為增強公司督導(dǎo)級溝通能力,提升工作效率,塑造良好形象,4月28日上午,物業(yè)公司機關(guān)部門人員、各項目經(jīng)理近60人參加。
本次培訓(xùn)主要圍繞溝通的內(nèi)涵、形式、技巧等內(nèi)容展開,通過梳理溝通的關(guān)鍵步驟,點明溝通技巧的關(guān)鍵點。培訓(xùn)課程以豐富的案例和生動的故事為支撐,分別從上下級縱向溝通技巧、跨部門橫向溝通技巧等不同維度展開細致講解,同時引入經(jīng)典理論幫助大家更好的理解學(xué)習(xí)。
良好的溝通能力是個人綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn),此次培訓(xùn)使廣大職工充分認識到溝通的重要性,大家紛紛表示要在今后的工作中持續(xù)優(yōu)化溝通方式,做到高效溝通,為物業(yè)管理工作奠定堅實基礎(chǔ)。(朱玉)