當(dāng)我們?cè)跍嘏绯醯姆块g里安然入睡
他們?cè)诤L(fēng)凜凜的黑夜里堅(jiān)守
嚴(yán)冬季節(jié)里
每一位六合秩序守護(hù)者
都在工作崗位上
用真誠和溫情服務(wù)業(yè)主
只為給業(yè)主帶來360度的全面呵護(hù)
是他們所做的一系列暖心舉動(dòng)
更是溫暖了這座城市
Part
1
您的一句話,我們馬上就到!
2019年11月8日,六合物業(yè)文苑花園小區(qū)的一位業(yè)主家屬因?yàn)槔先说碾妱?dòng)車壞在距離小區(qū)兩公里的地方向秩序人員請(qǐng)求幫助,當(dāng)看到我們的秩序人員快速響應(yīng)解決問題,并用小推車把車輛運(yùn)回,業(yè)主及家屬對(duì)我們的服務(wù)表示贊嘆與感謝。我們所做的,都體現(xiàn)出“業(yè)主無小事”的認(rèn)真態(tài)度,為了業(yè)主的一個(gè)微笑和認(rèn)可,我們還可以做的更好、更多!
Part
2
管理有深度 服務(wù)有溫度
2019年11月15日下午,六合物業(yè)盛和社區(qū)巡邏崗朱師傅看到一位業(yè)主在黨建服務(wù)中心的小廣場(chǎng)上晾曬紅薯,便上前勸阻。一聽說讓收紅薯,老大爺立即情緒就激動(dòng)了,“我晾個(gè)紅薯礙著誰了?你不讓我在這晾,你給我找個(gè)地方”。朱師傅聽著業(yè)主的“控訴”,并沒有著急辯解,等到業(yè)主情緒稍緩和,他才耐心的解釋利害關(guān)系。在得到業(yè)主的理解同意后,朱師傅幫忙收拾,并幫助老大爺把紅薯送到家中。管理有深度,服務(wù)有溫度,將心比心,只要用心用情,就能得到業(yè)主的理解與配合,創(chuàng)造更宜居的舒適生活。
Part
3
心中有情懷,服務(wù)有力量
2019年11月27日22時(shí),六合物業(yè)錦繡花園夜班秩序員常路河發(fā)現(xiàn)一位推著殘疾座椅的老人找不到自己的家了,便幫助老人回憶并積極聯(lián)系,最后護(hù)送老人回家。當(dāng)老人的家人對(duì)我們的秩序人員連聲道謝時(shí),常路河只是笑笑說:“不用客氣,這是我的責(zé)任,應(yīng)該做的。”半年來,常路河幫助項(xiàng)目業(yè)主20余次,連續(xù)4次獲得秩序部月度優(yōu)秀員工。他時(shí)常把公司要求的“無微不至 您的滿意便是我們的期望”服務(wù)記在心中,化為行動(dòng),團(tuán)結(jié)同事、樂于助人、踏實(shí)工作、無私奉獻(xiàn),矢志不渝做園區(qū)安全的守護(hù)者。
Part
4
心系業(yè)主,急業(yè)主所急
2019年12月6日20點(diǎn),六合物業(yè)萬達(dá)住宅項(xiàng)目的一名秩序員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)地上有一把汽車鑰匙,為不使業(yè)主第二天用車著急,在管理層授權(quán)的情況下,滿車庫遙控找車,最終把鑰匙送到了業(yè)主家里。當(dāng)業(yè)主正在家中焦頭爛額四處尋找之時(shí)看到我們送上的鑰匙,對(duì)我們無微不至、主動(dòng)熱情的服務(wù)表示感謝。物業(yè)無大事,細(xì)節(jié)定成敗。六合物業(yè)一直推行精細(xì)化服務(wù),從業(yè)主的切身感受出發(fā),做到真心為業(yè)主考慮,感同身受就一定能得到業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
四季更迭
我們的園區(qū)守護(hù)神
始終如一日的堅(jiān)守本心
為業(yè)主服務(wù)
他們是六合文化的踐行者
是可愛六合人的縮影
為了您的居住安心、放心、暖心
我們持續(xù)努力著!