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“手機(jī)充電時(shí)不要接打電話，電動(dòng)車不能長(zhǎng)時(shí)間充電，不充電的插頭不能長(zhǎng)時(shí)間插在插排上……”日前，瑞貝卡物業(yè)許昌和天下物業(yè)服務(wù)中心組織全員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)。

       針對(duì)夏季火災(zāi)高發(fā)的情況，瑞貝卡物業(yè)專門下發(fā)通知，就夏季消防工作作出安排、提出明確要求。各物業(yè)服務(wù)中心迅速行動(dòng)，開展消防安全大宣傳、大排查、大清理、大演練、大培訓(xùn)等一系列活動(dòng)。

       大宣傳，增強(qiáng)業(yè)主安全防范意識(shí)！

“夏季，溫度較高，定期檢查電動(dòng)車電池、線路、充電器等關(guān)鍵部件，確保其完好無損！”7月31日上午，瑞貝卡物業(yè)許昌和天下物業(yè)服務(wù)中心客服管家馬瑩瑩進(jìn)家入戶講解消防安全知識(shí)。

       “火災(zāi)這么嚇人！”許昌瑞貝卡家天下11號(hào)樓業(yè)主李女士、王先生在看了物業(yè)通過微信發(fā)送的火災(zāi)事故案例后表示，一定要增強(qiáng)消防安全意識(shí)。

       據(jù)了解，瑞貝卡物業(yè)各物業(yè)服務(wù)中心通過多種形式向業(yè)主宣傳消防知識(shí)，客服管家定期入戶對(duì)業(yè)主進(jìn)行消防安全提示，敦促其清理樓梯口、陽臺(tái)等通道，防止疏散逃生出口被占用；同時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心還定期邀請(qǐng)消防安全專業(yè)人員為業(yè)主講解典型火災(zāi)事故案例及逃生知識(shí)，增強(qiáng)業(yè)主的消防安全防范意識(shí)。

大排查，保持消防設(shè)施良好狀態(tài)！

“真正做到消防器材關(guān)鍵時(shí)刻用得上、起作用！”這是瑞貝卡物業(yè)對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的明確要求。為此，各物業(yè)服務(wù)中心都配備了消防專員，負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施管理；實(shí)施消防設(shè)備檢查責(zé)任制，對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施實(shí)行“區(qū)域管理、分片包干、責(zé)任到人”的網(wǎng)格化管理，要求員工對(duì)其所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的消火栓、滅火器、煙感報(bào)警器、消防手報(bào)等消防設(shè)施進(jìn)行排查，排查內(nèi)容包括消防栓、滅火器鉛封、外觀是否完好，壓力表指針是否在有效期內(nèi)，膠管是否老化等，每月區(qū)域排查一遍，做到記錄完善。每周，各物業(yè)服務(wù)中心都要進(jìn)行“消防安全自查，火災(zāi)隱患自除”，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系維保單位處理，確保消防設(shè)施始終保持良好狀態(tài)。

       為確保排查一處、安全一處，瑞貝卡物業(yè)每?jī)蓚€(gè)月按照“全覆蓋、零容忍、重實(shí)效”的總體要求，進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，確保消防安全工作制度貫徹到每一個(gè)角落，從源頭杜絕消防安全事故的發(fā)生。

大清理，確保生命通道暢通無阻！

       “電動(dòng)車放在車棚里，不要放于單元門！”“這是消防通道！你這門口的鞋柜要放在室內(nèi)！”“大伯，撿拾的廢品不要帶進(jìn)小區(qū)！”……8月1日上午，許昌瑞貝卡新天下物業(yè)服務(wù)中心樓宇管家馬芳芳進(jìn)家入戶，敦促清理樓的雜物，防止疏散逃生出口被雜物占據(jù)。

       連日來，瑞貝卡物業(yè)各物業(yè)服務(wù)中心組織人員開展消防安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)，對(duì)小區(qū)安全生產(chǎn)重要場(chǎng)所、重點(diǎn)部位進(jìn)行大排查。

       據(jù)了解，瑞貝卡物業(yè)各物業(yè)服務(wù)中心實(shí)行區(qū)域管家負(fù)責(zé)制，落實(shí)每日樓道巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)與業(yè)主溝通，及時(shí)清理。并堅(jiān)持定期組織工作人員開展消防安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)。

“針對(duì)高層住宅防火特點(diǎn)，我們重點(diǎn)對(duì)安全出口、疏散通道是否暢通等進(jìn)行全面檢查。”瑞貝卡物業(yè)北部區(qū)域經(jīng)理劉偉表示，對(duì)停放在樓道、門廳，侵占、堵塞小區(qū)消防安全通道的電動(dòng)車、自行車等進(jìn)行全面清理，真正做到生命通道暢通無阻。

       大演練，提高員應(yīng)急處置能力！

“小區(qū)××號(hào)樓×層發(fā)生‘火災(zāi)’，請(qǐng)迅速滅火施救?！笔盏叫^(qū)監(jiān)控室發(fā)出消防報(bào)警之后，不到3分鐘，在“火災(zāi)”現(xiàn)場(chǎng)，有的物業(yè)人員用消防水槍滅火，有的物業(yè)人員拉起警戒線防止無關(guān)人員進(jìn)入，有的物業(yè)人員對(duì)“受傷人員”進(jìn)行安撫和緊急處置……這是日前瑞貝卡物業(yè)許昌興天下物業(yè)服務(wù)中心開展消防演練的情景。

       “火災(zāi)猛于虎，必須把‘兵’練強(qiáng)，把能力夯實(shí)，才能在發(fā)生火災(zāi)時(shí)及時(shí)果斷處置。”瑞貝卡物業(yè)總經(jīng)理王楠說。

為進(jìn)一步提升員工消防技能及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力，瑞貝卡物業(yè)各物業(yè)服務(wù)中心每季度都要組織員工進(jìn)行一次消防演練，模擬火情現(xiàn)場(chǎng)，檢驗(yàn)各部門之間的協(xié)調(diào)及處置能力。

       瑞貝卡物業(yè)各物業(yè)服務(wù)中心還利用“周例會(huì)、班前會(huì)”等對(duì)員工進(jìn)行火災(zāi)預(yù)防、消防設(shè)備實(shí)操等常態(tài)化培訓(xùn)，要求物業(yè)人員必須掌握“如何報(bào)火警、如何查改火災(zāi)隱患、如何撲救初期火災(zāi)、如何在火災(zāi)中逃生、如何加強(qiáng)消防監(jiān)管”等消防安全基本技能。

此外，瑞貝卡物業(yè)各物業(yè)服務(wù)中心還成立了安全防范應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行24小時(shí)值班制度，認(rèn)真落實(shí)安全情況報(bào)告制度。

       通過實(shí)施多項(xiàng)消防措施，瑞貝卡物業(yè)為業(yè)主們筑起安全“防火墻”。近年來，瑞貝卡物業(yè)所服務(wù)項(xiàng)目沒有發(fā)生一起消防安全責(zé)任事故。許昌瑞貝卡新天下小區(qū)還被河南省防火安全委員會(huì)評(píng)為“消防宣傳示范社區(qū)”。