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錦華物業(yè) | 微笑服務(wù)共創(chuàng)美好家園

2023/11/24

來源: 河南省錦華物業(yè)管理有限公司

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從2016年起，我已經(jīng)從事物業(yè)服務(wù)7年了，在這7年里，收獲很多，感慨很多，從剛開始的生疏，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都離不開公司的培養(yǎng)以及業(yè)主們的支持。

記得剛?cè)肼氬\華物業(yè)的時(shí)候，同事們對(duì)我這個(gè)新員工都很幫助，我們的領(lǐng)導(dǎo)也很維護(hù)我們，有時(shí)候遇到不講理的人，也會(huì)為我們說話，讓我感到公司很溫暖，讓我更有信心在這個(gè)崗位上努力工作。

在工作中，遇到了什么困難不是逃避，不是一味解釋，為自己尋找理由開脫，而是直面問題，找到解決辦法，無論別人態(tài)度怎樣，都要做到微笑服務(wù)，這樣才會(huì)得到信任。要有責(zé)任心，處理的每一件事情都要有始有終，讓業(yè)主滿意。

要用平和的心態(tài)面對(duì)工作中的各種情況，要有能忍耐的決心，時(shí)刻用微笑面對(duì)業(yè)主。因?yàn)槭裁礃拥娜硕紩?huì)遇到，暴躁的、和藹的、冷漠的、挑剔的，所以有耐心并不是一件易事，因?yàn)槲覀円彩瞧胀ㄈ?，但是在這個(gè)崗位上，就必須有耐心。

我們不僅要與業(yè)主維持好良好的關(guān)系，也要與同事維持良好的關(guān)系，因?yàn)橹挥羞@樣才會(huì)共同創(chuàng)造美好的園區(qū)環(huán)境，讓業(yè)主的滿意度得到提升。

【光合花園——王曼】