美好的家園不僅僅由建筑組成
更應(yīng)該是充滿溫暖和愛的生活場
在和昌物業(yè)有這樣一群人
他們急人所急,知人冷暖
用細(xì)節(jié)構(gòu)成幸福
事事回應(yīng)的安全感
鄭州和昌悅瀾收到一封來自業(yè)主的感謝信,信中將她與管家蘆葦?shù)墓适骆告傅纴怼?/p>
平時業(yè)主群內(nèi)大大小小的事情都有蘆葦?shù)纳碛埃?022年底疫情頻發(fā)時業(yè)主們購買生活物資的工作更是由他一人擔(dān)下。有次業(yè)主帶著孩子因暴雨被困,情急之下便聯(lián)系了從未有過交集的蘆葦電話中他細(xì)心地問了業(yè)主被困的地點(diǎn),短短幾分鐘便帶著雨傘淌水而來。
業(yè)主在表揚(yáng)信最后深情寫道:“他始終保持著一顆初心來服務(wù)每一位業(yè)主,做到了事事有著落,件件有回音!
由我來照顧您!
洛陽中央城邦花與墅20-1業(yè)主家中只有兩位80多歲的老人獨(dú)自生活,子女因在外地工作無法時時陪伴在身邊,日常生活中管家沉香便對老兩口視為家人般關(guān)心照顧。
老人腿腳不便,日常買藥、買菜等工作沉香一手?jǐn)埾?;自己生病先提醒老人注意身體,并殷殷囑托同事多照顧老兩口;就連車子長時間不開需要時常打火的小事他都記在心上……
有一次陪伴老兩口的寵物丟失,他便四處奔沒尋我龍物,看看他滿頭大汁的樣子,老人更是感動于他的真誠與熱烈,親手寫就一封表揚(yáng)信表示感謝!
裝修搬家小幫手
林與城二號院17-102業(yè)主家中裝修結(jié)束,家具陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)場,在業(yè)主時間不便時管家靜客便擔(dān)起了“幫工”一職,多次幫業(yè)主開門并協(xié)助送貨師傅搬貨驗(yàn)貨。
2月14日,因運(yùn)送的床和床墊尺寸較大,管家立即協(xié)同秩序部楊勝杰、謝崗,在現(xiàn)場忙前忙后又搬運(yùn)又量尺寸,經(jīng)過多次嘗試后終于順利把床和床墊運(yùn)送至二樓,解決了業(yè)主的燃眉之急。感受到這幾個月管家的細(xì)心工作,業(yè)主直言“服務(wù)到位”,特送錦旗一面,表達(dá)謝意。
用真誠贏得信任
用貼心獲取認(rèn)可
和昌物業(yè)
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