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3月18日上午11點(diǎn)左右，六合物業(yè)盛和社區(qū)3號(hào)院項(xiàng)目10-1-20X租戶在家中烹飪油炸食品時(shí)聽(tīng)到外面有敲門(mén)聲便出門(mén)查看，結(jié)果風(fēng)太大把門(mén)反鎖了，家中沒(méi)有其他人，油鍋還在火上，業(yè)主萬(wàn)分焦急，第一時(shí)間跑到物業(yè)服務(wù)中心求助。但業(yè)主慌亂之中把樓號(hào)單元號(hào)都報(bào)錯(cuò)了，經(jīng)過(guò)我們的工作人員詳細(xì)詢問(wèn)了解終于聯(lián)系到該戶房東。不巧的是房東不在小區(qū)，此時(shí)真是火上澆油。考慮到情況緊急，撬門(mén)也浪費(fèi)時(shí)間，大家果斷決定爬窗戶上去。于是，客服部陸燕紅帶領(lǐng)幾名客服員配合工程部朱羊喜和李福昌師傅，抬著梯子一路小跑直奔該戶樓下，在大家的配合下，李師傅從臥室飄窗爬進(jìn)了租戶家里，迅速跑到廚房關(guān)掉了燃?xì)忾y門(mén)，并打開(kāi)門(mén)窗和反鎖的房門(mén)，大家看到滿屋的油煙和即將熬干的油鍋，長(zhǎng)長(zhǎng)的舒了口氣。此時(shí)我們才注意到李師傅的襪子被窗戶刮破了，朱師傅的手上也多了一條血痕！由于搶救及時(shí)，此次火情控制于未燃狀態(tài)，也未造成損失。六合物業(yè)在本次救援工作中的應(yīng)急處理、有效撲救得到了業(yè)主的連連稱贊。

3月22日，業(yè)主特意送來(lái)錦旗一面，以示對(duì)六合物業(yè)服務(wù)的感謝與肯定。

物業(yè)無(wú)小事，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，做到設(shè)身處地就是物業(yè)服務(wù)的最佳體驗(yàn)。作為六合物業(yè)的一員，我們將一如既往，砥礪前行，將“無(wú)微不至，您的滿意便是我們的期望”的服務(wù)理念踐行到底，贏得更多業(yè)主的信賴與支持！