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為慶祝新中國成立70周年，深入學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，弘揚主旋律、謳歌新時代，更好地展示物業(yè)管理行業(yè)改革發(fā)展的創(chuàng)新實踐和寶貴經(jīng)驗，弘揚物業(yè)管理從業(yè)人員不忘初心、牢記使命、風(fēng)雨無阻、砥礪前行的奮斗精神。由鄭州市物業(yè)管理協(xié)會舉辦的“星聯(lián)芒果物業(yè)杯”慶祝建國70周年征文大賽活動于9月份開啟。萬廈物業(yè)積極響應(yīng)參加活動，報送的《共慶祖國70周年華誕，共譜萬廈15周年新篇》文章，榮獲優(yōu)秀獎。

2019年，我們迎來了中華人民共和國70周年華誕。70年風(fēng)云巨變，70年披荊斬棘，70年是一段漫長歲月，70年是一條輝煌道路，70年來中國發(fā)生著翻天覆地的變化，堅持篤行致遠、務(wù)實創(chuàng)新的物業(yè)人也在這一翻天覆地的變化中把握機遇，迎接挑戰(zhàn)。

恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂萬廈物業(yè)15周年     

祖國70周年華誕，恰逢萬廈物業(yè)成立15周年。15年前，一群朝氣蓬勃、富有活力的年輕人從中國物業(yè)管理的發(fā)源地深圳來到鄭州，在萬廈物業(yè)這個年輕的平臺上，開啟了中原大地的物業(yè)管理追夢之旅。

當(dāng)時的鄭州物業(yè)行業(yè)剛剛起步，當(dāng)時的萬廈物業(yè)公司還很稚嫩。也曾迷茫，也曾疑惑，但懷揣夢想的萬廈人沒有放棄。以“共同發(fā)展、分享成功”為信念，用“宗教般的虔誠和使命般的激情”認真做好每一項服務(wù)，為業(yè)主分憂，替客戶解難。

精誠所至，金石為開管理規(guī)模達1000萬平方米

我們堅持一個信念，秉持一種態(tài)度、做好一件事情。精誠所至，金石為開，櫛風(fēng)沐雨、春華秋實，我們辛勤的付出和堅持的汗水，澆灌出了累累的碩果。經(jīng)過十五年的發(fā)展，現(xiàn)在的萬廈物業(yè)公司管理規(guī)模達1000萬平方米，員工總數(shù)近3000人，不僅是河南省管理規(guī)模最大、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、品牌知名度最高、發(fā)展速度最快的物業(yè)管理企業(yè)之一 ，同時還是中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、河南省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、鄭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，躋身“全國物業(yè)管理百強”的行列。

品質(zhì)為先，真誠服務(wù)真誠感動千家萬戶

我們始終以品質(zhì)為先、服務(wù)創(chuàng)新為理念，秉承“真誠感動千家萬戶，服務(wù)創(chuàng)造無限價值”的企業(yè)使命，在品質(zhì)上精益求精，時刻關(guān)注業(yè)主需求，著力解決服務(wù)痛點。通過開展各類保潔、秩序、維修等服務(wù)技能競賽，追求“內(nèi)功”上的精益求精。定期舉辦業(yè)主座談會，聆聽業(yè)主聲音，不斷改進服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。為提高公司品質(zhì)測量的精準度，成立品質(zhì)核查編制小組，并編寫《季度品質(zhì)核查策劃表》，為公司品質(zhì)服務(wù)建立標準。公司邁入萬廈2.0新時代后，品質(zhì)2.0升級也在不斷推進，設(shè)立服務(wù)提升月，著力解決日常工作中的難題，取得了較好的實施效果......正是因為公司不斷從自身做起，點滴積累，才獲得行業(yè)和業(yè)主一致好評，年度業(yè)主滿意度逐年攀升，2018年業(yè)主整體滿意度達97.31%，這表明廣大業(yè)主對萬廈物業(yè)的服務(wù)是滿意的。

科技保障，贏取未來萬廈物業(yè)智能大數(shù)據(jù)

初心不變，服務(wù)在變。巧握時代發(fā)展脈搏，立足行業(yè)革新引領(lǐng)，萬廈物業(yè)在服務(wù)體系的科技創(chuàng)新上，從客戶體驗服務(wù)能效出發(fā)，力求通過信息智能后勤一體化服務(wù)平臺打造，贏取更高業(yè)主滿意度，保持引領(lǐng)者姿態(tài)。我們緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐，著力用服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)賦能的方式重新梳理服務(wù)標準和管理流程，推動技術(shù)創(chuàng)新。以積極、開放、包容、協(xié)同的姿態(tài)去擁抱互聯(lián)網(wǎng)。面對人工成本日益增長的行業(yè)現(xiàn)狀，我們順利實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的勞動密集型行業(yè)向現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

綠色物業(yè)發(fā)展

我們更加注重推動綠色物業(yè)發(fā)展，在節(jié)能減排，建設(shè)美好家園方面深入研究，推陳出新。陸續(xù)完成了公共區(qū)域照明改造、供水設(shè)備節(jié)能改造、設(shè)備機房散熱改造、生活垃圾分類處置等節(jié)能環(huán)保措施，為國家的環(huán)境保護工作貢獻了綿薄之力。

以萬廈為家，服務(wù)萬家萬廈物業(yè)運動會

同心山成玉，協(xié)力土變金。萬廈深知團隊的重要性，集眾智，用眾力，同心協(xié)力，打造獨一無二的菁英團隊。在萬廈我們彼此給予，彼此成就，以萬廈為家，服務(wù)萬家。組織員工技能大比武、各類培訓(xùn)會、超級管家訓(xùn)練營、超級指揮官訓(xùn)練營、知識技能競賽、讀書分享會、趣味運動會、戶外拓展訓(xùn)練、各類旅游活動等，在提高員工職業(yè)素質(zhì)的同時，豐富了員工日常生活，增添了工作樂趣。

黨建引領(lǐng)，不忘初心黨員活動日

萬廈物業(yè)黨支部成立于2007年，十余年的黨建工作中，先后多次被中共金水區(qū)黨委、豐產(chǎn)路街道黨委評為“先進基層黨組織”榮譽稱號。在黨支部日常的黨建工作中，堅持黨組織生活制度，認真落實“三會一課”，充分發(fā)揮黨組織作用，不斷提高黨員自身建設(shè)，確保黨的組織生活落到實處。同時，公司黨支部通過“黨員活動日”在傳遞黨的聲音的同時，增加社區(qū)群眾的幸福感、獲得感。據(jù)不完全統(tǒng)計，自公司黨支部成立以來，累計開展各類自愿服務(wù)活動200余次，累計開展各類愛國主義文藝匯演25次，累計服務(wù)群眾30000余人次。公司黨支部將繼續(xù)以黨的十九大為指引，深刻領(lǐng)會習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，立足工作崗位，把物業(yè)力量打造成為黨的工作隊，使之既發(fā)揮物業(yè)服務(wù)功能，又發(fā)揮政治引領(lǐng)作用。

踏上新征程

未來已來，任重道遠，置身歷史,我們?nèi)苡谄渲?分享著過去的興奮與悲痛;放眼未來,前景美麗而艱難。歷經(jīng)15年的奮斗與積淀，年輕的萬廈物業(yè)已站上新時代的新起點。我們將堅持以“共同發(fā)展、分享成功”為信念，用“宗教般的虔誠和使命般的激情”，以堅如磐石的信心、只爭朝夕的勁頭、堅韌不拔的毅力，踏上新征程，再創(chuàng)新輝煌!