9月21日,楷林物業(yè)舉行了以“重塑物業(yè) 品質(zhì)提升”為主題的品質(zhì)提升會議。
會議圍繞服務(wù)品質(zhì)提升、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)容進行分享,同時針對品質(zhì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行剖析,會上還舉行了服務(wù)品質(zhì)提升宣誓活動,楷林物業(yè)董事副總經(jīng)理李學(xué)敏、董事兼O+事業(yè)部總經(jīng)理崔海洋、品控副總經(jīng)理龔春洪、外拓分公司總經(jīng)理陳鐵嶺、湖南分公司總經(jīng)理趙廣衛(wèi),及總部各職能中心、各項目負(fù)責(zé)人等參加了此次會議。
楷林商務(wù)中心南區(qū)項目總經(jīng)理助理彭衛(wèi)星
楷林物業(yè)陜西國稅總局項目總經(jīng)理韓斌
會議一開始,楷林商務(wù)中心南區(qū)項目總經(jīng)理助理彭衛(wèi)星、陜西國稅總局項目總經(jīng)理韓斌、湖南分公司運營總監(jiān)李濤,分別就標(biāo)桿項目管理、異地項目接管和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)容進行了分享。
楷林物業(yè)品控副總經(jīng)理龔春洪
會議現(xiàn)場
隨后,楷林物業(yè)品控副總經(jīng)理龔春洪做品質(zhì)檢查匯報,就品質(zhì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了剖析,龔春洪強調(diào):“服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)管理堅守的底線,是企業(yè)競爭制勝的基石,希望大家在工作中能不斷進行自糾自查,不斷精研服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)品質(zhì)、塑造行業(yè)標(biāo)桿和表率,為客戶提供美好的體驗,讓商務(wù)生活更美好!”
宣誓儀式
隨后,由楷林物業(yè)品控經(jīng)理吳飛,帶領(lǐng)各項目負(fù)責(zé)人上臺舉行“提升品質(zhì) 重塑物業(yè)價值”宣誓活動,面對司旗,大家莊嚴(yán)宣誓:
恪盡職守,嚴(yán)格履行崗位職責(zé)!
令行禁止,堅決執(zhí)行公司決策!
管理規(guī)范,貫徹落實體系要求!
服務(wù)至誠,強化培訓(xùn)禮貌待人!
客戶為先,提升服務(wù)確保滿意!
設(shè)施完好,責(zé)任到人養(yǎng)護到位!
樓宇安全,嚴(yán)格管理杜絕隱患!
環(huán)境工作,衛(wèi)生整潔人人有責(zé)!
精打細(xì)算,開源節(jié)流合理預(yù)算!
以身作則,身先士卒勤政愛員!
榮辱與共,堅決捍衛(wèi)品質(zhì)尊嚴(yán)!
內(nèi)外兼修,協(xié)力打造行業(yè)標(biāo)桿!
鏗鏘有力的宣誓代表著楷林物業(yè)每位員工對服務(wù)品質(zhì)的追求和決心,也是楷林物業(yè)一直以來堅持的方向。
成績和光榮屬于過去,面向未來,我們初心不改、聚力前行,精研標(biāo)準(zhǔn)、不斷提升服務(wù)品質(zhì),讓商務(wù)生活更美好!