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4月27日，河南萬廈物業(yè)在公司總部召開了2019年第一季度工作總結(jié)會(huì)。會(huì)議就2018年年底做的年度計(jì)劃，匯報(bào)第一季度完成情況。本次會(huì)議由常務(wù)副總經(jīng)理蘇麗榮女士主持?？偨?jīng)理周葉先生出席會(huì)議并發(fā)表重要講話。

首先由財(cái)務(wù)審計(jì)中心負(fù)責(zé)人祁若輝先生做2019年第一季度預(yù)算執(zhí)行情況分析報(bào)告。其次由技術(shù)總監(jiān)韓紅海先生做2019年第一季度多業(yè)主項(xiàng)目、單一業(yè)主項(xiàng)目品質(zhì)考核情況分析報(bào)告。隨后各單位分別就2019年第一季度工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行匯報(bào)。

周總指出：要注重品質(zhì)管理模式的升級(jí)，提升品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，全力以赴滿足業(yè)主享受服務(wù)的過程，是2019年工作的重中之重。

隨后，周總就此次會(huì)議各項(xiàng)目匯報(bào)的情況，提出十大方面的要求：

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化、年輕化的優(yōu)秀人才，形成新老交替的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

2、產(chǎn)品創(chuàng)新方面：增加業(yè)主對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的體驗(yàn)滿意度。服務(wù)產(chǎn)品要不斷創(chuàng)新、細(xì)化、更加貼心的服務(wù)業(yè)主。

3、品質(zhì)管理方面：優(yōu)化品質(zhì)管理模式，不斷改進(jìn)考核措施，做好服務(wù)品質(zhì)提升這一項(xiàng)持續(xù)性的工作。

4、新技術(shù)的應(yīng)用：要做到運(yùn)營管理與運(yùn)營一線相互配合，與時(shí)俱進(jìn)吸取并運(yùn)用新技術(shù)。

5、專業(yè)分包方面：改善專業(yè)事項(xiàng)的選擇、管理與測量，要善于采用外腦，實(shí)現(xiàn)提高自身服務(wù)水平的目的。

6、品牌建設(shè)方面：圍繞企業(yè)發(fā)展開展品牌建設(shè)。

7、安全防范方面：對(duì)待安全問題，要警鐘長鳴、永不松懈。減少突發(fā)事件，減少員工受傷事件，加強(qiáng)安全防范意識(shí)。

8、市場開發(fā)方面：要建立企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，優(yōu)化市場開發(fā)團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。

9、效益提升方面：企業(yè)的發(fā)展離不開業(yè)主的認(rèn)可，要不遺余力的提升服務(wù)品質(zhì)、提高業(yè)主滿意度，才能提高公司效益。

10、黨建策劃方面:重視黨建工作。做到黨建工作與企業(yè)文化并行，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

百花斗艷齊綻放，最美人間四月天。在這陽春時(shí)節(jié)，萬廈物業(yè)再次強(qiáng)調(diào)品質(zhì)提升，本著客戶第一的態(tài)度、奔著可持續(xù)發(fā)展的全國一流的物業(yè)管理企業(yè)的目標(biāo)，不斷努力。

會(huì)議最后，周總對(duì)2019年第一季度獲得榮譽(yù)的項(xiàng)目及個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并合影留念。