11月22日上午,安陽市光大物業(yè)萬城華府B區(qū)項目收到了來自三號樓501室業(yè)主送的感謝錦旗,上面印有“熱情服務(wù) 高效便民”簡短的八個字,代表的不僅僅是一份感謝,更是對我們物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)可和贊許。
11月17日下午,豆海燕在小區(qū)日常巡檢中,發(fā)現(xiàn)有位喝醉了業(yè)主被朋友送回來,但是找不到家在哪里?;谒龑Ρ拘^(qū)的業(yè)主都比較熟悉,經(jīng)過仔細(xì)辨認(rèn),她確定該人確實為本小區(qū)業(yè)主,并且知道該業(yè)主的地址,于是合力將該業(yè)主送回了家。之后家人發(fā)現(xiàn)該業(yè)主的手機(jī)不見了,于是豆海燕又聯(lián)系其他的工作人員一起幫忙尋找,好在手機(jī)掉路上被好心人撿起來了,豆海燕又聯(lián)系好心人并協(xié)助業(yè)主家屬到益民路棉機(jī)場家屬院拿回手機(jī),一直到半夜才回家。業(yè)主本人和家屬表示,手機(jī)不值錢,但是手機(jī)里很多工作文件,一旦找不回來,后果非常嚴(yán)重,于是特地送來一面錦旗表示感謝。
物業(yè)無小事,細(xì)微見真情。物業(yè)工作不僅僅是一份工作,更是一份責(zé)任。想業(yè)主所想,急業(yè)主所急,為業(yè)主排憂解難,作業(yè)主的守護(hù)者,是我們光大物業(yè)不懈的追求。