金領(lǐng)項(xiàng)目在處理各類漏水問(wèn)題上,始終秉持著“及時(shí)響應(yīng)、精準(zhǔn)定位、高效解決”的工作原則,積極開(kāi)展了一系列卓有成效的維修服務(wù)工作。
一、精準(zhǔn)定位與專業(yè)修復(fù)依托豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)確找到漏點(diǎn)從源頭上解決問(wèn)題。金領(lǐng)項(xiàng)目有兩大難題一是1號(hào)樓4單元地下負(fù)一層車庫(kù)漏水,二是2號(hào)樓后污水管道井漏水漏到負(fù)一層地下室,都是原開(kāi)發(fā)商和群安物業(yè)遺留的老大難問(wèn)題,明珠物業(yè)接管后幾年來(lái)也一直找不到漏點(diǎn)。干過(guò)物業(yè)工程的人都知道維修容易排查難,漏點(diǎn)找不著怎么修?劉建華接任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人后和工程人員李學(xué)忠一起到現(xiàn)場(chǎng)勘查,查找漏水原因,經(jīng)過(guò)多次實(shí)地排查和實(shí)驗(yàn),最終判斷1號(hào)樓四單元漏水為商鋪供水管道破裂所致,2號(hào)樓后污水管道井漏水是地埋排水管斷裂造成的,漏點(diǎn)找到后劉建華馬上組織人員對(duì)1號(hào)樓四單元重新鋪設(shè)管道,并對(duì)2號(hào)樓更換管道,管道施工結(jié)束后對(duì)挖開(kāi)的地面進(jìn)行回填和硬化,徹底解決多年懸而未決的漏水問(wèn)題,受到小區(qū)業(yè)主和業(yè)委會(huì)的一致好評(píng)。
二、持續(xù)改進(jìn)與提升服務(wù)質(zhì)量通過(guò)對(duì)近期漏水問(wèn)題的總結(jié)分析,項(xiàng)目進(jìn)一步優(yōu)化了維修流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提升工作效率和質(zhì)量。同時(shí),加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通交流,主動(dòng)反饋維修進(jìn)度,耐心解答疑問(wèn),獲得了廣大業(yè)主的贊揚(yáng)。
金領(lǐng)項(xiàng)目在應(yīng)對(duì)漏水問(wèn)題時(shí),既注重實(shí)效性,又兼顧前瞻性,通過(guò)不斷的實(shí)踐積累與技術(shù)創(chuàng)新,成功解決了漏水老大難問(wèn)題,切實(shí)保障了業(yè)主的生活品質(zhì)和居住環(huán)境的安全舒適。未來(lái),項(xiàng)目將繼續(xù)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,為創(chuàng)建和諧、安全、宜居的小區(qū)環(huán)境而不懈努力。(李虎)