為進(jìn)一步規(guī)范保潔員工作操作流程,提高保潔員專業(yè)技能和工作效率,給廣大業(yè)主及客戶創(chuàng)造更加清潔、舒適的工作、居住環(huán)境。公司項(xiàng)目管理部于5月15日下午在公司會(huì)議室舉行了“保潔清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”培訓(xùn),公司所轄項(xiàng)目保潔主管及技術(shù)骨干共計(jì)20余人參加了此次培訓(xùn)。
主講人分別對(duì)保潔的含義及職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、職業(yè)安全、保潔實(shí)操規(guī)程進(jìn)行了詳細(xì)講解。其中對(duì)保潔日常工作中涉及的安全問(wèn)題,主講人通過(guò)視頻和案例分析,使員工加強(qiáng)了工作中的自我保護(hù)及安全意識(shí);同時(shí),對(duì)于日常工作中接觸的清潔劑、不銹鋼垃圾桶、抹物、拖地、清潔玻璃、樓層通道、桌椅、電梯、辦公室、停車場(chǎng)等的清潔操作規(guī)程做了進(jìn)一步的細(xì)化講解和說(shuō)明。
通過(guò)此次培訓(xùn),有效規(guī)范了保潔作業(yè)人員在日常清潔工作中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高了參培保潔員對(duì)自身工作的要求。鴻馨物業(yè)將繼續(xù)強(qiáng)化物業(yè)崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提升員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力,營(yíng)造美好城市空間。