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8月8日~8月9日，商務(wù)中心區(qū)周公西路與迎賓大道東南角DN300供水管道突然破裂，南站區(qū)域小區(qū)全部停水。由于事發(fā)突然，業(yè)主家里沒有儲(chǔ)水，給小區(qū)居民生活用水帶來不便。為解決居民的用水問題，物業(yè)公司迅速行動(dòng)，合力送水解民愁。

物業(yè)公司明珠家園項(xiàng)目部第一時(shí)間聯(lián)系供水公司了解情況，該項(xiàng)目工程部人員趕到供水管道現(xiàn)場(chǎng)拍攝照片，跟蹤進(jìn)度、客服人員在相關(guān)的業(yè)主網(wǎng)格群發(fā)送實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)消息，24小時(shí)在線回復(fù)，安撫業(yè)主情緒；物業(yè)公司綠泉水業(yè)開展“延時(shí)服務(wù)”，明珠家園辦公點(diǎn)工作時(shí)間延長(zhǎng)至晚上八點(diǎn)半,并連夜生產(chǎn)500桶純凈水，于8月9日早上六點(diǎn)半在高層南門、小高層?xùn)|門、洋房北門設(shè)立三個(gè)臨時(shí)供水點(diǎn)，對(duì)明珠家園業(yè)主及周邊居民平價(jià)售出。

下一步，物業(yè)公司將繼續(xù)用心、用情、用力解決業(yè)主“急難愁盼”的問題，以實(shí)際行動(dòng)為業(yè)主排憂解難，真正成為業(yè)主的“貼心人”。（趙今越）