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黨建專欄她是誰？去香港上市敲鐘，這個保潔大姐，不簡單！
2019/10/24
來源: 河南省物協(xié)
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2019年10月11日，鑫苑物業(yè)服務集團（01895.HK）在港交所成功上市。
在上市儀式合影中不只有高層管理者，還有一個身穿保潔工裝的大姐，而且站在了中心位置，他們一起在香港見證了鑫苑服務上市的歷史性時刻。
她是誰？
她為什么可以站在中心位置呢？
自從從香港上市敲鐘回來，她顯然成了公司里一個“紅人”，經(jīng)常會有人問她，這次去香港有什么感受，心情是怎樣的。她會捂著嘴笑，慢慢說到：“真是做夢也沒有想到，激動，就是激動！感謝領導對我的重視”，這也是張大姐第一來到香港。
事實上，邀請基層員工代表參加上市儀式活動，在物業(yè)行業(yè)鮮有可見。這充分體現(xiàn)了鑫苑物業(yè)“以人為本”和“用服務贏得尊重”的理念價值觀。善待和尊重每一位鑫苑家人的勞動付出，并且與大家共同分享企業(yè)發(fā)展的價值和榮耀！
張大姐全名張士葉，一次偶然的機會看到鑫苑物業(yè)的招聘信息，覺得鑫苑物業(yè)名氣大，靠譜，就來試試。當時的她只有30來歲，在鄭州鑫苑都市家園小區(qū)擔任保潔班長，08年被調(diào)到了鑫苑國際廣場工作?！皠傞_始的時候，有想過離開，但覺得干一行就應該愛一行，我想這就是羈絆吧！”春去秋來，張大姐剛開始抱的想法是“先試一下”，卻沒想到這一試，就是15年。
知道她來這已經(jīng)15年頭了，我笑著和她打趣：“你當時到鑫苑物業(yè)比我大不了幾歲，很年輕呀”，她說：“對啊，一晃這么多年過去了，我都快退休了，老咯。”正說著，張大姐隨手撿起了地上的一個煙頭，扔進了垃圾箱，又笑著對我說：“習慣了，看見了就想清理一下”。
我問張大姐為什么到這么早，她說，本身她是班長就應該早到，以身作則。還有為了給大家創(chuàng)造一個干凈整潔的工作環(huán)境，保潔班的同志們就要趕在大家上班前，把所有的公共區(qū)域打掃一遍，并保證讓這些剛擦過的物品、剛拖過的地面都自然晾干，不影響大家的正常使用，更不會出現(xiàn)地滑的現(xiàn)象，所以每天天還不亮，他們就開始工作了。
對工作，張大姐有一套自己的工作方法：班前班后認真開會，每天必背安全口訣，并要求熟記于每個人的心間；工作每天不忘翻二遍，保證有遺漏的垃圾及時清理；要求每個人多轉(zhuǎn)、多看、多說、多付出。
張大姐帶團隊也很一套，她和同事們定位、定崗、定任務，互相監(jiān)督、互幫互助，做到了讓大家心服口服。
到底是什么能夠打動大家，讓大家心甘情愿的跟著她干活？
說起這事來，大家爭相道來，每個人都能說出幾件讓大家感謝她的話。在清掃保潔中，臟活、累活、難活總是搶著干、爭著干，堅持冬掃陰夏掃陽，時時撲在先、搶在頭。誰家有困難了，需要請假了，她不但主動替班，還熱情幫扶；誰和誰鬧矛盾了，她兩邊好言相勸說和；誰誰工作有情緒了，一邊幫著干活，一邊做思想工作。
為了提高工作效率，她還經(jīng)常利用休息時間琢磨清掃保潔作業(yè)的技巧，根據(jù)自己長期在一線工作的經(jīng)驗，摸索、總結(jié)出了一套行之有效的清掃方法和管理辦法，難怪她帶領的員工都說，能跟這樣的人一起工作，保潔工作再苦再累，我們也認了。
樓道變得更整潔了，業(yè)主們提起她都豎大拇指，她高興的像個得表揚的孩子。她的話很少，談到現(xiàn)在的工作，問她為什么能把工作做得這么好，她說：“沒啥，就是干一行、愛一行、精一行?！?br />
看起來簡簡單單的幾個字，但卻是她工作中始終貫徹的信條。
3.就是愛管事
張大姐“愛管事”，除了自己的保潔工作，其他班組上的事，她也要去管上一管。
“小王，大姐覺得你這個服務還可以再細致一下?！?br />
“邵經(jīng)理，對于這件事，我有更好的解決辦法?！?br />
“毛姐，你這個工作方方式需要改進下。”
張大姐告訴我，不管是不是屬于她的工作范圍，只要為了咱們鑫苑物業(yè)好，業(yè)主好，有什么問題，她看到了，就會直接指出，就算是她的領導，只要是他做的不對，我都會給他提出意見。
就這樣，張大姐“愛管事”的工作態(tài)度，大家慢慢的也習以為常了，幾天聽不到，還會覺得少點什么，希望張大姐在耳邊嘮上一嘮。
這一顆金子般的責任心，感染著身邊的每一個人。
當我問到張大姐，工作中有沒有什么遺憾的事，她說“沒有，挺好的?！蔽矣謫査?，那生活中呢？有沒有什么遺憾？這時，她沉默了，把頭默默的低了下來，說：“有！”
我慢慢了解到，像大年三十吃團圓飯，也許是一年當中最幸福的日子了。而自從張大姐從事保潔工作以來，沒有回家鄉(xiāng)陪母親和父親吃上一頓年夜飯，現(xiàn)在他們都已經(jīng)不在了......
不能回嗎？不想回嗎？不，都不是，只是因為職責，因為信念，放棄了家庭的團聚，毅然選擇了堅守，默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)地，堅守在自己的崗位上！
慶幸的是兒子特別懂事，平常自己洗衣服做飯，還把家里收拾的井井有條。熟悉她的人說起她的時候，忍不住的豎起大拇指說她：好福氣！
項目經(jīng)理邵鵬昊告訴我們，想讓張大姐正常休息是一件很難的事，交代了讓她該休息就休息，可是一到休息日又出現(xiàn)了張大姐的身影，她說回家待不住，比起家里這里更需要我！
一年365天幾乎有300多天她都在崗位奔忙，風里來雨里去。尤其是節(jié)假日期間，哪怕只有少數(shù)員工在值班，她也保證衛(wèi)生按時打掃。這么多年來，她從來沒有遲到，也沒有休過假。她就是這樣勤勤懇懇、任勞任怨，在后勤崗位一干就是15個年頭。真是挺不容易的，從心底里佩服。
在她身上給我感觸最深就是那種積極陽光的生活心態(tài)，那種最普通的勞動者所迸發(fā)出來的斗志力量，那種永不服輸、擼起袖子加油干的工作干勁。
她帶我們到她的休息室，在口袋里拿出一個鑰匙，從上鎖的柜子里抱出來這些證書，我說張大姐這些是不是都是你的寶貝，她說對啊，她最重要的東西，一般情況下不拿出來，害怕弄壞了，都鎖到這里。
踏實努力、善于創(chuàng)新的她已獲得“總經(jīng)理特別獎”、“優(yōu)秀員工獎”和“優(yōu)秀班組長”等多個榮譽稱號。我知道，這些證書，是對她這些年工作的肯定。
張大姐說有時候不開心的時候，會拿出這些證書看一看，就又覺得渾身充滿了干勁，覺得沒啥過不去的。
張大姐告訴我，剛開始干這一行，家里人是不太支持的，說她每天早出晚歸的，看不到太陽，不知道她為什么這么執(zhí)著，但是后來慢慢的就理解了，兒子看到她這些證書，覺得媽媽特別的厲害。尤其是她這次去香港上市敲鐘，家里人都為她感到驕傲，說到這里，大姐臉上充滿了滿滿的幸福感，我也被她所感染，很暖很暖......
交談中，大姐說的最多的就是，這么多年，她已經(jīng)把鑫苑物業(yè)當做她第二個家了，每天在這的時間比在家里時間還多，尤其是她在這個大家庭得到的幫助、關心和照顧，點點滴滴凝聚在心頭，讓她走的每一步，都十分堅定。說到這，張大姐眼角又濕潤了......
不忘初心
方得始終！
致敬人生路上
每一位像張大姐一樣
努力生活的人！
她為什么可以站在中心位置呢？
1.她是誰？
自從從香港上市敲鐘回來，她顯然成了公司里一個“紅人”，經(jīng)常會有人問她，這次去香港有什么感受，心情是怎樣的。她會捂著嘴笑，慢慢說到：“真是做夢也沒有想到，激動，就是激動！感謝領導對我的重視”，這也是張大姐第一來到香港。
事實上，邀請基層員工代表參加上市儀式活動，在物業(yè)行業(yè)鮮有可見。這充分體現(xiàn)了鑫苑物業(yè)“以人為本”和“用服務贏得尊重”的理念價值觀。善待和尊重每一位鑫苑家人的勞動付出，并且與大家共同分享企業(yè)發(fā)展的價值和榮耀！
張大姐全名張士葉，一次偶然的機會看到鑫苑物業(yè)的招聘信息，覺得鑫苑物業(yè)名氣大，靠譜，就來試試。當時的她只有30來歲，在鄭州鑫苑都市家園小區(qū)擔任保潔班長，08年被調(diào)到了鑫苑國際廣場工作?！皠傞_始的時候，有想過離開，但覺得干一行就應該愛一行，我想這就是羈絆吧！”春去秋來，張大姐剛開始抱的想法是“先試一下”，卻沒想到這一試，就是15年。
知道她來這已經(jīng)15年頭了，我笑著和她打趣：“你當時到鑫苑物業(yè)比我大不了幾歲，很年輕呀”，她說：“對啊，一晃這么多年過去了，我都快退休了，老咯。”正說著，張大姐隨手撿起了地上的一個煙頭，扔進了垃圾箱，又笑著對我說：“習慣了，看見了就想清理一下”。
2.清晨4點半的鬧鐘
我問張大姐為什么到這么早，她說，本身她是班長就應該早到，以身作則。還有為了給大家創(chuàng)造一個干凈整潔的工作環(huán)境，保潔班的同志們就要趕在大家上班前，把所有的公共區(qū)域打掃一遍，并保證讓這些剛擦過的物品、剛拖過的地面都自然晾干，不影響大家的正常使用，更不會出現(xiàn)地滑的現(xiàn)象，所以每天天還不亮，他們就開始工作了。
對工作，張大姐有一套自己的工作方法：班前班后認真開會，每天必背安全口訣，并要求熟記于每個人的心間；工作每天不忘翻二遍，保證有遺漏的垃圾及時清理；要求每個人多轉(zhuǎn)、多看、多說、多付出。
到底是什么能夠打動大家，讓大家心甘情愿的跟著她干活？
說起這事來，大家爭相道來，每個人都能說出幾件讓大家感謝她的話。在清掃保潔中，臟活、累活、難活總是搶著干、爭著干，堅持冬掃陰夏掃陽，時時撲在先、搶在頭。誰家有困難了，需要請假了，她不但主動替班，還熱情幫扶；誰和誰鬧矛盾了，她兩邊好言相勸說和；誰誰工作有情緒了，一邊幫著干活，一邊做思想工作。
為了提高工作效率，她還經(jīng)常利用休息時間琢磨清掃保潔作業(yè)的技巧，根據(jù)自己長期在一線工作的經(jīng)驗，摸索、總結(jié)出了一套行之有效的清掃方法和管理辦法，難怪她帶領的員工都說，能跟這樣的人一起工作，保潔工作再苦再累，我們也認了。
樓道變得更整潔了，業(yè)主們提起她都豎大拇指，她高興的像個得表揚的孩子。她的話很少，談到現(xiàn)在的工作，問她為什么能把工作做得這么好，她說：“沒啥，就是干一行、愛一行、精一行?！?br />
看起來簡簡單單的幾個字，但卻是她工作中始終貫徹的信條。
3.就是愛管事
張大姐“愛管事”，除了自己的保潔工作，其他班組上的事，她也要去管上一管。
“小王，大姐覺得你這個服務還可以再細致一下?！?br />
“邵經(jīng)理，對于這件事，我有更好的解決辦法?！?br />
“毛姐，你這個工作方方式需要改進下。”
張大姐告訴我，不管是不是屬于她的工作范圍，只要為了咱們鑫苑物業(yè)好，業(yè)主好，有什么問題，她看到了，就會直接指出，就算是她的領導，只要是他做的不對，我都會給他提出意見。
就這樣，張大姐“愛管事”的工作態(tài)度，大家慢慢的也習以為常了，幾天聽不到，還會覺得少點什么，希望張大姐在耳邊嘮上一嘮。
這一顆金子般的責任心，感染著身邊的每一個人。
4.心里有一個遺憾
當我問到張大姐，工作中有沒有什么遺憾的事，她說“沒有，挺好的?！蔽矣謫査?，那生活中呢？有沒有什么遺憾？這時，她沉默了，把頭默默的低了下來，說：“有！”
我慢慢了解到，像大年三十吃團圓飯，也許是一年當中最幸福的日子了。而自從張大姐從事保潔工作以來，沒有回家鄉(xiāng)陪母親和父親吃上一頓年夜飯，現(xiàn)在他們都已經(jīng)不在了......
不能回嗎？不想回嗎？不，都不是，只是因為職責，因為信念，放棄了家庭的團聚，毅然選擇了堅守，默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)地，堅守在自己的崗位上！
慶幸的是兒子特別懂事，平常自己洗衣服做飯，還把家里收拾的井井有條。熟悉她的人說起她的時候，忍不住的豎起大拇指說她：好福氣！
項目經(jīng)理邵鵬昊告訴我們，想讓張大姐正常休息是一件很難的事，交代了讓她該休息就休息，可是一到休息日又出現(xiàn)了張大姐的身影，她說回家待不住，比起家里這里更需要我！
一年365天幾乎有300多天她都在崗位奔忙，風里來雨里去。尤其是節(jié)假日期間，哪怕只有少數(shù)員工在值班，她也保證衛(wèi)生按時打掃。這么多年來，她從來沒有遲到，也沒有休過假。她就是這樣勤勤懇懇、任勞任怨，在后勤崗位一干就是15個年頭。真是挺不容易的，從心底里佩服。
在她身上給我感觸最深就是那種積極陽光的生活心態(tài)，那種最普通的勞動者所迸發(fā)出來的斗志力量，那種永不服輸、擼起袖子加油干的工作干勁。
5.滿滿的幸福感
來之前就知道張大姐有一摞獲獎證書，我讓她拿出來讓我們看看。她又捂著嘴笑著說：“行！”她帶我們到她的休息室，在口袋里拿出一個鑰匙，從上鎖的柜子里抱出來這些證書，我說張大姐這些是不是都是你的寶貝，她說對啊，她最重要的東西，一般情況下不拿出來，害怕弄壞了，都鎖到這里。
踏實努力、善于創(chuàng)新的她已獲得“總經(jīng)理特別獎”、“優(yōu)秀員工獎”和“優(yōu)秀班組長”等多個榮譽稱號。我知道，這些證書，是對她這些年工作的肯定。
張大姐說有時候不開心的時候，會拿出這些證書看一看，就又覺得渾身充滿了干勁，覺得沒啥過不去的。
交談中，大姐說的最多的就是，這么多年，她已經(jīng)把鑫苑物業(yè)當做她第二個家了，每天在這的時間比在家里時間還多，尤其是她在這個大家庭得到的幫助、關心和照顧，點點滴滴凝聚在心頭，讓她走的每一步，都十分堅定。說到這，張大姐眼角又濕潤了......
不忘初心
方得始終！
致敬人生路上
每一位像張大姐一樣
努力生活的人！
主辦單位：
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