黨建專欄春暖花開，生機盎然。為提升服務品質(zhì)，增強業(yè)主生活舒適度與幸福感，2017年3月-4月，鑫苑物業(yè)“春風行動”系列活動如火如荼，“美化家園”、“雷鋒服務”、“和諧鄰里”等4項計劃，近20項服務內(nèi)容持續(xù)進行。
鑫苑物業(yè)全國各項目圍繞“美化家園”組織開展“春季綠化補栽”、“邊角美化”等系列活動。鄭州鑫苑名家、蘇州國花等項目對園區(qū)草坪全面改造；成都名家、濟南名家在園區(qū)增加桂花、薔薇等多品種綠植，水系種植睡蓮等，園區(qū)內(nèi)一派生機勃勃之景。各項目還定期組織全員清理衛(wèi)生、邊角美化活動，業(yè)主觸點有效改善，提升家園“顏值”。
春風和煦暖人心，物業(yè)服務顯真情。各項目紛紛開展“雷鋒服務月”活動，其中，濟南世家、長沙鑫苑名家、北京鑫都匯等項目組織員工開展“學雷鋒便民服務”活動，鄭州國花開展義診、免費維修小家電等活動，幫業(yè)主解決實際問題，讓業(yè)主感受物業(yè)的貼心、熱心。同時，各項目員工積極為業(yè)主做好事，涌現(xiàn)出英勇?lián)錅缁鹎?、解救突發(fā)疾病業(yè)主、守護業(yè)主財產(chǎn)等好人好事1597件，在平凡點滴中彰顯物業(yè)人的用心，增強了業(yè)主的幸福感知。
此外，圍繞“如沐春風”、“和諧鄰里”等，各項目開展“早晚迎送”貼心服務及豐富多彩的社區(qū)文化活動，成都鑫苑名家、蘇州湖岸名家組織業(yè)主外出踏青、中央花園業(yè)主“農(nóng)家采摘樂”、濟南名家“歡樂風箏節(jié)”等活動，讓業(yè)主在溫暖的春天擁抱自然、放飛心情。
自3月份春風行動開展以來，各項目全面務實的服務舉措有效提升園區(qū)品質(zhì)，鑫苑員工用實際行動彰顯了物業(yè)服務的專心與盡心，贏得業(yè)主認可。物業(yè)公司將以“春風行動”為契機，持續(xù)聚焦現(xiàn)場品質(zhì)和客戶體驗，切實促進服務水平和客戶滿意度的持續(xù)提升。建設幸福鑫苑，我們在行動！
河南省物業(yè)管理協(xié)會
