近日,物業(yè)公司明珠家園項目部再添錦旗。據(jù)悉,田女士在園區(qū)散步時不慎將手機遺落,因手機內(nèi)存有很多重要信息,這讓她十分著急,立即求助管家許倩倩幫忙尋找。管家一邊勸慰安撫她焦慮的心情,一邊仔細詢問她手機丟失的過程。了解事情的經(jīng)過和大致的時間節(jié)點后,管家與秩序監(jiān)控劉虹、喬海、曹風(fēng)麗等人的尋找發(fā)現(xiàn),田女士的手機遺落后被一名群眾拾走,因距離較遠導(dǎo)致監(jiān)控畫面不太清晰,這給尋找工作帶來很大難度。三位員工經(jīng)過幾個小時的緊張工作,綜合視頻圖像及走訪情況終于聯(lián)系到拾物者,找回了手機。
5月18日,田女士帶著錦旗來到了物業(yè)前臺說道:“實在是太感謝了,沒想到手機會失而復(fù)得,對這幾位員工‘熱心、暖心、耐心’及時幫助的行為再次表示衷心感謝,為明珠物業(yè)點贊!”
“熱心服務(wù),暖至人心”,沉甸甸的八個大字,飽含著田女士對物業(yè)公司工作人員的肯定和感激,體現(xiàn)了小區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的普遍認可。熱情服務(wù)、忠于職守、情系業(yè)主。物業(yè)公司每一面的錦旗背后,都體現(xiàn)著一份信任,詮釋著一份責(zé)任,更凝結(jié)著一份辛勞與付出。
物業(yè)公司一直向員工宣導(dǎo)“幸福生活供應(yīng)商,國企物業(yè)紅管家”的企業(yè)文化。致力于為業(yè)主構(gòu)建幸福社區(qū)環(huán)境,為業(yè)主創(chuàng)造美好生活,以標準化、專業(yè)化、精細化,打造出“貼心管家”的服務(wù)品牌!(賈伊薇)