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有一種美好的力量，總在無(wú)私的付出中閃爍，如星光一般照亮生活，點(diǎn)亮我們內(nèi)心的溫暖，這就是建業(yè)物業(yè)人心中的的熱情和善良，他們用耐心和細(xì)心傾聽每一個(gè)業(yè)主的需求和疑慮，悉心為他們解答問(wèn)題，并提供最有效的解決方案。

8月份，建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事842件，其中收到錦旗192面、感謝信93封、其他致電表?yè)P(yáng)等559次。

01臨時(shí)保姆

一天中午12點(diǎn)，濟(jì)源·建業(yè)貳號(hào)城邦貼心管家王婉婉接到業(yè)主成女士電話，由于近期成女士騎車不慎摔傷，無(wú)法行走，沒人接送小女兒去輔導(dǎo)班。

正在家中休假的王婉婉立刻將這一情況上報(bào)給了管家經(jīng)理石惠敏，石惠敏二話沒說(shuō)便立刻趕往成女士家中將其女兒送至輔導(dǎo)班，并在下班后又將其接回家中。第二天，王婉婉上班后，便繼續(xù)接手了接送小業(yè)主的工作，直到近一個(gè)星期后，成女士家人回來(lái)。半個(gè)月后，養(yǎng)好傷的成女士親自來(lái)到物業(yè)服務(wù)中心，再三表達(dá)了對(duì)物業(yè)工作人員的感謝。

 千鈞一發(fā)

一天上午，洛陽(yáng)世紀(jì)華陽(yáng)C區(qū)禮兵李繼波正如往常一樣在門崗值守，忽然發(fā)現(xiàn)一名女業(yè)主剛走出門口，便突然暈倒在地，旁邊的孩子被嚇得嚎啕大哭。

李繼波立刻飛奔過(guò)去，查看業(yè)主情況。此時(shí)業(yè)主已經(jīng)意識(shí)全無(wú)，呼吸困難，面對(duì)李繼波大聲的呼喊絲毫沒有反應(yīng)。情況緊急，李繼波立刻撥打了110急救電話，并迅速用掐人中等方式進(jìn)行急救，隨后，他又通過(guò)對(duì)講機(jī)呼叫同事前來(lái)幫忙。在這千鈞一發(fā)的時(shí)刻，李繼波和同事們?yōu)闃I(yè)主爭(zhēng)取到了寶貴的急救時(shí)間，讓業(yè)主最終得到及時(shí)救治。

 監(jiān)控追蹤

凌晨3點(diǎn)50分，商丘·建業(yè)總部港監(jiān)控員張恒瑜正在監(jiān)控室值班，細(xì)心地他發(fā)現(xiàn)在總部港北側(cè)的游樂(lè)園外，有兩名年輕男子正在不斷徘徊。

張恒瑜立刻打起精神，通過(guò)視頻對(duì)兩名男子進(jìn)行監(jiān)視跟蹤，不一會(huì)兒，一名男子果然翻越了游樂(lè)園的圍欄，試圖打撈商戶養(yǎng)殖的金魚。張恒瑜便立刻通知值崗禮兵前往現(xiàn)場(chǎng)控制了兩名可疑男子，并報(bào)警處理。第一時(shí)間得知消息的游樂(lè)園商戶表示，多謝物業(yè)禮兵的認(rèn)真負(fù)責(zé)，才沒有造成財(cái)產(chǎn)損失。

 完美婚禮

濮陽(yáng)·建業(yè)世和府的一戶業(yè)主有些苦惱，因?yàn)閮鹤蛹磳⒔Y(jié)婚，但園區(qū)部分道路正在施工養(yǎng)護(hù)，車輛無(wú)法進(jìn)入，這會(huì)為婚禮當(dāng)天的車隊(duì)造成一些麻煩。

貼心管家李青青了解到情況后，便上報(bào)小區(qū)經(jīng)理，并積極協(xié)調(diào)工程人員，終于為業(yè)主開辟了一條暢通的道路，并在婚禮前一天貼心地在單元走廊里為新人鋪設(shè)了紅毯。婚禮當(dāng)天，李青青早早地來(lái)到園區(qū)，并在現(xiàn)場(chǎng)再三確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否穩(wěn)妥。上午10點(diǎn)30分，新人的車輛緩緩駛?cè)胄^(qū)，禮兵忙著熱情地為客人做指引，整潔的紅毯映著新人，更顯喜慶，李青青也代表建業(yè)物業(yè)也為新人送上了準(zhǔn)備好的花束、禮物和祝福。

 萬(wàn)能維修工

鄭州·建業(yè)密碼國(guó)際維修工周宇接到了400客戶服務(wù)熱線的派單，一戶業(yè)主家中空調(diào)室內(nèi)漏水，需要物業(yè)上門查看維修，周宇便第一時(shí)間趕到業(yè)主家中。

雖然周宇不是專業(yè)的空調(diào)維修師傅，但平時(shí)他就喜歡自己學(xué)習(xí)各種電器的維修，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看，他懷疑問(wèn)題是室外冷凝水管堵塞導(dǎo)致，便拿出自己自制的簡(jiǎn)易工具對(duì)冷凝水管進(jìn)行了疏通，又經(jīng)過(guò)一段時(shí)間觀察，果然不漏水了。業(yè)主表示，自己家中平時(shí)有一些維修的需求，他總是第一個(gè)想到周師傅，周師傅技能專業(yè)又全面，為自己省了不少事兒。

 建業(yè)物業(yè)人用微笑和溫暖開啟每一次互動(dòng)，他們不僅體貼呵護(hù)每一個(gè)業(yè)主的生活，更是將愛和關(guān)懷融入到每一個(gè)細(xì)微之處，在業(yè)主心中鋪就一條堅(jiān)實(shí)的情感之路。