7月20日,正值炎炎盛夏,河南萬廈物業(yè)在公司總部,召開了2019年上半年工作總結(jié)會,51位核心管理人員參加了本次會議。會議由常務(wù)副總經(jīng)理蘇麗榮女士主持。
首先由財務(wù)審計中心負責人祁若輝先生做2019年上半年預(yù)算執(zhí)行情況分析報告。隨后技術(shù)總監(jiān)韓紅海先生做2019年上半年項目品質(zhì)考核情況分析報告。
祁若輝先生
韓紅海先生
接著剩余40多個項目負責人依次匯報2019年上半年工作完成情況。
認真聽取上半年工作匯報
總經(jīng)理周葉先生點評各項目所匯報的上半年工作完成情況,針對所匯報內(nèi)容,制定下半年企業(yè)規(guī)劃,并針對以下兩大方面發(fā)表重要講話:
01
四個方面
1
經(jīng)營方面:
物業(yè)費是支撐公司正常運營的基礎(chǔ),收繳率的高低,背后定與業(yè)主滿意度呈正比,提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的認可,才是提高收繳率的關(guān)鍵,也是維護公司可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
2
服務(wù)方面:
對核心管理層提出四項要求:
①
有責任心
全身心投入自己所做的事直至事件解決,不拖拉懈??;
②
勤思考
古人云“大疑則大悟,小疑則小悟,不疑則不悟。”勤思考,自然就有了更多解決問題的辦法;
③
多做事
有了解決問題的辦法,然后付諸行動,切莫做思想的巨人,行動的矮子;
④
善成事
有目標,有規(guī)劃,爭做善于成事之人。
3
開發(fā)方面:
多多建立服務(wù)標桿,為市場開發(fā)提供更有利的競爭條件。
4
安全方面:
恰逢中華人民共和國成立70周年,我們要加強管轄區(qū)域內(nèi)的安全防治,對待安全問題永不松懈,不斷加強防控措施。
總經(jīng)理周葉先生
02
三大建設(shè)
1
團隊組織建設(shè):
優(yōu)勝劣汰,一直都是大自然的生存法則。我們要推行優(yōu)勝劣汰的組織建設(shè)計劃,把我們的隊伍打造成優(yōu)秀的隊伍。
2
企業(yè)品牌建設(shè):
圍繞企業(yè)發(fā)展開展品牌建設(shè),樹立企業(yè)形象,加強全面策劃品牌建設(shè)的方法,提高業(yè)內(nèi)知名度。
3
高新技術(shù)的應(yīng)用:
科技發(fā)展代表著社會的進步,企業(yè)更應(yīng)與時俱進吸取并運用新技術(shù)到工作中來,提高工作效率,便捷服務(wù)業(yè)主。
最后,總經(jīng)理周葉先生對2019年上半年獲得榮譽的項目及個人進行表彰并合影留念。
至此萬廈物業(yè)2019年上半年工作總結(jié)會圓滿落幕。