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為您服務(wù)，點點滴滴

事跡不一定轟轟烈烈，

平凡也可以打動人心；

英雄不一定高高在上，

榜樣也可以很接地氣。

物業(yè)工作人員就是這樣一群人，

無論面臨什么境況，

始終用自己的力量去守護(hù)您的生活。

上湖嘉園的李老先生帶著一面“盡職盡責(zé)情系業(yè)主 熱心服務(wù)暖至人心”的錦旗來到物業(yè)服務(wù)中心，說要交給楚慧麗樓管，感謝她平日里對自己的悉心關(guān)照。

這位業(yè)主是一位80歲的老年人，家人長期工作在外，平時只有老大爺一個人在家，楚慧麗樓管就對老大爺?shù)娜粘Ｉ罡裢馍闲摹?/span>

不管是大爺剛搬來小區(qū)時不會操作的指紋鎖，還是漏水的水閥、不會調(diào)試的網(wǎng)絡(luò)電視，每次遇到困難，大爺?shù)谝粋€想到的就是似親人般的楚慧麗樓管。“每次我都會在第一時間趕過去幫忙，并耐心為業(yè)主講解怎么操作使用，也很感謝業(yè)主對我的信任?！背埯悩枪苋缡钦f。大爺也提到，疫情期間，每日的核酸檢測都是在微信群中通知，樓管擔(dān)心自己不?？词謾C(jī)，楚慧麗就親自上門到家里叫老人一起下樓核酸。

這不是楚慧麗樓管第一面因日常點滴小事的照顧而贈送的錦旗了，她將心比心，悉心照顧每位業(yè)主的周全，她與業(yè)主之間的情誼也在小事中日漸深厚。她說：“雖然幫業(yè)主的都是一些小事，但是我把業(yè)主當(dāng)成了我的家人，業(yè)主的小事就是我的大事，以后我在工作中會更加努力，讓每一位業(yè)主感受到溫暖的服務(wù)?！?/span>

寵物作為陪伴自己的家人，帶來歡樂更讓人幸福。望江居的業(yè)主羅女士這天卻格外著急地聯(lián)系物業(yè)，原來是她的寵物狗丟失了。

業(yè)主反映，由于自家狗狗體型太小，平時都跟隨自己身邊外出，這天行至小區(qū)東門時由于人流較多，狗狗被人抱走了！業(yè)主焦急萬分，隨即前往物業(yè)監(jiān)控室尋求幫助。監(jiān)控室值班維護(hù)隊員王春枝和徐素平詳細(xì)了解寵物狗的主要特征后，看著焦慮的業(yè)主，立刻安慰道：“放心，只要他進(jìn)小區(qū)，我一定幫你找到！”

讓業(yè)主放心的承諾背后，是兩位維護(hù)隊員長達(dá)兩個多小時的仔細(xì)比對小區(qū)內(nèi)外數(shù)十個監(jiān)控錄像。功夫不負(fù)有心人，她們在監(jiān)控畫面找到了拿狗的業(yè)主，趕忙同羅女士一起前往業(yè)主家中尋狗。

事后，羅女士在微信上表達(dá)了對兩位女維護(hù)隊員的謝意，她說：“這是第一次找物業(yè)幫忙，很認(rèn)真，效率很高，非常感謝王姐徐姐的敬業(yè)，盡職盡責(zé)，再次感謝！”

時間檢驗服務(wù)，

日久方見人心。

在一來一往的小事中，

不少盛世物業(yè)人與業(yè)主間

已經(jīng)有了相互信賴的默契，

成為相互信任的朋友，

生活中的好幫手。

美好生活，

盛世物業(yè)與您共同創(chuàng)造。