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      為全面提高職工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，10月9日，明珠物業(yè)2023年度業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)正式拉開(kāi)帷幕。

      此次培訓(xùn)以“十四五”人力資源發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，分類開(kāi)展培訓(xùn)工作。培訓(xùn)前期，公司組織各條線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人制定了具體的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，對(duì)項(xiàng)目客服、環(huán)境保潔、工程維修、安保秩序四大業(yè)務(wù)進(jìn)行了細(xì)致化的工作條線梳理。培訓(xùn)講師全部由各部門(mén)、項(xiàng)目部推薦，經(jīng)篩選、審核，23名骨干員工被聘為首批內(nèi)訓(xùn)師，進(jìn)行此次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)授課。課程內(nèi)容包含《反習(xí)慣性違章》、《消防系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)》、《保潔管理工作量化細(xì)則》、《清潔劑的認(rèn)識(shí)及使用方法》、《物業(yè)宣傳工作的開(kāi)展應(yīng)用》、《物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)之軟服務(wù)》、《秩序員著裝、儀容儀表及行為規(guī)范》、《秩序員巡邏崗位工作職責(zé)》等30余個(gè)課題。培訓(xùn)方式為線上理論+線下實(shí)操，最后將進(jìn)行考核，考核成績(jī)計(jì)入個(gè)人檔案。

      此次培訓(xùn)將持續(xù)一個(gè)月，各主要服務(wù)崗位人員做到全覆蓋，部分項(xiàng)目在線上分會(huì)場(chǎng)參加培訓(xùn)。（王國(guó)慶）