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業(yè)主懇談會(huì)丨聆聽心語(yǔ) 摯誠(chéng)相鑒
2024/11/06
來(lái)源: 綠都智慧生活服務(wù)有限公司
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物業(yè)業(yè)主懇談會(huì)是促進(jìn)物業(yè)公司與業(yè)主溝通、增強(qiáng)信任、提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵平臺(tái)。它允許雙方直接交流需求與意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)服務(wù)不足，有效解決矛盾問(wèn)題，同時(shí)增進(jìn)了解與友誼，為構(gòu)建和諧社區(qū)、推動(dòng)持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。通過(guò)這一機(jī)制，物業(yè)公司能更好地滿足業(yè)主需求，業(yè)主也能更積極地參與社區(qū)事務(wù)，共同促進(jìn)社區(qū)的繁榮。

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為深入了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)及對(duì)園區(qū)建設(shè)的合理化建議，增強(qiáng)物業(yè)與業(yè)主之間的溝通交流，達(dá)到提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，共建和諧美好家園的目的。2024年10月下旬11月上旬，洛陽(yáng)綠都物業(yè)各服務(wù)中心組織開展“業(yè)主懇談會(huì)”，物業(yè)各部門負(fù)責(zé)人及部分業(yè)主代表參加了此次會(huì)議。

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懇談會(huì)在友好誠(chéng)摯的氣氛下開始。洛陽(yáng)綠都物業(yè)各服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理向業(yè)主代表匯報(bào)了項(xiàng)目月度工作的基本情況、和下步的工作計(jì)劃。內(nèi)容涵蓋了客戶服務(wù)、安全管理、工程、環(huán)境等工作，同時(shí)也讓業(yè)主參觀了小區(qū)設(shè)備房，讓業(yè)主真切地感受到物業(yè)為業(yè)主提供周到、細(xì)致服務(wù)的決心。

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業(yè)主懇談會(huì)是一種長(zhǎng)效持久的溝通機(jī)制，洛陽(yáng)綠都物業(yè)會(huì)定期都舉辦；對(duì)于業(yè)主在會(huì)議中提出的問(wèn)題，我們會(huì)系統(tǒng)梳理，根據(jù)輕重緩急，制定落實(shí)整改計(jì)劃，做到條條有反饋，件件有結(jié)果；和諧的社區(qū)，物業(yè)應(yīng)與業(yè)主攜手而行，我們歡迎更多業(yè)主參與下次懇談會(huì)，同時(shí)歡迎業(yè)主們監(jiān)督，我們將在實(shí)踐中不斷完善自己，不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)。