春節(jié)過(guò)后,聯(lián)盛物業(yè)服務(wù)集團(tuán)教學(xué)服務(wù)項(xiàng)目精心安排,明確分工,落實(shí)責(zé)任,狠抓落實(shí),千方百計(jì)做好教學(xué)后勤保障,多種舉措服務(wù)教學(xué)工作,切實(shí)保證節(jié)后教學(xué)工作扎實(shí)有效進(jìn)行。
一是各級(jí)人員高度重視,工作部署穩(wěn)中有細(xì)。正月十一,聯(lián)盛物業(yè)教學(xué)服務(wù)項(xiàng)目辦公室組織各部門(mén)管理人員召開(kāi)工作會(huì)議部署。以“節(jié)后收心”為主題、以節(jié)后培訓(xùn)班接待準(zhǔn)備工作和教職工服務(wù)工作安排為重點(diǎn),全面部署各項(xiàng)工作開(kāi)展。統(tǒng)一全員思想行動(dòng)、明確工作任務(wù)、細(xì)化工作重點(diǎn),從人員返崗、設(shè)備排查、衛(wèi)生清理、物耗領(lǐng)用、對(duì)外協(xié)調(diào)等方面細(xì)化各項(xiàng)工作安排,注重實(shí)效,狠抓落實(shí)有計(jì)劃、有目標(biāo)、有重點(diǎn)、有次序地開(kāi)展各項(xiàng)工作,打好節(jié)后復(fù)工的第一仗。
二是部門(mén)認(rèn)真落實(shí),行動(dòng)迅速有效。首先召開(kāi)部門(mén)“收心會(huì)”,穩(wěn)定員工狀態(tài)。各部門(mén)召開(kāi)部門(mén)開(kāi)工會(huì)議,既是團(tuán)結(jié)鼓勁、調(diào)整狀態(tài)的收心會(huì),也是統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)的動(dòng)員會(huì)。會(huì)上各部門(mén)傳達(dá)公司會(huì)議精神,布置工作任務(wù),著重儀容儀表、工作狀態(tài)、工作紀(jì)律、工作效率的督導(dǎo)檢查,盡快收心歸位。
三是精準(zhǔn)落實(shí)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與安全排查維修。各部門(mén)對(duì)樓寓、會(huì)場(chǎng)及辦公區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、物品及水、電、空調(diào)運(yùn)行調(diào)試,及時(shí)檢查,及時(shí)報(bào)修維修,力保各項(xiàng)設(shè)施的完好性。工程部、秩序部加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)的巡視及運(yùn)行檢查和各項(xiàng)維保工作,針對(duì)各部門(mén)的報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行梳理,根據(jù)維修的輕重緩急,有序開(kāi)展維修工作;并對(duì)各樓宇現(xiàn)有的施工項(xiàng)目加強(qiáng)施工進(jìn)度的督促與跟蹤,力爭(zhēng)為培訓(xùn)班參訓(xùn)人員提供有效、安全、舒適的硬件服務(wù)。IT運(yùn)維部對(duì)各場(chǎng)所的電教設(shè)備進(jìn)行整理、調(diào)試、維修,并針對(duì)客房報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行電視、電腦及其他智能化設(shè)施的維修與調(diào)試,現(xiàn)已調(diào)試完畢。前廳對(duì)“一卡通”系統(tǒng)、自助報(bào)到機(jī)、門(mén)鎖進(jìn)行調(diào)試檢測(cè),目前都能夠正常使用。綜合調(diào)度部關(guān)注車(chē)輛安全,對(duì)內(nèi)部車(chē)輛及外包車(chē)隊(duì)進(jìn)行安全排查,提前進(jìn)行車(chē)輛試運(yùn)行,車(chē)輛狀況均良好。召開(kāi)車(chē)隊(duì)會(huì)議,開(kāi)展安全教育,強(qiáng)調(diào)工作要求及注意事項(xiàng),督導(dǎo)外包車(chē)輛的準(zhǔn)備工作與服務(wù)要求。
四是著重開(kāi)展復(fù)崗業(yè)務(wù)鞏固培訓(xùn)工作。各部門(mén)在做好開(kāi)班準(zhǔn)備工作的同時(shí),也對(duì)員工的接待禮儀、崗位流程、安全、技能實(shí)操等開(kāi)展復(fù)崗業(yè)務(wù)鞏固培訓(xùn)及演練,加強(qiáng)員工的工作能力,為學(xué)員優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。綜合調(diào)度部將外包車(chē)隊(duì)領(lǐng)班、調(diào)度人員也融進(jìn)部門(mén)培訓(xùn),強(qiáng)化外包車(chē)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
聯(lián)盛物業(yè)服務(wù)集團(tuán)教學(xué)服務(wù)項(xiàng)目將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情、更加昂揚(yáng)的奮斗姿態(tài)投入到本職工作中,為全年教學(xué)工作高質(zhì)量開(kāi)展起好步、開(kāi)好局。