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        為提高突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，確保發(fā)生電梯困人時(shí)在最短時(shí)間內(nèi)解救受困人員，日前，惠達(dá)物業(yè)在管玉蘭大廈項(xiàng)目舉行電梯困人應(yīng)急救援演練活動(dòng)。

        演練開始前，演練小組副組長對(duì)各部門進(jìn)行方案宣講，講解演練流程，明確各部門人員職責(zé)，并對(duì)演練過程中的注意事項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的講解。

        本次應(yīng)急救援演練模擬一名乘客在乘坐電梯過程中由于突發(fā)故障，電梯停止運(yùn)行，導(dǎo)致被困在轎廂內(nèi)，乘客利用轎廂內(nèi)應(yīng)急報(bào)警裝置向外界發(fā)出求救信號(hào)。監(jiān)控室接到報(bào)警后，了解人員情況以及電梯所在樓層，隨即啟動(dòng)了電梯困人救援預(yù)案，迅速將情況報(bào)告給各部門，并通過五方通話對(duì)被困人員進(jìn)行安撫和疏導(dǎo)。

        客服部工作人員到場(chǎng)后，即刻與被困乘客取得聯(lián)系，安撫乘客，提醒乘客保持冷靜，耐心等待求援，不要盲目采取無謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大、發(fā)生危險(xiǎn)。

        隨后，電梯維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)。按照救援步驟，先關(guān)閉電源開關(guān)，利用層門鎖與三角鑰匙配合開啟層門，緩慢開啟轎門，協(xié)助乘客離開轎廂，并重新關(guān)閉廳門。解救被困者后，對(duì)故障電梯進(jìn)行檢修恢復(fù)，確保正常運(yùn)行。

        通過本次演練，讓各部門更加熟知電梯困人后的工作流程及處理方式，總結(jié)救援經(jīng)驗(yàn)和完善應(yīng)急預(yù)案，不斷提高應(yīng)急救援處置能力和水平。為業(yè)主提供安全、舒心的工作環(huán)境，我們一直在努力！