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    “謝謝！謝謝你們！多虧你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助我們，太感謝你們了!”2023年4月17日上午七點(diǎn)半左右，政務(wù)大廳門前已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)迎來許多等待辦理業(yè)務(wù)的群眾。巡邏的秩序員及正在保潔工作的保潔人員，突然在大廳門口發(fā)現(xiàn)一名排隊(duì)的老人渾身抽搐摔倒在地上，秩序員迅速到達(dá)老人身邊向其提供幫助，此時(shí)老人的家人也趕到了現(xiàn)場(chǎng)，工作人員第一時(shí)間將此事報(bào)告至秩序主管，并跟家屬一起將老人攙扶進(jìn)大廳內(nèi)休息。確認(rèn)老人無大礙的情況下為老人倒上一杯熱水。在工作人員的幫助下老人慢慢地恢復(fù)了正常。

     據(jù)悉，老人是附近的村民，來政務(wù)中心辦理社?？I(yè)務(wù)，老人的家人臨時(shí)去旁邊超市買東西，由于老人腿腳不便，于是原地等待，就在這期間，老人的帕金森綜合征突然發(fā)作摔到在地，于是就有了開頭的一幕。

      “太感謝你們了，真沒想到這么順利的就辦完了業(yè)務(wù)?！?023年04月18日上午，前來政務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕，幾位拄著導(dǎo)盲棍的老人來到政務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)，同行的幾位都是行動(dòng)不便的老人，看到這一幕，秩序員吳沖沖連忙上前詢問，得知他們是來辦理殘疾人補(bǔ)助相關(guān)業(yè)務(wù)，便將他們帶到咨詢輔導(dǎo)區(qū)幫助取號(hào)并對(duì)接相關(guān)工作人員辦理業(yè)務(wù)。在等候期間，吳沖沖細(xì)心的給每位老人倒上一杯熱水，中途有老人要去衛(wèi)生間，他便主動(dòng)攙扶、陪護(hù)老人，在物業(yè)工作人員全程熱心周到的服務(wù)下，幾位老人的業(yè)務(wù)很快就順利辦完。物業(yè)工作人員還貼心的為幾位老人準(zhǔn)備了車并送他們安全離開。

     這類事情在鴻馨物業(yè)政務(wù)服務(wù)中心項(xiàng)目時(shí)常發(fā)生，遇到需要幫助的群眾，總能看見物業(yè)人員的身影。每一份付出，都有溫度，每一份努力，都值得銘記，一件件好事，傳遞著滿滿的正能量。落實(shí)四個(gè)全程服務(wù)，即：全程陪同，全程協(xié)助，全程引導(dǎo)，全程幫辦。鴻馨物業(yè)在致力美好生活的路上漸行漸遠(yuǎn)！