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知識改變命運，技能提升品質(zhì)。為了給二七區(qū)政府提供一個清潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，萬廈物業(yè)——二七區(qū)政府管理處針對項目實際情況，在公司的幫助下，于近日組織項目所有保潔員，進行專項技能培訓(xùn)。二七區(qū)政府李局長以及物業(yè)科領(lǐng)導(dǎo)全程參與這次專項培訓(xùn)，并對此次培訓(xùn)形式給予肯定，對培訓(xùn)結(jié)果給予認可。

公司內(nèi)訓(xùn)師張凱講解萬廈物業(yè)《服務(wù)禮儀》，對物業(yè)服務(wù)意識、物業(yè)服務(wù)的禮儀、語言溝通技巧做了詳細和生動而全面的講解。通過培訓(xùn)讓全體保潔人員懂得了保潔的形象也是工作的重要一環(huán)，它代表保潔員個人的形象，以及公司對外的形象。

公司內(nèi)訓(xùn)師朱朝陽講解萬廈物業(yè)《保潔作業(yè)流程標準》，針對項目上的保潔作業(yè)安全注意事項，各部位保潔重點與難點，保潔操作流程的規(guī)范化，做出詳細講解。此項培訓(xùn)要求保潔人員要詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔重點。重點關(guān)注大廳和衛(wèi)生間，因為這是人員出入和使用最頻繁的地方，也是最容易產(chǎn)生衛(wèi)生死角的地方。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位。做到窗戶明亮干凈、便池無污物、無異味，達到合格標準。只有每個員工嚴格按照工作流程，合理正確使用保潔工具和保潔用品，才能將衛(wèi)生清潔到位。

二七區(qū)政府管理處高海洋講解《垃圾分類》，針對垃圾分類的原因、垃圾的危害、回收再利用、垃圾種類標識、中外對比等做出講解。二七區(qū)政府李局長也做出指示，要求我們每個人在垃圾分類的工作上，響應(yīng)國家號召，從我做起，把垃圾分類的工作做扎實。

二七區(qū)政府的環(huán)境整潔不僅展現(xiàn)萬廈的服務(wù)品質(zhì)，更展示著二七區(qū)政府的形象，我們要在以后的工作中齊心協(xié)力，互相交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，工作中盡職盡責，不怕累，不怕臟，把我們保潔服務(wù)工作做好。