自1月31日晚,河南地區(qū)迎來今冬最強的降雪。此輪雨雪冰凍天氣影響范圍大、極端性強、持續(xù)時間長。2月3日8時,河南省氣象臺由原發(fā)布的暴雪藍色預警升級為暴雪黃色預警。關注到氣象臺相關天氣預報后,金科服務團隊迅速成立清雪應急小組,有序開展除雪工作,日夜不停歇,全力保障業(yè)主的安全歸家和出行。
(圖:鄭州金科城清雪中)
本輪暴雪天氣來臨前,金科服務的工作人員已通過管家朋友圈、業(yè)主群、公告欄等渠道,及時提醒業(yè)主天氣變化訊息和注意出行安全。同時,立即啟動極端天氣應急預案,組織工作人員立刻盤點各個小區(qū)儲備的清雪物資,對融雪劑、鐵鍬、冰鏟數量進行及時增補,為清雪做好充足準備。
結合歷年清雪和防凍經驗,金科服務在園區(qū)進行360度無死角的風險隱患大排查,著重檢查了天臺、地下車庫、配電間、電梯間、管道井等關鍵位置,要求工作人員24小時在崗待命,隨時應對突發(fā)狀況。
(圖:金科服務工程維修進行大雪前的設施設備巡查)
而在此次強降雪中,約20個金科服務在管小區(qū)遭遇大雪,600余名金科服務員工堅守除雪防凍一線,沖鋒在前,為業(yè)主撐起了“安全傘”。
在南陽金科博翠東方、南陽金科集美晴洲、南陽金科江山印,為了把降雪對業(yè)主出行的影響降到最低,金科服務在降雪前一晚就開始播撒防凍鹽;降雪后,第一時間組織服務團隊人工鏟開厚厚的積雪,為園區(qū)業(yè)主們打通一條暢行之路;在南陽,下雪當天正值小年,金科集美晴洲服務團隊在全力清雪的同時,為業(yè)主送上一杯杯暖胃更暖心的奶茶和滿滿的新年祝福。
(圖:南陽金科集美晴洲為業(yè)主送上暖心奶茶)
在鄭州博翠書院,工作人員冒著風雪,齊心協力幫業(yè)主把車輛從地庫的坡上推到地面;在許昌芙蓉天宸,為防止積雪過重壓斷樹木枝條,確保業(yè)主安全出行,綠化師傅們第一時間將樹體上的積雪抖落,為園區(qū)樹木“減壓減負”,減少大雪給園區(qū)綠化帶來的災害;在鄭州金科城,應急小組值班經理帶領秩序團隊整夜未眠,在狂風大雪中快速清理出一條條安全通道。
(圖:商丘新城公館清雪中)
冒雪播撒融雪劑,24小時晝夜不停鏟雪、擦拭進出業(yè)主車輛號碼牌......在新鄭金科御府、焦作集美公館,駐馬店鳳凰灣、南陽各金科大社區(qū),大門、主干道、小廣場、車棚、單元口,每一條通往家園的路,都有金科服務的工作人員忙碌的身影。
而對于尚未入住的業(yè)主,金科服務也同樣貼心。在滎陽集美公館,工作團隊在大雪來臨前加強了空置房巡檢和未入住業(yè)戶的管理,管家和工程師傅聯合開展專項防寒巡查,關好門窗、檢查水電,對管道保暖進行查驗,避免低溫天氣凍裂。
(圖:金科服務秩序隊員為業(yè)主擦拭車牌)
截止目前,雖然部分地區(qū)的風雪已停,然而一切沒有結束。因冬季氣溫低,地面無法及時融化的雪會轉變?yōu)楸┗旌衔?,一不小心就打滑;樓宇間的角落還會出現“冰溜子”,有高空墜物風險。面對接下來的“鏟雪除冰硬仗”,服務團隊將打起十二分的精神嚴陣以待,守護好金科大社區(qū)業(yè)主出行與歸家的平安。