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春回大地，萬象更新。連日來，聯(lián)盛物業(yè)學(xué)院服務(wù)項目緊緊圍繞今年工作目標(biāo)，以“開局就是決戰(zhàn)、起步就要沖刺”為標(biāo)準(zhǔn)，在總結(jié)去年培訓(xùn)基礎(chǔ)上，明確培訓(xùn)任務(wù)，細化培訓(xùn)重點，深入、細致地開展全員脫產(chǎn)培訓(xùn)，高標(biāo)準(zhǔn)開好新年第一課。

                 培訓(xùn)打前哨

作為脫產(chǎn)培訓(xùn)工作的最前線，聯(lián)盛物業(yè)1月30日組織各部門領(lǐng)班級以上人員召開復(fù)工工作會。以節(jié)后培訓(xùn)班接待準(zhǔn)備工作和教職工服務(wù)工作為重點，統(tǒng)一全員思想、明確責(zé)任目標(biāo)，從設(shè)備排查、衛(wèi)生清理、物資準(zhǔn)備、維修跟蹤、消毒消殺等方面細化工作安排，有序地開展各項準(zhǔn)備工作。

根據(jù)各區(qū)域場所的設(shè)施的完好性和安全形成的排查報告，工程部、IT運維部、秩序部根據(jù)報告進行復(fù)查并溝通確認維修需求，制定維修計劃、加快維修進度，督促、跟蹤維修施工進度。對水、電、空調(diào)、電梯、洗衣設(shè)備、“一卡通”系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、多媒體教學(xué)設(shè)備等運行情況進行調(diào)試，調(diào)換樓寓電視信號，保證各項設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，為參訓(xùn)人員提供安全、舒適的服務(wù)環(huán)境。

防疫不放松

對公寓樓宇、教室報告廳、餐廳等地進行地毯式打掃，清潔工作堅持“全覆蓋、無死角、清底子、徹整治”原則，公寓樓衛(wèi)生清理、客房細節(jié)衛(wèi)生鞏固及各種物耗的配備持續(xù)跟進。院區(qū)路面沖刷、玻璃清潔、地毯清洗、落葉清理，以保證的環(huán)境面貌，為學(xué)員和教職工營造安全、整潔、有序的住宿、教學(xué)、辦公環(huán)境。

培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)高

健全完善各項方案和應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)工作重點制定接待服務(wù)方案、消毒消殺方案，根據(jù)實際情況修訂疫情接待服務(wù)方案和接待應(yīng)急預(yù)案，并組織開展有效演練。在做好培訓(xùn)班接待準(zhǔn)備工作的同時，結(jié)合去年培訓(xùn)工作情況，重點對員工的禮貌禮節(jié)、崗位流程、技能實操等開展高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及演練，培訓(xùn)工作細、培訓(xùn)工作新、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)高，切實提升員工的工作能力，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好保障。

據(jù)悉：聯(lián)盛物業(yè)學(xué)院服務(wù)項目培訓(xùn)啟動后，各項目新年培訓(xùn)將全面開展。