1月6日,根據(jù)鄭州市物業(yè)管理協(xié)會關(guān)于表彰2022年度先進(jìn)的決定,授予河南盛世物業(yè)管理有限責(zé)任公司“特別貢獻(xiàn)獎單位”“優(yōu)秀會員單位”“抗擊疫情先進(jìn)單位”“優(yōu)秀組織獎”榮譽(yù)稱號。而今,這些榮譽(yù)終于以獎牌形式到達(dá)我們手中。
此外,盛世物業(yè)還憑借專業(yè)服務(wù)和企業(yè)運(yùn)營實(shí)力榮獲了克而瑞“2022年河南省物業(yè)服務(wù)力TOP50企業(yè)”、中指院“2022年度河南區(qū)域物業(yè)管理規(guī)模20強(qiáng)企業(yè)”。
一份榮譽(yù)是對過去的肯定,更是未來的激勵。盛世物業(yè)始終秉承“業(yè)主的小事,就是公司的大事;業(yè)主沒有想到的,我們要替他們想到;業(yè)主想到的,我們要替他們做到”的服務(wù)理念,以客戶為中心,提升客戶尊享價值,為客戶提供更加便捷、貼心、智慧的美好生活服務(wù)。
品質(zhì)服務(wù) 守正創(chuàng)新
在過去的一年中,在公司“服務(wù)品質(zhì)提升”戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,盛世物業(yè)始終堅(jiān)持以客戶為中心,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),夯實(shí)品質(zhì)基礎(chǔ),不斷升級服務(wù)。
同時豐富社區(qū)文化建設(shè),通過業(yè)主活動、公益活動、志愿服務(wù)等,不斷為社區(qū)注入新的活力,讓業(yè)主的安全感、舒適感、幸福感日益提升。
盛世物業(yè)憑借穩(wěn)健的經(jīng)營與服務(wù)能力、良好的品牌傳播力攬獲“特別貢獻(xiàn)獎單位”“優(yōu)秀會員單位”“抗擊疫情先進(jìn)單位”等多項(xiàng)企業(yè)榮譽(yù),全面彰顯出盛世物業(yè)在引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、踐行社會責(zé)任、創(chuàng)新企業(yè)傳播等領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)。
在注重企業(yè)發(fā)展的同時,物業(yè)公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng),積極承擔(dān)社會責(zé)任,成立黨員先鋒崗,通過打造“雙河居”、“酈都”等紅色物業(yè)示范小區(qū),推動“紅色引擎”,聯(lián)合社區(qū)治理,常態(tài)化開展便民服務(wù)活動,為群眾辦實(shí)事、辦好事,讓“紅色物業(yè)”走進(jìn)千家萬戶。
人才培養(yǎng) 共創(chuàng)價值
盛世物業(yè)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,服務(wù)能力不斷提升,離不開人才組織的精心鍛造。物業(yè)公司利用自身培訓(xùn)優(yōu)勢,邀請行業(yè)名師、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師開展系列職業(yè)技能培訓(xùn),并積極組織員工參與行業(yè)技能競賽評比,2022年盛世物業(yè)榮獲鄭州市第十九屆職工技術(shù)運(yùn)動會物業(yè)環(huán)境保潔員技能競賽優(yōu)秀組織獎。
盛世物業(yè)還通過組織專題講座、現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗(yàn)座談等方式,對小區(qū)清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、設(shè)備維修等方面進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),全方面夯實(shí)員工職業(yè)技能水平,借助2022年物業(yè)技能大比武的契機(jī)檢驗(yàn)員工技能素養(yǎng)與實(shí)操水平,專注提升員工的客戶服務(wù)力。
在物業(yè)公司精心培養(yǎng)下,先進(jìn)典型不斷涌現(xiàn)。常務(wù)副總經(jīng)理張曉斐被評為“2022年度專業(yè)委員會先進(jìn)工作者”,在管項(xiàng)目中酈都項(xiàng)目經(jīng)理黃錦中榮獲“2022年度物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”,雙河居項(xiàng)目經(jīng)理劉磊榮獲“2022年度物業(yè)服務(wù)先進(jìn)工作者”,玉華園項(xiàng)目經(jīng)理張文超榮獲“2022年度抗擊疫情先進(jìn)個人”等榮譽(yù)稱號。
未來,盛世物業(yè)將堅(jiān)定不移地執(zhí)行既定目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,踏實(shí)前行,通過用心、誠信的處事之道、專注品質(zhì)的服務(wù)之道、超越自我的創(chuàng)新之道,致力于實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)到品質(zhì)生活服務(wù)的跨越升級,全力推進(jìn)美好社區(qū)建設(shè),打造智慧社區(qū)、精品示范社區(qū),讓業(yè)主獲得更多的幸福感和滿足感。同時爭做行業(yè)的奮斗者、開拓者,開啟更輝煌的新征程!