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作為小區(qū)硬件管理核心，設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)及維護是物業(yè)管理的一項重要內(nèi)容。恰恰是如此核心的工作事項卻不為多數(shù)業(yè)主所常見，為使廣大業(yè)主深入了解小區(qū)設(shè)施設(shè)備的運行情況，增強物業(yè)服務(wù)的透明度，盛世物業(yè)啟動“設(shè)備房開放日”專項行動，邀請園區(qū)業(yè)主走進小區(qū)“心房”，全面了解園區(qū)設(shè)施設(shè)備的運行、維護情況。

“劇透”園區(qū)神秘地帶

設(shè)備房開放日當(dāng)天，物業(yè)人員帶領(lǐng)業(yè)主們走進小區(qū)“核心地帶”，實地參觀生活水泵房、消防泵房、配電房、電梯機房、監(jiān)控機房等跟業(yè)主生活息息相關(guān)的小區(qū)設(shè)備房。

▲雙河居

“我家用的水是怎么送上去的？”

“配電房的這些柜子是做什么用的？”

“這些監(jiān)控都覆蓋園區(qū)哪些區(qū)域？”

第一次走進設(shè)備房，業(yè)主們充滿了各種好奇。針對業(yè)主們的各種疑問，在近距離參觀的過程中，物業(yè)工作人員一一向現(xiàn)場參觀的業(yè)主介紹了設(shè)施設(shè)備的功能和作用以及日常管理、維護的標(biāo)準(zhǔn)，并向業(yè)主展示巡查檢修記錄。

▲雙河居

▲江南小鎮(zhèn)

▲陽光城八號院

以配電室為例，作為是小區(qū)供電的核心部位，盛世物業(yè)服務(wù)小區(qū)的配電室不僅鋪設(shè)了地坪漆與絕緣墊，還配置了防火、防水、防潮、防雷、防鼠等安全防范措施，房間內(nèi)環(huán)境干凈整潔，各項制度、保養(yǎng)規(guī)范及操作流程整齊上墻。

▲陽光城八號院

▲江南小鎮(zhèn)

 業(yè)主參觀時不時發(fā)出感慨：“設(shè)備間維護得很好，平時關(guān)心的用水、用電安全問題在這里都得到了答案。”

▲雙河居

現(xiàn)場參觀的業(yè)主還表示，平時只看到保潔、綠化和安保等地面的服務(wù)，參加了“設(shè)備房開放日”活動后才發(fā)現(xiàn)，原來物業(yè)在業(yè)主看不到的地方竟做了這么多工作。“這些看不到的角落里也有物業(yè)悉心維護，我們住在這里踏實也安心！”

“以養(yǎng)代修”常用常新

關(guān)于小區(qū)設(shè)備設(shè)施的管理，盛世物業(yè)建立有一套完整的設(shè)施設(shè)備管理制度，堅持“以養(yǎng)代修”的維護理念，按照供配電、給排水、電梯、消防、弱電智能化、公共設(shè)施六大系統(tǒng)對園區(qū)設(shè)施設(shè)備進行分類管理，并有計劃地實施日檢、周檢、半月檢、月檢、季檢、半年檢、年檢的七級巡檢養(yǎng)護，定期進行設(shè)備間環(huán)境清潔和設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)，用一系列嚴(yán)格細(xì)致的檢查維護工作確保園區(qū)設(shè)施設(shè)備的健康運行和業(yè)主生活的正常運轉(zhuǎn)。

盛世物業(yè)堅信，只有將設(shè)備的檢查、保養(yǎng)等工作做在平時，才能及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，有效降低設(shè)備故障率，減少設(shè)備大修次數(shù)，延長設(shè)備使用壽命，切實從根本上保障設(shè)備的運轉(zhuǎn)效率，降低事故發(fā)生的概率。

設(shè)施設(shè)備的維護工作

雖單調(diào)卻十分重要

物業(yè)工作人員日復(fù)一日

用嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致維護保養(yǎng)

以“時時刻刻都是開放日”的心態(tài)

執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)、接受住戶監(jiān)督

確保設(shè)備安全高效運行

讓業(yè)主居住得更舒心，更安心！

設(shè)備房開放日

溝通交流&品質(zhì)提升

此次設(shè)備房開放日活動，讓業(yè)主家人零距離接觸小區(qū)設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護工作，增加了物業(yè)與業(yè)主之間的溝通交流，讓業(yè)主走進物業(yè)、了解物業(yè)，感受不一樣的物業(yè)。