公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目前已進(jìn)入服務(wù)產(chǎn)品編修階段,按照服務(wù)產(chǎn)品編修計(jì)劃與要求,運(yùn)營(yíng)研發(fā)中心于近日進(jìn)行了首次優(yōu)化組服務(wù)產(chǎn)品包內(nèi)容評(píng)審會(huì)議,公司常務(wù)副總經(jīng)理蘇麗榮女士,技術(shù)總監(jiān)韓紅海先生一同出席了此次評(píng)審會(huì)議。
常務(wù)副總經(jīng)理蘇麗榮女士
參加優(yōu)化組服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容評(píng)審會(huì)議的都是來(lái)自各個(gè)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)口的主要責(zé)任人。第一場(chǎng)會(huì)議主要評(píng)審工程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書(shū),分別由運(yùn)營(yíng)研發(fā)中心副經(jīng)理劉洋及時(shí)代廣場(chǎng)主任陳景蓮主講。
運(yùn)營(yíng)研發(fā)中心劉洋
時(shí)代廣場(chǎng)陳景蓮
第二場(chǎng)會(huì)議主要評(píng)審秩序維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及客戶(hù)服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū),由馬渡新村主任郭松濤及大學(xué)科技園客服主管丁亞利主講。
馬渡新村郭松濤
大學(xué)科技園丁亞利
前期優(yōu)化組五大基礎(chǔ)服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)修改部分的初稿融合了各個(gè)專(zhuān)業(yè)口的主要責(zé)任人的心血及經(jīng)驗(yàn),通過(guò)多次修訂編寫(xiě)而形成。在評(píng)審會(huì)議上,常務(wù)副總蘇麗榮及技術(shù)總監(jiān)韓紅海根據(jù)公司原有的體系文件對(duì)優(yōu)化組的五大作業(yè)指導(dǎo)書(shū)修改部分進(jìn)行逐條評(píng)審。
左一 技術(shù)總監(jiān)韓紅海先生
運(yùn)營(yíng)研發(fā)中心副經(jīng)理常曉燕對(duì)每一條存在爭(zhēng)議的內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)記。與會(huì)的每位成員都對(duì)其負(fù)責(zé)的初稿提出了看法及建議。力求每一次都能呈現(xiàn)出最標(biāo)準(zhǔn)合理的內(nèi)容。
認(rèn)真標(biāo)記
通過(guò)2次評(píng)審會(huì)議,優(yōu)化組的基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容已初露面容,但公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)道路永不會(huì)像想象中的那么容易,也不是幾次碰撞就能出最終成果。
碰撞交流
俗話說(shuō):“玉不琢不成器?!币粔K璞石,若不經(jīng)磨礪、雕琢,就很難成為價(jià)值連城的美玉。萬(wàn)廈物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之路任重而道遠(yuǎn),此次優(yōu)化組評(píng)審會(huì)議召開(kāi)給了我們希望及信心,今后公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之路會(huì)怎樣發(fā)展讓我們拭目以待。