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物業(yè)人的工作很平凡

但也很不凡

有人拾金不昧

有人熱情服務(wù)

有人貼心守護(hù)

有人熱心救人

人性的光輝讓他們無(wú)所畏懼

專業(yè)的素養(yǎng)讓他們勇敢擔(dān)當(dāng)

他們用實(shí)際行動(dòng)告訴您

金地智慧服務(wù)人

永遠(yuǎn)值得信賴

一起來(lái)看本期金彩故事！

宋明凱是金地智慧服務(wù)集團(tuán)華中區(qū)域公司許昌建正紫闕物業(yè)的一名管家，管家花名：紫煙，雖然入職不到一年，但卻一直用行動(dòng)踐行著“精品服務(wù) 真情關(guān)愛”的服務(wù)理念。

2024年9月4日，管家紫煙收到了來(lái)自7號(hào)樓2單元某戶業(yè)主的一面錦旗。該業(yè)主因工作繁忙，在房屋裝修及后續(xù)管理的諸多環(huán)節(jié)中難以親臨現(xiàn)場(chǎng)。紫煙了解到這一情況后，主動(dòng)站了出來(lái)，成為業(yè)主的堅(jiān)實(shí)后盾。在安裝空調(diào)及窗簾的關(guān)鍵時(shí)期，她不僅幫忙開門，還親自在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工過(guò)程，確保每一道工序都符合標(biāo)準(zhǔn)，讓業(yè)主遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)也能安心無(wú)憂。安裝完成后，她更是第一時(shí)間向業(yè)主反饋了詳細(xì)情況，其細(xì)致入微的服務(wù)讓業(yè)主深感溫暖。

后來(lái)，當(dāng)業(yè)主有出租房屋的想法時(shí)，她再次展現(xiàn)了她的專業(yè)與熱情。她多次犧牲個(gè)人休息時(shí)間，陪同租戶上門看房，耐心解答租戶的每一個(gè)疑問(wèn)，積極促成租賃事宜的順利進(jìn)行。最終，在紫煙的不懈努力下，業(yè)主的房屋順利出租，為業(yè)主解決了后顧之憂。

為了表達(dá)對(duì)管家的感謝，業(yè)主特意從外地回來(lái)給她送了一面錦旗，這是對(duì)她辛勤工作和熱情服務(wù)的高度認(rèn)可，也是對(duì)建正紫闕項(xiàng)目物業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)，更將激勵(lì)著每一位金地物業(yè)人繼續(xù)不忘初心，堅(jiān)持匠心，為業(yè)主提供更加貼心、周到的服務(wù)。