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近日，由甲方承辦的省級內(nèi)訓(xùn)師競賽如期舉辦，作為賽務(wù)具體承辦方，聯(lián)盛物業(yè)服務(wù)集團(tuán)以用“早、實(shí)、精”三字訣，獲得了甲方的連連稱贊和選手們的一致點(diǎn)贊。

工作部署求早。聯(lián)盛物業(yè)服務(wù)集團(tuán)根據(jù)甲方要求，與各部門管理人員一起精心策劃、討論，制定周密、完善的接待方案和應(yīng)急預(yù)案及個(gè)性化服務(wù)方案，力爭給競賽的準(zhǔn)備工作和接待服務(wù)工作的實(shí)施，起到清晰的指導(dǎo)與督促作用。同時(shí)與甲方保持及時(shí)溝通、爭取支持，確保工作能夠順利開展。

工作開展求實(shí)。接到甲方具體工作要求后，以此為準(zhǔn)繩，IT運(yùn)維部對特殊場地安裝監(jiān)控?cái)z像設(shè)備并進(jìn)行調(diào)試，確保運(yùn)行正常。工程部人員在保證正常維修的同時(shí)，組織人員更換照明設(shè)備，統(tǒng)一燈光冷暖色調(diào)，使視覺效果更舒適、更美觀。同時(shí)已經(jīng)對配電、電梯、中央空調(diào)進(jìn)行排查檢修，最大限度的降低故障率。會務(wù)部整理場所細(xì)節(jié)衛(wèi)生和窗簾，為競賽人員提供安全、干凈、整潔的比賽環(huán)境。

工作細(xì)節(jié)求精。按照接待方案，充分做好準(zhǔn)備工作。在服務(wù)技能方面展開了技能培訓(xùn)和服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)。工程部培訓(xùn)學(xué)習(xí)設(shè)備應(yīng)急預(yù)案，綜合調(diào)度部、前廳對業(yè)務(wù)短板方面加強(qiáng)培訓(xùn)。會務(wù)部、客房等面客部門加強(qiáng)站姿、問好、引領(lǐng)等服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，力爭在競賽接待期間提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。

此外，聯(lián)盛物業(yè)服務(wù)集團(tuán)還提供了貼心的生活服務(wù)，為選手們提供了內(nèi)務(wù)整理、送餐等力所能及的服務(wù)。在比賽間隙，還主動與領(lǐng)隊(duì)、選手們交流，了解他們的需求和意見，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

聯(lián)盛物業(yè)服務(wù)集團(tuán)精細(xì)化的服務(wù)舉措，讓選手們深刻感受到了該企業(yè)的用心和專業(yè)。他們紛紛為聯(lián)盛的精細(xì)服務(wù)點(diǎn)贊。