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信陽御府服務(wù)中心客服管家張玉，入職今典物業(yè)八年有余。工作認(rèn)真、服務(wù)熱情的她，經(jīng)常收獲業(yè)主的夸贊，新入職的同事向其取經(jīng)，她總笑著說：“唯真誠爾！”

一日，E區(qū)的蘇爺爺發(fā)來信息說“廚房下水管經(jīng)常滲水”。張玉看到消息后，立即帶領(lǐng)維修師傅趕到現(xiàn)場，對洗菜盆下水進(jìn)行疏通清理。隨后，張玉又麻利地掂起一壺?zé)崴畬⒐艿烙臀蹧_洗干凈，滲水的問題被徹底解決。蘇爺爺高興地握著張玉的手說：“玉啊，沒想到這么快就給我弄好了。大熱天的，你們辛苦了！”

3號樓任先生房子在裝修，每逢刮風(fēng)下雨張玉總會溫馨提醒或主動幫忙關(guān)窗；在外地的徐先生擔(dān)心租客退房后室內(nèi)水管跑漏，張玉便前往檢查并拍照反饋……

事事有回應(yīng)，件件有著落。張玉將每位業(yè)主的需求放在心上，用真摯服務(wù)換來業(yè)主的百分滿意！