10月10日,美團(tuán)和金地智慧服務(wù)在深圳聯(lián)合發(fā)布“騎手友好社區(qū)通行解決方案”,美團(tuán)騎手可在小區(qū)入口掃碼一鍵驗(yàn)證身份,實(shí)現(xiàn)快速通行,全過程僅需數(shù)秒。方案自9月試點(diǎn)至今已覆蓋全國1000多個(gè)金地在管小區(qū),顯著緩解騎手“進(jìn)門難”問題。深圳市委社會工作部、深圳市住房和建設(shè)局、南山區(qū)委社會工作部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓,金地智慧服務(wù)集團(tuán)副董事長趙傳名,金地智慧服務(wù)集團(tuán)副總裁閆智廣,金地智慧服務(wù)集團(tuán)黨委書記、副總裁姚平,中物智庫創(chuàng)始人楊熙,美團(tuán)副總裁、生態(tài)伙伴和公司事務(wù)部負(fù)責(zé)人開莉,美團(tuán)副總裁,美團(tuán)(深圳)黨委書記張宏偉等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓,以及美團(tuán)和金地智慧服務(wù)項(xiàng)目組共同見證了此次發(fā)布會的圓滿舉辦。
在深圳金地龍城中央小區(qū),通行解決方案已試行一個(gè)多月,小區(qū)入口處張貼了小程序二維碼,騎手掃碼后點(diǎn)擊“美團(tuán)騎手一鍵登記”,即可生成進(jìn)門碼并憑碼通行,比以往手動(dòng)填寫各項(xiàng)登記資料省時(shí)省力。美團(tuán)龍崗站騎手李先生表示,“現(xiàn)在手機(jī)掃一掃就能進(jìn)小區(qū),過程簡單易懂,騎手跟保安的溝通也更順暢了?!毙^(qū)物業(yè)王經(jīng)理透露,通行解決方案兼顧了安全和快捷,試點(diǎn)以來,包括小區(qū)業(yè)主在內(nèi)的各方都很滿意,“小區(qū)秩序有保障,我們節(jié)省了管理精力,居民的外賣消費(fèi)體驗(yàn)也得到提升?!?/p>
騎手在入口處掃碼即可一鍵驗(yàn)證身份通行
除了線上的技術(shù)方案,為及時(shí)解決騎手和物業(yè)人員在工作中遇到的各類問題,美團(tuán)和金地智慧服務(wù)將建立小區(qū)物業(yè)和配送站點(diǎn)的常態(tài)溝通機(jī)制,持續(xù)探索兼顧騎手便利、居民體驗(yàn)和社區(qū)秩序的綜合方案。
深圳市住建局有關(guān)處室負(fù)責(zé)人在發(fā)布儀式上致辭表示,深圳是改革開放之城、創(chuàng)新之城,是追逐夢想、創(chuàng)造美好生活之城,也是我國境內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)源地,物業(yè)行業(yè)需要不斷提升服務(wù)水平和治理能力,加強(qiáng)社區(qū)人文關(guān)懷,讓所有人感受到現(xiàn)代社區(qū)的溫暖與和諧。同時(shí),社區(qū)治理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要多方共同參與和努力。希望有更多的企業(yè)像美團(tuán)與金地智慧服務(wù)一樣,積極參與到社區(qū)治理中來,共同為人民群眾創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。
深圳市委社會工作部有關(guān)處室負(fù)責(zé)人表示,深圳市委社會工作部成立以來,努力打造新就業(yè)群體友好城市,特別是把解決“進(jìn)門難”問題作為重要切入點(diǎn),梳理解決400多個(gè)“進(jìn)門難、停車難”問題。美團(tuán)與金地智慧服務(wù)聯(lián)合發(fā)布“騎手友好社區(qū)”通行解決方案,是建設(shè)系統(tǒng)化、場景化新就業(yè)群體友好城市的具體舉措,對于提升新就業(yè)群體的幸福感、營造和諧友好的社區(qū)氛圍具有重要意義,期待本次合作成為行業(yè)典范,帶動(dòng)更多相關(guān)企業(yè)參與進(jìn)來,共建共治共享美好城市。
美團(tuán)和金地智慧服務(wù)在深圳發(fā)布騎手友好社區(qū)通行解決方案
美團(tuán)副總裁開莉表示,暢通外賣配送最后100米有賴于物業(yè)管理方的大力支持,深圳作為中國物業(yè)行業(yè)的發(fā)源地,屬地主管部門和行業(yè)協(xié)會為美團(tuán)與頭部物業(yè)企業(yè)的合作創(chuàng)造了橋梁。美團(tuán)與金地智慧服務(wù)通力合作,依托雙方的科技優(yōu)勢快速落地了通行解決方案,為行業(yè)創(chuàng)造了標(biāo)桿案例,未來雙方將繼續(xù)深化合作,為騎手創(chuàng)造更友好的工作環(huán)境,為社區(qū)居民帶來更優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù),讓更多“騎手友好社區(qū)”推動(dòng)構(gòu)建和諧友善的社會共同體。
金地智慧服務(wù)集團(tuán)副董事長趙傳名表示,金地智慧服務(wù)成立于1993年,是金地集團(tuán)旗下提供物業(yè)管理服務(wù)、資產(chǎn)和客戶資源運(yùn)營的平臺,是中國物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)、中國物業(yè)管理協(xié)會名譽(yù)副會長單位、廣東省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位,深圳、南京、武漢等物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。秉承“精品服務(wù) 真情關(guān)愛”的服務(wù)理念,31年來堅(jiān)守初心、秉持匠心,基于對行業(yè)發(fā)展大勢的研判以及人民對美好生活的向往,致力于成為多業(yè)態(tài)覆蓋的綜合服務(wù)運(yùn)營商。截至2024年8月底,金地智慧服務(wù)在管住宅小區(qū)1085個(gè),在管戶數(shù)達(dá)135萬戶。作為社區(qū)的服務(wù)者和管理者,肩上的責(zé)任重大,金地智慧服務(wù)一直致力于提升社區(qū)管理水平,優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),努力為客戶營造安全、舒適、和諧的生活和工作環(huán)境。此次金地智慧服務(wù)與美團(tuán)聯(lián)合推出的“騎手友好社區(qū)”通行解決方案,是積極推進(jìn)信息化、智能化、AI化、機(jī)械化為代表的現(xiàn)代物業(yè)“數(shù)字四化”的建設(shè)成果,也是雙方共建和諧友好社區(qū)征程中的關(guān)鍵一步。金地智慧服務(wù)未來將持續(xù)探索“數(shù)字四化”建設(shè)的潛力,創(chuàng)新發(fā)展,為打造更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)而努力。