2024年“春節(jié)黃金周”期間,明珠物業(yè)旅游公司共接待游客2.2萬人次,圓滿完成接待工作。
為確保春節(jié)接待工作順利進(jìn)行,明珠物業(yè)旅游公司全體員工堅守一線,分片分區(qū)落實責(zé)任,在景區(qū)各個游客聚集點,工作人員負(fù)責(zé)交通疏導(dǎo)、驗票、售票處秩序維護(hù)、義務(wù)咨詢講解。加強(qiáng)值班值守,動態(tài)監(jiān)控游客量,及時采取總量控制和游客分流等措施。
“春節(jié)黃金周”期間,景區(qū)未發(fā)生旅游安全責(zé)任事故、游客滯留現(xiàn)象及游客投訴事件。同時進(jìn)一步提升了管理服務(wù)水平。用實際行動展現(xiàn)了“一切以游客為中心”的工作目標(biāo)。(王天澤)