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看過(guò)《親愛(ài)的熱愛(ài)的》的童鞋，

都羨慕韓商言對(duì)佟年的各種寵溺，

"叮鈴鈴，叮鈴鈴......",7月15日凌晨3點(diǎn)，三門峽濱河花園物業(yè)管理處突然被急促的電話鈴聲打破了寂靜，接到電話，原來(lái)是一位業(yè)主說(shuō)手機(jī)上顯示家里安裝的報(bào)警器報(bào)警了，懷疑有小偷入內(nèi)。由于業(yè)主正在回三門峽的高速上，所以想讓物業(yè)保安去現(xiàn)場(chǎng)查看具體情況，安全班長(zhǎng)朱海強(qiáng)和保安王繼業(yè)得到消息后迅速到達(dá)業(yè)主家，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，門鎖沒(méi)有被撬動(dòng)現(xiàn)象，窗戶也沒(méi)有破碎。
于是，便將現(xiàn)場(chǎng)情況反饋給業(yè)主，隨后在門口和后邊窗戶安排了保安站崗守候。一直到早上6點(diǎn)，業(yè)主趕到家中，打開(kāi)門后經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)家里一切正常，報(bào)警器屬于誤報(bào)。業(yè)主和物業(yè)人員都長(zhǎng)出一口氣，安全班長(zhǎng)連聲說(shuō)道：“沒(méi)有造成損失就好，我們的守候也是值得的了！”幾天后的一個(gè)上午，三門峽濱河花城的業(yè)主特意送來(lái)錦旗表示對(duì)物業(yè)安全團(tuán)隊(duì)的感謝！
                       
夏季天氣過(guò)于炎熱，容易出現(xiàn)各種安全隱患。7月16日晚上八點(diǎn)多，濟(jì)南國(guó)花商鋪“張亮麻辣燙”店主匆匆忙忙來(lái)到物業(yè)管理處，說(shuō)自己的店停電了，原因是由于店內(nèi)工作人員沒(méi)有及時(shí)查看電表情況，致使商鋪停電。如果不及時(shí)供電，天氣炎熱食物將會(huì)壞掉，給商家造成巨大損失。

當(dāng)天值班人員王能濱仔細(xì)了解情況后，跟隨店主來(lái)到商鋪，幫助檢查線路，在確認(rèn)線路沒(méi)有問(wèn)題后，判定確實(shí)因欠費(fèi)引起的停電，由于權(quán)限問(wèn)題，王能濱及時(shí)聯(lián)系財(cái)務(wù)喬玲，喬玲了解后立馬從家中返回單位，為商鋪充上電費(fèi)，及時(shí)挽救了該商鋪的損失。店主表示物業(yè)工作人員盡職盡責(zé)、時(shí)刻為業(yè)主著想的工作態(tài)度讓他覺(jué)得舒心、安心，并送來(lái)錦旗一面表示感謝。



有一種無(wú)言的愛(ài)，始終守護(hù)在你左右。7月9日上午，長(zhǎng)沙梅溪鑫苑名家南門安全員毛世雄在崗值班，一個(gè)小孩匆忙跑過(guò)來(lái)，告知安全員：園區(qū)游樂(lè)場(chǎng)附近有個(gè)老奶奶暈倒了。毛世熊立刻通過(guò)對(duì)講機(jī)聯(lián)系當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)單江南和李可，接到通知后，單江南和巡邏崗李可、楊志鋒、鐘群國(guó)先后趕到現(xiàn)場(chǎng)。安全員到達(dá)時(shí)老人正躺在地上，因?yàn)閯傁逻^(guò)雨，地面很潮濕，老人臉色蒼白、四肢無(wú)力，詢問(wèn)后得知老人是低血糖引發(fā)的暈倒，立刻將老人扶起。之后，單江南和鐘群國(guó)前后兩次給老人買來(lái)糖制品，給老人服用。
待老人情況好轉(zhuǎn)，物業(yè)服務(wù)人員在征求老人意見(jiàn)后，將其送回家歇息。李可便背著老人，鐘群國(guó)在背后扶著，楊志鋒提著她的東西，最終送老人家回到家中休養(yǎng)。物業(yè)人員的貼心服務(wù)，業(yè)主看在眼里，感動(dòng)在心中。業(yè)主表示：“在鑫苑住，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的物業(yè)員工為我們服務(wù)，我們非常感動(dòng)，感到很幸福?！?br />

7月的某天，成都鑫都匯安全主管蒲靜安接到12棟業(yè)主送來(lái)的一面寫有“一心為業(yè)主，物業(yè)好管家”的錦旗，感謝他在自家裝修過(guò)程中幫助解決了很多困難。原來(lái)事情的過(guò)程是這樣的：業(yè)主之前為趕工期不分晝夜施工，多次受到鄰居業(yè)主投訴，客服員多次上門與其溝通，該戶業(yè)主積極配合但事后仍存在違規(guī)行為。安全主管蒲靜安實(shí)地了解業(yè)主情況后，發(fā)現(xiàn)業(yè)主和裝修公司間存在矛盾，致使其產(chǎn)生了擾民行為。


待蒲靜安傾聽(tīng)業(yè)主對(duì)裝修公司的控訴后，向業(yè)主介紹了如何避免裝修噪音影響鄰居、如何用法律途徑追責(zé)裝修公司的方法，并協(xié)助業(yè)主向裝修公司追責(zé)。證據(jù)收集齊全后，蒲靜安用一周時(shí)間與裝飾公司進(jìn)行洽談追責(zé)，幫助業(yè)主維護(hù)了自身合法權(quán)益。后來(lái)，業(yè)主按照蒲靜安為其梳理的裝修進(jìn)程方案進(jìn)行裝修，順利地完成了房屋裝修。中途業(yè)主多次提到給蒲靜安2千元現(xiàn)金紅包，感謝他幫忙向裝修公司挽回的4萬(wàn)多元裝修損失。蒲靜安卻表示“業(yè)主物業(yè)都是一家人”，拒絕了業(yè)主的現(xiàn)金感謝。最終業(yè)主送來(lái)了感謝錦旗一面，表示對(duì)物業(yè)工作人員蒲靜安的高度認(rèn)可。
    
不畏酷熱，堅(jiān)持為業(yè)主解決問(wèn)題，是他們最真實(shí)的寫照。7月17日一大早，徐州景城3號(hào)樓2單元的二位業(yè)主送來(lái)一面錦旗至物業(yè)管理處，感謝維修工彭世松、孟慶凱、董培芳不顧高溫幫忙疏通下水管道。原來(lái)，7月12日，業(yè)主家中下水管道堵塞，聯(lián)系管道疏通公司人員后，問(wèn)題仍遲遲未得到解決，無(wú)奈之下來(lái)到物業(yè)管理處請(qǐng)求幫忙。維修師傅立刻去業(yè)主家中查看情況，從室內(nèi)疏通管道毫無(wú)效果，只好從室外管道下手。

37度的天氣，三位師傅不懼酷暑，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)2小時(shí)的工作，終于將管道疏通完畢。盡管師傅們身上又臟又臭，但是看到業(yè)主臉上的笑容，他們也會(huì)心一笑，覺(jué)得特別光榮。業(yè)主看到家中拖延已久的管道堵塞問(wèn)題終于被解決，對(duì)鑫苑物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)連聲稱贊。


做一件好事不難，難的是天天做好事。展現(xiàn)笑容不難，難得的是這笑容出于真心。凡事貴在堅(jiān)持，鑫苑物業(yè)的工作人員用自己的實(shí)際行動(dòng)為業(yè)主帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷，用敬業(yè)、堅(jiān)守與愛(ài)，給業(yè)主一個(gè)更有愛(ài)的家和有溫度的社區(qū)。