黨建專欄編者按
與2024中國國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會同期，作為第七屆物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇平行論壇，“總對總”物業(yè)管理實踐與新時代“好社區(qū)”建設——“良法善治與行業(yè)發(fā)展”第七屆物業(yè)管理法治論壇于7月26日在北京圓滿舉辦。
河南正美物業(yè)服務有限公司作為中國物協(xié)法律政策專業(yè)委員會主任單位，全程組織參與論壇策劃籌備等工作，中國物協(xié)名譽副會長、法律政策專業(yè)委員會主任、全國住建聯(lián)調(diào)委副主任、正美物業(yè)董事長李書劍作《住宅物業(yè)投訴糾紛成因探析及優(yōu)化研究》課題進展情況介紹。論壇精心安排最高人民法院法官、行業(yè)主管部門領導、學者教授、地方協(xié)會、專業(yè)律師機構組合，從不同維度解析了物業(yè)行業(yè)“總對總”訴調(diào)對接機制的重要性、必要性和落地性，助力物業(yè)行業(yè)“總對總”訴調(diào)對接機制實踐。
中國物業(yè)管理協(xié)會會長王志宏，住房城鄉(xiāng)建設部法規(guī)司副司長程國順，住房城鄉(xiāng)建設部法規(guī)司原一級巡視員劉昕，住房城鄉(xiāng)建設部法規(guī)司行政復議處處長陳明、三級調(diào)研員袁媛，最高人民法院民一庭三級高級法官王燈，中國物業(yè)管理協(xié)會副會長王研博、林常青、余紹元、宮雅玲，中國物業(yè)管理協(xié)會名譽副會長、法律政策專業(yè)委員會主任、全國住建聯(lián)調(diào)委副主任李書劍，中國物業(yè)管理協(xié)會名譽副會長艾白露、王宏杰、鄧秋生，中國物業(yè)管理協(xié)會副秘書長劉寅坤、李靜、程純潔、李欲曉、張立君、宋寶程，美國哥倫比亞大學可持續(xù)管理學教授、可持續(xù)發(fā)展政策及管理研究中心副主任、亞洲協(xié)會政策研究所研究員郭棟，中國物業(yè)管理協(xié)會法律政策專業(yè)委員會顧問程建穎，副主任趙中華、張軍、高婧、叢玉珍，秘書長李建強，副秘書長劉立華、宋安成、周華斌、張孟龍、馬小方、趙發(fā)明，北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會法律專業(yè)委員會主任王帥，以及中國物業(yè)管理協(xié)會法律政策專業(yè)委員會委員、物業(yè)服務企業(yè)代表500余人參加了本次論壇。會議由中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、中國物協(xié)法律政策專業(yè)委員會副主任余紹元主持。
住房城鄉(xiāng)建設部法規(guī)司副司長程國順在致辭中表示，中國物博會以“為‘好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)’提供好服務”為主題，物業(yè)管理法治論壇聚焦“良法善治與行業(yè)發(fā)展”，都緊扣當前物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的關鍵。“總對總”機制對于推進物業(yè)民事糾紛化解具有重要意義，期盼大家攜手共進，有效化解物業(yè)糾紛，持續(xù)完善行業(yè)法律法規(guī)，更好滿足人民群眾對安居生活的美好期望。
最高人民法院民一庭三級高級法官王燈，住房城鄉(xiāng)建設部法規(guī)司行政復議處處長陳明，美國哥倫比亞大學可持續(xù)管理學教授、可持續(xù)發(fā)展政策及管理研究中心副主任、亞洲協(xié)會政策研究所研究員郭棟，中國物業(yè)管理協(xié)會法律政策專業(yè)委員會委員、北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會法律專業(yè)委員會主任王帥，中國物業(yè)管理協(xié)會法律政策專業(yè)委員會副秘書長馬小方先后作題為《物業(yè)服務糾紛的訴源治理》《住房城鄉(xiāng)建設領域“總對總”訴調(diào)對接推進情況》《可持續(xù)城市與社區(qū)》《加強物業(yè)管理地方立法統(tǒng)籌，助力“好社區(qū)”建設》《總對總訴調(diào)對接機制下物業(yè)服務人的法治源頭管理》的主題演講。
中國物業(yè)管理協(xié)會名譽副會長、中國物業(yè)管理協(xié)會法律政策專業(yè)委員會主任、全國住建聯(lián)調(diào)委副主任李書劍作《住宅物業(yè)投訴糾紛成因探析及優(yōu)化研究》課題進展情況介紹。他對課題背景、調(diào)研過程及調(diào)研中涉及的各項指標進行了系統(tǒng)分析，為有效化解行業(yè)糾紛提供了抓手和數(shù)據(jù)支撐，并就調(diào)研發(fā)現(xiàn)的重點和突出問題提出建議。他表示，在做好自身工作、解決自身問題的同時，物業(yè)服務企業(yè)要回歸服務初心，秉持良好的服務態(tài)度和工作作風，發(fā)揮專業(yè)價值和專業(yè)優(yōu)勢，整合企業(yè)資源，和業(yè)主一道共同推動、解決業(yè)主關注的問題，為業(yè)主辦實事、解難題，化解業(yè)主痛點，共建和諧、共赴美好。
本次論壇成功舉辦，進一步從不同維度解析了物業(yè)管理行業(yè)“總對總”訴調(diào)對接機制的重要性、必要性和落地性，匯聚法治力量，實踐物業(yè)管理行業(yè)“總對總”訴調(diào)對接機制，共建好小區(qū)、好社區(qū)，共創(chuàng)行業(yè)現(xiàn)代化高質(zhì)量發(fā)展的新局面。
河南省物業(yè)管理協(xié)會
