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       “著火了，著火了，快救火??！”11月8日8時許，許昌瑞貝卡和天下小區(qū)突然響起火警，小區(qū)物業(yè)人員在公維主管的指揮下，有的手提滅火器沖向起火樓層，有的迅速擺水帶、安水槍，大家合力將“火源”撲滅……這是全國消防安全日（11月9日）來臨之際，該小區(qū)開展消防演練的一個場景。

       入冬以來，瑞貝卡物業(yè)早謀劃、早準(zhǔn)備，通過宣傳消防安全知識、排查安全隱患、開展消防演練等舉措，全力做好冬季消防安全“功課”，切實(shí)保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。

大宣傳，增強(qiáng)業(yè)主消防意識。“大娘，使用燃?xì)鈺r要保持空氣流通！”“大伯，燃?xì)獯虿恢?，?yīng)該停一會兒！”……11月9日上午，瑞貝卡物業(yè)許昌新天下物業(yè)服務(wù)中心客服管家盧二芳進(jìn)家入戶為業(yè)主講解燃?xì)馐褂弥R。

       消防安全涉及千萬家。瑞貝卡物業(yè)各物業(yè)服務(wù)中心通過溫馨提示、宣傳欄、微信信息等形式，向業(yè)主宣傳消防安全知識；客服管家定期進(jìn)家入戶對業(yè)主進(jìn)行消防安全提示。同時各物業(yè)服務(wù)中心還定期邀請消防專業(yè)人員為業(yè)主講解典型火災(zāi)事故案例及逃生知識，增強(qiáng)業(yè)主的消防安全防范意識。

此外，各物業(yè)服務(wù)中心還成立了安全防范應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行24小時值班制度，認(rèn)真落實(shí)安全情況日報制度。

大排查，徹底消除安全隱患。       “冬季是火災(zāi)高發(fā)季節(jié)，各物業(yè)服務(wù)中心要做好冬季消防安全這門‘功課’！”11月8日，在瑞貝卡物業(yè)月度例會上，物業(yè)公司總經(jīng)理王楠要求各物業(yè)服務(wù)中心再次全面排查火災(zāi)隱患、深入開展消防安全知識宣傳，確保小區(qū)安全。

在此之前，瑞貝卡物業(yè)各物業(yè)服務(wù)中心已開展消防安全專項(xiàng)檢查。瑞貝卡物業(yè)派出由副總經(jīng)理帶隊(duì)，工程部、品質(zhì)部負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)合檢查組，對各物業(yè)消防工作進(jìn)行全面檢查。

       11月9日，瑞貝卡物業(yè)各物業(yè)服務(wù)中心再次對小區(qū)重要場所、重點(diǎn)部位進(jìn)行“翻箱倒柜”大排查，查看配電室（箱）、用電設(shè)備、用電線路、消防設(shè)施、滅火器材是否正常等，及時消除檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患；特別對停放在樓道、門廳，侵占、堵塞小區(qū)消防通道的電動車、自行車進(jìn)行全面清理，真正做到消防器材用得上、生命通道暢通無阻。此外，瑞貝卡物業(yè)還安排消防維保人員對消防設(shè)備進(jìn)行全面維保，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。

大培訓(xùn)，提高隊(duì)伍應(yīng)急能力。“手機(jī)充電時不要接打電話；電動車不能長時間充電，不充電的插頭不要插在插排上……”11月7日下午，瑞貝卡物業(yè)組織全員參加省物協(xié)消防安全培訓(xùn)。

       瑞貝卡物業(yè)消防安全工作全年常態(tài)化開展，要求各物業(yè)服務(wù)中心利用“周例會、班前會”等對員工進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急和預(yù)防、消防設(shè)備實(shí)操等培訓(xùn)，物業(yè)人員必須掌握“如何報火警、如何查改火災(zāi)隱患、如何撲救初期火災(zāi)、如何在火災(zāi)中逃生、如何加強(qiáng)消防監(jiān)管”等基本消防常識。

       在此基礎(chǔ)上，瑞貝卡物業(yè)各物業(yè)服務(wù)中心每季度開展一次消防演練，檢驗(yàn)各部門之間的協(xié)調(diào)及處置能力。11月9日，各物業(yè)服務(wù)中心再次開展消防演練，提高隊(duì)伍應(yīng)對突發(fā)事故的應(yīng)急能力。

“火災(zāi)猛于虎，必須把‘兵’練強(qiáng)，把能力夯實(shí)，才能在發(fā)生火災(zāi)時能夠及時果斷處置，保證業(yè)主生命財產(chǎn)安全。”瑞貝卡物業(yè)總經(jīng)理王楠說。