想業(yè)主所想
急業(yè)主所急
為業(yè)主排憂解難
做業(yè)主的守護者
是每個金地物業(yè)人的宗旨
錦旗之下有萬家燈火的溫暖
也有專業(yè)服務(wù)的溫度
以錦旗之名
走進背后的故事
見證美好的發(fā)生
01
情系業(yè)主辦實事 熱情服務(wù)暖人心
4月7日,西城家園南苑27號樓業(yè)主將一面“情系業(yè)主辦實事,熱情服務(wù)暖人心”的錦旗送到西城家園物業(yè)服務(wù)中心,嘴里一直說著:“你們物業(yè)服務(wù)太好了,感謝感謝。”
3月26日下午,西城家園27號樓業(yè)主趙阿姨老伴在單元門口不慎摔倒,家中只有自己和老伴兩個人,二人也年事已高,趙阿姨見狀,立即撥通物業(yè)辦公室電話,向物業(yè)工作人員發(fā)來求救。
物業(yè)經(jīng)理胡海靜接到電話,第一時間帶領(lǐng)秩序隊員來到27號樓前。由于老人行動不便,胡經(jīng)理協(xié)助秩序員將老人背到家中,將老人安置好。趙阿姨激動地講到“多虧你們來了,不然我一個人實在是背不動老頭子”。物業(yè)經(jīng)理胡海靜向趙阿姨說道“這都是我們應(yīng)該做的,您以后有什么事就及時聯(lián)系我們”。在確認趙阿姨老伴無恙后,這群可愛的物業(yè)人又投身到小區(qū)工作中。
02盡職盡責 情系業(yè)主
《感謝信》具體內(nèi)容
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感謝信
尊敬的物業(yè)保安保潔工作人員:
你們好!首先很感謝你們的幫助。4月13日下午本人的電動車停放在小區(qū)被撞倒,導(dǎo)致車子鏡子和車身有損壞,當時沒有找到撞倒車子的人。本想著自認倒霉,但是抱著試試的心態(tài)找到了咱們的保潔李組長,通過李組長找到保安隊長張彪,在查看監(jiān)控后最終找到了肇事者。
沒想到整個過程只用了短短一早上的時間。通過這件事,我感到咱們物業(yè)的工作人員辦事效率很高,有這樣的物業(yè)我們也很放心。也很感謝咱們物業(yè)這些優(yōu)秀負責的工作人員。最后也衷心的祝咱們物業(yè)越來越好,物業(yè)的全體工作人員身體健康、工作愉快、全家幸福。
2023年4月20日
03為業(yè)主排憂解難 我們“時刻待命”
4月28日,西城家園服務(wù)中心收到了業(yè)主寫給秩序部的一封感謝信,以感謝秩序部幫其找到未鎖的電動車。4月26日秩序班長許建設(shè)在巡邏到15號樓附近,發(fā)現(xiàn)一輛電動車未上鎖。為了安全起見,許建設(shè)將電動車推至門崗值班室代為看管。業(yè)主第二天早上起來上班的時候,發(fā)現(xiàn)電動車不在,業(yè)主趕緊到物業(yè)詢問,說明情況以后,秩序部主管表示確實有一輛未鎖電動車被值班保安推至門崗保管。業(yè)主跟隨秩序主管前往查看監(jiān)控,確定是自己“丟失”的電動車。業(yè)主表示,也許這可能被認為是不起眼的小事,但依舊要感謝這些盡職盡責的保安,為小區(qū)安全所做的一切。
每一面錦旗、感謝信
都承載著滿滿的情誼
每一面錦旗、感謝信
都鼓勵著我們不斷前行
錦旗背后傳達了謝意更傾注了期待
今后的日子里
我們依舊不忘初心 用“心”服務(wù)
為業(yè)主構(gòu)筑美好生活