黨建專欄小小的錦旗
“真誠服務每一天”，每天從口號聲中開始一天的工作，查看信息，回復信息，巡查樓棟，檢查衛(wèi)生等等，每天的工作日復一日，從平凡的工作中感受責任的重大，我是裕華滿園2號樓管家閆斌。
8月20號晚上6點左右接到了二號樓一樓商鋪明鏡眼鏡店反映店內(nèi)門口上方有漏水情況，接到店主電話后，我立即聯(lián)系維修師傅說明情況，并到達現(xiàn)場查看情況，經(jīng)排查后發(fā)現(xiàn)，是因為樓上204室業(yè)主家中外置空調(diào)外機位冷凝水管由于使用時間較長，經(jīng)過風吹日曬，使排水管道破裂導致外機位大面積積水，加之外機位長時間未清理積水無法順著地漏流出，從而滲入向下方商鋪，知曉原因后，我和維修宏賓師傅一起馬上將情況告知204業(yè)主，并告知業(yè)主需要聯(lián)系空調(diào)維修人員進行處理，當時由于204室男業(yè)主出差只有女業(yè)主在家，而且也聯(lián)系不上安裝空調(diào)的售后師傅，由于當時時間已經(jīng)很晚了，而且因為事情突然，材料不足而無法維修，面對業(yè)主家里悶熱的空氣，距離第二天還有很長一段時間，維修王宏賓師傅了解情況后表示可以幫業(yè)主進行簡單的維修處理，可以正常使用空調(diào)，王宏賓師傅將實際情況告知業(yè)主，并表示第二天幫業(yè)主維修，為了不影響正常工作，維修王宏賓師傅第二天中午下班后，到附近五金市場購買所需材料，冒著高溫天氣，幫助業(yè)主維修空調(diào)并在問題處理后及時將業(yè)主家的空調(diào)外機位平臺上進行了清理，讓業(yè)主能夠正常的使用空調(diào)，維修王宏賓這樣的熱情服務和真心為業(yè)主的溫暖舉動，深深的感動了業(yè)主，為表示感謝業(yè)主特送錦旗一面。
小小的一面錦旗它不僅僅代表了業(yè)主的對師傅感謝之情，也代表對我們物業(yè)人員和物業(yè)工作的認可和支持，它是一面獎狀，代表了對我們的工作態(tài)度和責任的肯定。
裕華滿園-作者：閆斌
河南省物業(yè)管理協(xié)會
