刷刷洗洗、修修剪剪……在你的認(rèn)知里,物業(yè)工作是否是如此簡(jiǎn)單的印象?
其實(shí),你看到的簡(jiǎn)單只是表象。高層電梯往返速度更快、地下車(chē)庫(kù)燈光反應(yīng)更靈、充電樁充電時(shí)間更短……在你沒(méi)有注意到的小細(xì)節(jié)里,隱藏著一個(gè)個(gè)大技能。
2007年,做了十幾年物業(yè)設(shè)備管理的王培,本準(zhǔn)備跨界金融行業(yè),在拿到了中國(guó)人民大學(xué)金融學(xué)專業(yè)的畢業(yè)證后,卻又再次選擇了物業(yè)設(shè)備管理。2013年加入鑫苑服務(wù)以后,他用一次次創(chuàng)新的專業(yè)服務(wù)贏得了業(yè)主的頻頻認(rèn)可,這種價(jià)值感讓他更加篤定,要在物業(yè)服務(wù)這條道路上走下去。
專注一部梯
他百次嘗試,只為設(shè)備效能提升
在設(shè)備管理的崗位上,王培始終保持著極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力。
王培說(shuō):
“時(shí)間在變,自己也必須改變,不僅要善于總結(jié),更要不斷創(chuàng)新,這樣才能不被時(shí)代淘汰?!?/p>
在園區(qū)設(shè)備管理中,項(xiàng)目巡檢是日常。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)電梯空載運(yùn)行往返時(shí)間長(zhǎng)、能耗消耗大問(wèn)題時(shí),仔細(xì)研究電梯空載運(yùn)行路徑并觀察各樓層電梯使用頻率,白天用梯高峰期,他在設(shè)備房收集數(shù)據(jù);晚上回到辦公室,他緊鑼密鼓展開(kāi)分析。
經(jīng)過(guò)近百次的計(jì)算與試驗(yàn),在滿足業(yè)主用梯需求的前提下,提議取消了2517臺(tái)電梯返基站設(shè)置,減少了電梯的空載運(yùn)行頻次,縮短了業(yè)主等待乘梯時(shí)長(zhǎng),提升了業(yè)主乘梯體驗(yàn),同時(shí)也節(jié)省了電梯運(yùn)行能耗。
聚焦一盞燈
他精益求精,只為更有溫度的服務(wù)
設(shè)備管理,打交道的是冰冰冷冷的機(jī)器。但王培用熱愛(ài)的溫度為機(jī)器設(shè)備賦予了人性的溫暖。
在交付多年的老舊小區(qū)中,樓道燈和地庫(kù)燈的管理是個(gè)難題。王培通過(guò)實(shí)地統(tǒng)計(jì)與科學(xué)測(cè)算,在部分項(xiàng)目進(jìn)行雷達(dá)感應(yīng)燈改造,不僅實(shí)現(xiàn)用電成本與耗材成本的節(jié)約,更解決了樓道與地庫(kù)的安全問(wèn)題。
在需要的時(shí)刻,點(diǎn)亮一盞燈是有溫度服務(wù)的體現(xiàn);在不需要的時(shí)刻,及時(shí)關(guān)閉一盞燈,是對(duì)綠色環(huán)保的守護(hù)。
王培說(shuō):
“在我心里,設(shè)備管理要做到更好,就必須有足夠的熱愛(ài)來(lái)化解日常枯燥。”
在鑫苑服務(wù)這十年,王培已經(jīng)記不清一共進(jìn)行了多少次創(chuàng)新,解決了多少個(gè)難題。他只清晰記得,每次突破的開(kāi)心與滿足。
在物業(yè)服務(wù)的小觸點(diǎn)中,有太多這樣的平凡小事,是他們?cè)跇I(yè)主看不到的地方,點(diǎn)燃一盞微光,照亮一片燈火。