為更好地傾聽業(yè)主心聲,增強(qiáng)與業(yè)戶的交流,了解業(yè)戶關(guān)心的熱點(diǎn)問題,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),盛世物業(yè)組織項(xiàng)目開展“業(yè)主接待日”。
盛世物業(yè)秉持溫度服務(wù),慎重對(duì)待每一份訴求,以體貼入微的關(guān)懷和不斷完善的服務(wù),共同打造美好家園!
用心傾聽,以愛相伴
此次“業(yè)主接待日”由項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理主持。在接待現(xiàn)場(chǎng),物業(yè)工作人員與業(yè)主們進(jìn)行了面對(duì)面的暢談和交流。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍融洽,業(yè)主們敞開心扉,紛紛暢所欲言。對(duì)期待改進(jìn)的問題,業(yè)主提出想法及建議,項(xiàng)目經(jīng)理積極為到場(chǎng)反映問題的業(yè)主答疑,物業(yè)工作人員也對(duì)業(yè)主提出的問題認(rèn)真聆聽、詳細(xì)記錄。
傾聽業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的意見和建議,完善服務(wù)維度與深度,提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì),提升業(yè)主幸福指數(shù),共建和諧文明的美好生活家園是我們共同的追求。
服務(wù)惟善,始終如一
本次經(jīng)理接待日順利開展,有助于項(xiàng)目經(jīng)理了解實(shí)際業(yè)主訴求,針對(duì)性解決相關(guān)問題。業(yè)主提出的每一份訴求和建議,物業(yè)將會(huì)進(jìn)行匯總分類,后續(xù)制定整改計(jì)劃,切實(shí)為業(yè)主辦實(shí)事,踐行“事事有答復(fù),件件有落實(shí)”的承諾。
站在業(yè)主的角度來思考問題,多與業(yè)主溝通,了解業(yè)主的訴求,建立良好的溝通渠道和融洽和諧的業(yè)主關(guān)系是盛世物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升的追求。
——業(yè)主接待日——
溫度服務(wù)從聆聽開始
用行動(dòng)探尋業(yè)主心聲
觸達(dá)生活的深層需求
讓美好與業(yè)主相隨
共建共享美好家園
今后,盛世物業(yè)將定期開展經(jīng)理接待日活動(dòng),期待各位業(yè)主家人們的諫言獻(xiàn)策,我們將虛心聽取家人們的意見與建議,以提升業(yè)主的獲得感和滿意度為己任,在日常工作中不斷優(yōu)化服務(wù)意識(shí),構(gòu)建幸福和諧社區(qū),讓“家”更有歸屬感。