)作機(jī)制?！蛾P(guān)于深化城市基層黨建引領(lǐng)基層治理的若干措施（試行）》進(jìn)一步提出具體措施，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建全覆蓋、強(qiáng)化黨組織對(duì)業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)、建立社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建和協(xié)調(diào)共治機(jī)制?！渡钲谑凶》亢徒ㄔO(shè)局關(guān)于推進(jìn)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)三年全覆蓋的通知》提出以“支部建在小區(qū)上”為基礎(chǔ)，推動(dòng)符合條件的小區(qū)實(shí)現(xiàn)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)建盡建，三年內(nèi)完成全市住宅小區(qū)業(yè)委會(huì)全覆蓋。河南省委制定出臺(tái)《關(guān)于創(chuàng)建“五星”支部引領(lǐng)城市基層治理的指導(dǎo)意見(jiàn)》，將推進(jìn)“紅色物業(yè)”創(chuàng)建列為重點(diǎn)工作任務(wù)之一?！侗本┦小笆奈濉背青l(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》提出要推動(dòng)建立健全黨建引領(lǐng)下的居（村）民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）、物業(yè)服務(wù)人員協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)能力、居（村）民委員會(huì)指導(dǎo)能力、物業(yè)服務(wù)人履約能力。《杭州市物業(yè)管理委員會(huì)組建運(yùn)行實(shí)施辦法（試行）》對(duì)物業(yè)管理委員會(huì)的組建、運(yùn)行和監(jiān)督等過(guò)程做出明確規(guī)定。中共北京市委聯(lián)合北京市人民政府發(fā)布《關(guān)于印發(fā)〈首都標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要2035〉的通知》，提出要以標(biāo)準(zhǔn)化手段助推黨建引領(lǐng)“吹哨報(bào)到”向主動(dòng)治理深化，研制12345市民服務(wù)熱線的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)獲取和共享使用相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)接訴即辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2022年，物業(yè)管理行業(yè)黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)融入基層治理工作取得了重大進(jìn)展。

一方面，各地積極推行“雙向進(jìn)入，交叉任職”，推薦符合條件的社區(qū)“兩委”成員和網(wǎng)格黨支部書(shū)記、黨小組長(zhǎng)通過(guò)法定程序進(jìn)入業(yè)委會(huì)，推薦業(yè)委會(huì)委員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任社區(qū)“兩委”兼職委員。例如，北京市朝陽(yáng)區(qū)吸收物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員成為社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)成員，推薦社區(qū)“兩委”成員擔(dān)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)與社區(qū)治理的雙向互動(dòng)；上海市閔行區(qū)共有488個(gè)業(yè)委會(huì)與居民區(qū)“兩委”實(shí)現(xiàn)交叉任職，全區(qū)下派近百名機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部到居民區(qū)黨組織任書(shū)記，同時(shí)，共2086名黨員骨干、233名團(tuán)青骨干進(jìn)入業(yè)委會(huì)發(fā)揮作用；浙江省嘉興市南湖區(qū)通過(guò)社區(qū)黨組織牽頭抓總成立社區(qū)自治管理中心，由社區(qū)黨組織書(shū)記擔(dān)任法人，同步鼓勵(lì)小區(qū)黨支部書(shū)記通過(guò)選舉進(jìn)入業(yè)委會(huì)擔(dān)任業(yè)委會(huì)主任，實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨組織書(shū)記、物業(yè)服務(wù)組織法人，小區(qū)黨支部書(shū)記、業(yè)委會(huì)主任兩個(gè)層級(jí)負(fù)責(zé)人“一肩挑”，鼓勵(lì)物業(yè)管理人員同步兼任網(wǎng)格員、微網(wǎng)格長(zhǎng)，把物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)打造成為小區(qū)治理的核心力量；吉林省通化市實(shí)施“紅色骨干”培養(yǎng)計(jì)劃，引導(dǎo)社區(qū)“兩委”成員通過(guò)法定程序進(jìn)入業(yè)委會(huì)；甘肅省定西市安定區(qū)支持268名社區(qū)“兩委”班子成員、黨員樓棟長(zhǎng)通過(guò)法定程序進(jìn)入業(yè)主委員會(huì)，推薦18名業(yè)委會(huì)成員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理人員中的優(yōu)秀黨員兼任街道大工委、社區(qū)大黨委委員，構(gòu)建起黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)三方聯(lián)動(dòng)的紅色物業(yè)黨建聯(lián)建體系。

另一方面，各地積極發(fā)揮社區(qū)黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方、領(lǐng)導(dǎo)基層的作用，創(chuàng)新黨組織設(shè)置方式，推進(jìn)業(yè)委會(huì)、小區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨的組織建設(shè)覆蓋工作有序進(jìn)行。一些地方加快推進(jìn)基層黨組織建設(shè)，例如，安徽淮南市將加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)行業(yè)黨建工作列入市房管局相關(guān)業(yè)務(wù)科室職責(zé)，大力推廣“紅色物業(yè)”，采取單獨(dú)組建、聯(lián)合組建、選派黨建指導(dǎo)員、發(fā)揮群團(tuán)組織作用等多種方式，目前，全市267個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)共組建黨組織100余個(gè)，市、縣（區(qū)）兩級(jí)選派103名黨建指導(dǎo)員，實(shí)現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨的組織和工作全覆蓋；天津市西青區(qū)通過(guò)推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建入章，實(shí)現(xiàn)黨對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的思想引領(lǐng)、組織引領(lǐng)和工作引領(lǐng)，通過(guò)選派黨建工作指導(dǎo)員進(jìn)入物業(yè)服務(wù)企業(yè)，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織實(shí)現(xiàn)應(yīng)建盡建；寧夏吳忠市同心縣加大物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展黨員力度，在物業(yè)服務(wù)人員的選聘上向黨員傾斜，加快推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織建設(shè)，將物業(yè)管理隊(duì)伍打造成基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的重要力量。

一些地方以黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)委會(huì)建設(shè)。例如，瀘州市龍馬潭區(qū)采取社區(qū)“兩委”推薦、網(wǎng)格（小區(qū)）黨組織推薦等方式確定業(yè)委會(huì)初步候選人，經(jīng)街道、社區(qū)嚴(yán)格審查后，通過(guò)法定程序選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì)成員；福建省石獅市對(duì)沒(méi)有黨員的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，通過(guò)線性組建群團(tuán)組織、選派黨建工作指導(dǎo)員等方式開(kāi)展黨的工作，從而實(shí)現(xiàn)全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織工作覆蓋率100%。

還有一些地方結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新，提升物業(yè)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。例如，北京市朝陽(yáng)區(qū)整合區(qū)房管局、區(qū)民政局等職能部門(mén)，組建“市民熱線”物業(yè)管理投訴處理專(zhuān)班，推動(dòng)化解全區(qū)物業(yè)管理的共性問(wèn)題、疑難問(wèn)題；黑龍江省牡丹江市市縣兩級(jí)住建部門(mén)建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)紅黑榜制度，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)執(zhí)行等同于或高于服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，街道黨工委牽頭定期開(kāi)展轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)，評(píng)定結(jié)果計(jì)入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案，作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接新樓盤(pán)的重要依據(jù)和業(yè)主大會(huì)續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的重要參考。

除此之外，各地也在積極探索黨建引領(lǐng)下的居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)三方協(xié)作機(jī)制，化解社區(qū)治理矛盾，提升社區(qū)治理能力，打造共建共治共享格局。例如，重慶市天湖美鎮(zhèn)社區(qū)發(fā)布《天湖美鎮(zhèn)社區(qū)關(guān)于加強(qiáng)黨建引領(lǐng)物業(yè)工作的實(shí)施方案》，提出推行“1+6+N”治理架構(gòu)，打造“1中心6平臺(tái)”聯(lián)動(dòng)治理機(jī)制，探索社區(qū)物業(yè)治理新模式，構(gòu)建共駐共建共享共同參與的小區(qū)物業(yè)管理體系；山東省濰坊市通過(guò)社區(qū)黨組織牽頭成立由業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、小區(qū)黨員業(yè)主代表及樓長(zhǎng)單元長(zhǎng)等組成的“紅色智囊團(tuán)”，通過(guò)馬扎議事會(huì)、樓頭議事會(huì)等載體，共商共議共解小區(qū)重要事項(xiàng)、復(fù)雜問(wèn)題；南充市嘉陵區(qū)希望城小區(qū)市區(qū)兩級(jí)房管部門(mén)指導(dǎo)小區(qū)構(gòu)建起“小區(qū)黨組織+業(yè)主委員會(huì)+物業(yè)服務(wù)企業(yè)”三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度和年終述職互評(píng)機(jī)制，三方主體聚焦各自職責(zé)任務(wù)，不斷優(yōu)化管理服務(wù)；成都市武侯區(qū)悅榕郡小區(qū)建立線上和院小程序報(bào)事報(bào)修平臺(tái)和線下小區(qū)黨群服務(wù)平臺(tái)，收集居民訴求集中力量協(xié)同解決，物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)定期向政府部門(mén)溝通匯報(bào)工作情況，黨員員工、業(yè)主配合街道社區(qū)、派出所推進(jìn)執(zhí)法進(jìn)小區(qū)、人大代表選舉等工作，與屬地政府形成了良好的協(xié)作機(jī)制；?？谑旋埲A區(qū)通過(guò)構(gòu)建“駐區(qū)單位+社區(qū)黨組織+小區(qū)黨組織+物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織+業(yè)主委員會(huì)+樓棟黨小組”六方聯(lián)動(dòng)治理格局，統(tǒng)籌解決社區(qū)自身無(wú)法解決的事項(xiàng)，讓居民不出社區(qū)就能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，深度融入基層治理是很重要的機(jī)遇：

第一，當(dāng)前物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要依靠收取物業(yè)費(fèi)作為主要收入來(lái)源，盈利結(jié)構(gòu)單一。要想實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，需要整合現(xiàn)有資源，而黨建引領(lǐng)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與社會(huì)治理提供了一個(gè)有效的平臺(tái)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可由此拓展多元化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，尋找新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)《關(guān)于深化城市基層黨建引領(lǐng)基層治理的若干措施（試行）》，對(duì)于黨建強(qiáng)、服務(wù)好、群眾滿意度高的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)評(píng)先評(píng)優(yōu)時(shí)予以優(yōu)先考慮，支持以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等形式承接有關(guān)政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)。這就為物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新思路——站在社區(qū)治理的高度，打破局限于小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的狀態(tài)，跨小區(qū)提供多元化服務(wù)項(xiàng)目，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，以提供社區(qū)“大物業(yè)”服務(wù)的方式融入基層治理，開(kāi)辟物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)收新渠道。

第二，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)小區(qū)物業(yè)不具備所有權(quán)，是在全體業(yè)主的授權(quán)下行使管理權(quán)。因此，在遇到一些住戶侵占綠地、封閉陽(yáng)臺(tái)、私自搭建構(gòu)筑物、丟棄寵物糞便、垃圾不分類(lèi)、違規(guī)出租房屋等現(xiàn)象時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在“不好管”“不敢管”的難題，這不僅帶來(lái)很多安全隱患，也影響了企業(yè)提供服務(wù)的質(zhì)量。通過(guò)黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)融入基層治理，一方面，在物業(yè)服務(wù)企業(yè)中建設(shè)黨組織，強(qiáng)化黨建工作，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)“為民辦實(shí)事”的思想覺(jué)悟，提高物業(yè)服務(wù)水平，能夠緩解物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合業(yè)主預(yù)期而產(chǎn)生的矛盾。另一方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員參與社區(qū)公共事務(wù)管理，在面臨復(fù)雜多樣的管理問(wèn)題時(shí)，可以由黨組織出面協(xié)調(diào)各方發(fā)揮合力，共同破解社區(qū)治理難題，能夠?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)賦能。

第三，物業(yè)服務(wù)企業(yè)融入基層管理工作，能夠在商業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，打破人們關(guān)于物業(yè)管理就是“打掃衛(wèi)生、看大門(mén)”的固有印象，有效提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)形象，促進(jìn)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

物業(yè)管理行業(yè)要以黨的二十大精神為指引，認(rèn)真落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，落實(shí)好全國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作會(huì)議和倪虹部長(zhǎng)的重要指示精神，進(jìn)一步提高政治站位，充分發(fā)揮直接聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)配合居委會(huì)等社區(qū)組織加強(qiáng)城市社區(qū)黨建工作，把基層黨組織建設(shè)成為有效實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。（原載于《中國(guó)物業(yè)管理》雜志2022年第12期）

作者單位：北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

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