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以匠心助力業(yè)務(wù) 
以品質(zhì)賦能品牌
鑫苑物業(yè)人傾心付出，始終堅(jiān)持為客戶提供“高性價(jià)比、高滿意度、高服務(wù)體驗(yàn)”的理念，不斷提升自身素質(zhì)與服務(wù)技能；
集訓(xùn)——短暫的停留，是為了更好地啟程......
01
匠心筑夢(mèng) 品質(zhì)賦能
品質(zhì)負(fù)責(zé)人集訓(xùn)
品質(zhì)是一個(gè)項(xiàng)目的生命，也是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的根本，而作為品質(zhì)負(fù)責(zé)人，更是肩負(fù)重任。
本期品質(zhì)負(fù)責(zé)人集訓(xùn)一共有來(lái)自全國(guó)各地的品質(zhì)經(jīng)理、主管以及儲(chǔ)備人員共43人參加，大家匯聚一堂，共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步。
課程涉及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、組織建設(shè)等管理類課程，還包括400報(bào)事處理、信息化系統(tǒng)應(yīng)用、品牌推廣與社區(qū)文化活動(dòng)以及法務(wù)知識(shí)、多經(jīng)開(kāi)展等日常工作的監(jiān)管和處理，同時(shí)還有品質(zhì)管理、項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)培訓(xùn)、設(shè)備房巡檢等實(shí)操練習(xí)。

作為品質(zhì)負(fù)責(zé)人，我們始終堅(jiān)持共生共贏，合作分享，努力成就有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)。
02
精煉技能 駐守平安
安全班組長(zhǎng)集訓(xùn)
集訓(xùn)，讓我們樹立自強(qiáng)、自主、自信和拼搏進(jìn)取的意志，并經(jīng)受得起考驗(yàn)；
集訓(xùn)，磨練了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志；
集訓(xùn)，培養(yǎng)了我們的紀(jì)律觀念，所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，沒(méi)有紀(jì)律，一個(gè)集體也是一盤散沙...

有付出就有收獲，有汗水就有突破。集訓(xùn)過(guò)后的他們會(huì)有更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，肩挑重?fù)?dān)，在守護(hù)業(yè)主安全的道路上踏穩(wěn)每一步。
03
匠心鑄服務(wù) 攜手創(chuàng)未來(lái)
環(huán)境負(fù)責(zé)人集訓(xùn)
為提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境負(fù)責(zé)人進(jìn)行賦能，鑫苑物業(yè)全國(guó)環(huán)境負(fù)責(zé)人集訓(xùn)在鑫苑鑫家培訓(xùn)基地成功舉行。

保潔標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程學(xué)習(xí)。

大型清潔工具使用培訓(xùn)。

綠化養(yǎng)護(hù)操作標(biāo)準(zhǔn)及病蟲草害診斷與防治培訓(xùn)

期待各位同事能將這兩天所學(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中去，交出一份滿意的答卷。
04
客服認(rèn)證集訓(xùn)
河南站
客服員作為鑫苑物業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)，是鑫苑物業(yè)鏈接客戶的重要紐帶，是提升客戶滿意度，提升客戶信任度的主要力量。
參加本次培訓(xùn)的人員均是河南區(qū)域司齡在一年以上的客服，在日常工作中都有著出色的業(yè)績(jī)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力。各位講師從物業(yè)全生命周期客戶服務(wù)、品質(zhì)管理以及常見(jiàn)法律案例分析等方面進(jìn)行專項(xiàng)知識(shí)技能培訓(xùn)。

客服高級(jí)經(jīng)理田昕宇為所有參訓(xùn)人員講解如何打造優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，傳授溝通與投訴處理方式以及催費(fèi)技巧等專業(yè)技能。

專業(yè)鑄就品質(zhì)，服務(wù)成就生活。
鑫苑物業(yè)，讓您遇見(jiàn)即美好...