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濟(jì)源·建業(yè)森林半島的黨群服務(wù)中心里，一場(chǎng)會(huì)議正在進(jìn)行，來(lái)自社區(qū)黨組織、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)代表三方齊聚一堂，就小區(qū)維修基金的申請(qǐng)問(wèn)題進(jìn)行著熱烈的討論。自2020年11月，濟(jì)源·建業(yè)森林半島成立紅色物業(yè)黨支部后，這樣的“三方會(huì)談”已經(jīng)成為工作常態(tài)。

作為濟(jì)源市首家探索紅色物業(yè)的小區(qū)，濟(jì)源·建業(yè)森林半島以黨建引領(lǐng)搭建的“三位一體”議事模式，把黨建工作和黨建活動(dòng)主動(dòng)融入到物業(yè)管理和服務(wù)中，把以人民為中心的發(fā)展思想融入物業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展中，形成問(wèn)題共解，資源共享，文化共建的紅色物業(yè)新模式。

建設(shè)黨群陣地  豐富業(yè)主業(yè)余文化生活

按照“有場(chǎng)所、有設(shè)施、有標(biāo)志、有黨旗、有制度”的標(biāo)準(zhǔn)，濟(jì)源·建業(yè)森林半島打造了高標(biāo)準(zhǔn)的紅色物業(yè)黨群服務(wù)中心，黨支部辦公室、讀書(shū)吧、文體活動(dòng)室、先鋒會(huì)客室等功能區(qū)一應(yīng)俱全，把黨建元素和業(yè)主活動(dòng)場(chǎng)所深度融合。沿著小區(qū)內(nèi)部通道，小區(qū)建設(shè)了“黨史大事指路牌”，并把“楊書(shū)記講黨史”微課堂引入小區(qū)，開(kāi)辟了“桂花樹(shù)下聽(tīng)黨說(shuō)”欄目，讓小區(qū)居民在休閑活動(dòng)中感受黨建文化，學(xué)習(xí)黨的知識(shí)。

除了完備的硬件設(shè)施，依托建業(yè)物業(yè)幸福時(shí)光里體系，小區(qū)還打造了書(shū)吧、文體活動(dòng)室，并通過(guò)在業(yè)主中組建舞蹈隊(duì)、書(shū)畫(huà)社等幸福盟，豐富了廣大業(yè)主的文化生活，小區(qū)內(nèi)眾多老年業(yè)主參與其中，使其“老有所樂(lè)”。此外，小區(qū)還根據(jù)不同節(jié)日組織“迎新春，送祝福”“濃濃鄰里情.歡樂(lè)鬧元宵”“黨建引領(lǐng)促服務(wù)，愛(ài)心奉獻(xiàn)暖人心”等社區(qū)文化活動(dòng)，讓小區(qū)居民在休閑活動(dòng)中感受黨建文化、學(xué)習(xí)黨的知識(shí)。

在日常生活中，小區(qū)物業(yè)還成立了黨員學(xué)雷鋒志愿者隊(duì)，廣泛開(kāi)展衛(wèi)生清理、磨刀、理發(fā)、修理家用電器、免費(fèi)清洗地墊等活動(dòng)。

搭建溝通橋梁  解決業(yè)主實(shí)際問(wèn)題

“紅色物業(yè)”搭建了物業(yè)與業(yè)主間的溝通橋梁，黨支部把“紅色物業(yè)”創(chuàng)建作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的載體，把“黨員聯(lián)戶”和“網(wǎng)格管理”相結(jié)合，打造黨員、網(wǎng)格員“雙重網(wǎng)格”的服務(wù)模式，把黨支部黨員、小區(qū)黨員、報(bào)到的在職黨員編組入戶，和四級(jí)網(wǎng)格員互為 AB 角，用好兩長(zhǎng)四員，志愿者隊(duì)伍，搭建黨建引領(lǐng)，共駐共建，建席會(huì)議，監(jiān)督管理，協(xié)商議事的紅色治理體系，激發(fā)治理成效。

鄭小波是濟(jì)源·建業(yè)森林半島的項(xiàng)目經(jīng)理，也是濟(jì)源建業(yè)物業(yè)黨支部書(shū)記，此外他也是項(xiàng)目所屬社區(qū)黨總支的委員?！半p向進(jìn)入、交叉任職”，鄭小波每周要參加一次社區(qū)組織的聯(lián)席會(huì)議，共同參與社區(qū)及小區(qū)事務(wù)，積極實(shí)施“12345”紅色物業(yè)管理模式，搭建起小區(qū)物業(yè)、居民之間的共建共治平臺(tái)。

濟(jì)源·建業(yè)森林半島小區(qū)于2006年交房，現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)部分設(shè)施存在老化問(wèn)題，而且樓棟外墻面有脫落現(xiàn)象，為了維護(hù)園區(qū)正常運(yùn)行、美化園區(qū)形象，物業(yè)需要申請(qǐng)維修基金維修。為此，就出現(xiàn)了開(kāi)頭的那一幕，經(jīng)過(guò)“三方會(huì)談“后，鄭小波加班加點(diǎn)與業(yè)主溝通簽字，并通過(guò)多方協(xié)調(diào)溝通，成功向主管部門(mén)申請(qǐng)，全面改善了園區(qū)的設(shè)施設(shè)備，園區(qū)品質(zhì)也得到了很大提升。

2021 年以來(lái)，小區(qū)扎實(shí)推進(jìn)“黨群連心工程”，有效化解鄰里糾紛和物業(yè)矛盾，解決了群眾身邊最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題 37件，實(shí)現(xiàn)群眾微心愿，辦好群眾微實(shí)事。物業(yè)和業(yè)主的關(guān)系也變得更融洽，雙方信任感大大提升。

總結(jié)紅色物業(yè)經(jīng)驗(yàn)，濟(jì)源建業(yè)物業(yè)黨支部將深入結(jié)合物業(yè)管理工作實(shí)際，推進(jìn)“三會(huì)一課”黨員活動(dòng)日、主題黨日活動(dòng)和學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的政策理論和物業(yè)管理法規(guī)政策等，努力把“紅色物業(yè)”打造成了黨的政策“宣傳隊(duì)”、聯(lián)系群眾的“服務(wù)隊(duì)”、化解矛盾的“工作隊(duì)”、危難險(xiǎn)急任務(wù)“先鋒隊(duì)”，推動(dòng)小區(qū)和諧治理，讓小區(qū)真正成為文明祥和的幸福家園。