2021年8月10日,金地智慧服務(wù)進駐湖北商貿(mào)學院武漢校區(qū),為其提供物業(yè)服務(wù)。三年的時間里,物業(yè)團隊日復(fù)一日、兢兢業(yè)業(yè)地奔走在學校的各個角落,用專業(yè)、高效、迅捷、熱情的服務(wù)贏得了學校師生的一致認可。
出于對金地智慧服務(wù)的認可和信任,校方放心地將咸寧校區(qū)也交由金地服務(wù)。2024年7月1日,金地智慧服務(wù)正式進駐湖北商貿(mào)學院咸寧校區(qū),為其提供客戶服務(wù)、環(huán)境清潔、綠化維護、工程維修、秩序維護、宿舍管理、教室管理、樓宇維護、動物飼養(yǎng)等服務(wù),距今已三月有余。
三個月很短,短到轉(zhuǎn)瞬即逝。
三個月也很長,長到足以發(fā)生奇跡。
那些斗志昂揚的身影,那些夜以繼日的奮戰(zhàn),那些汗流浹背的時光,那些印象深刻的點滴!都值得我們一起見證!
“潔”盡全力,“凈”待美好
環(huán)境清潔看似簡單實則繁瑣,細微之處見真章。保潔團隊在師生放暑假期間,一是對新啟用的學生宿舍和教職工宿舍進行了全面的開荒清潔與整理,二是對水溝渠的雜物進行了清理,三是用高壓水槍對室外關(guān)鍵區(qū)域進行了深度清潔,四是請專人對學校所有生活水箱進行了全面的清潔與消毒,確保師生飲用水的安全與衛(wèi)生,五是對食堂、教職工宿舍、教學樓、行政樓、實訓樓、招待所等區(qū)域進行了徹底的清掃,完成了物資的搬運與布置工作,并將容易被忽視的石子與建筑垃圾一一清除,恢復(fù)了校園的整潔與美觀,為師生提供了干凈、舒適的環(huán)境。
維護設(shè)備 保障運行
經(jīng)過精心保養(yǎng),設(shè)備如壯年之士,強健而充滿活力。為了保障設(shè)施設(shè)備的正常使用,工程團隊在這三個月中做了大量的維修和保養(yǎng)工作,一是完成了食堂、教職工宿舍和學生宿舍新增電纜的預(yù)埋與拉設(shè)工作,提升了電力供應(yīng)的穩(wěn)定性與安全性,二是完成了多棟學生公寓與教職工宿舍的家具搬遷和洗衣機安裝工作,以及實訓樓床鋪、桌子、凳子等設(shè)備的搬遷、安裝與調(diào)試工作,三是對教學樓主水管、園區(qū)路燈、教學樓燈具、學生課桌椅、衛(wèi)生間水龍頭軟管、扣板和園區(qū)井蓋等處進行了全面的排查、維修或更換,四是對幼兒園馬桶進行了疏通與更換,對化糞池進行了疏通清理等,提升了園區(qū)設(shè)施設(shè)備使用的便利性。
安全管理 筑牢防線
校園安全無小事,責任重于泰山。為了師生的健康安全和正常的教學秩序,安全團隊多措并舉,筑牢安全防線。一是多次開展崗位技能培訓,提升員工專業(yè)能力,二是多次開展消防演練、電梯困人演練和防暴演練等,提升員工的安全意識與應(yīng)急處置能力,三是對整個校園的消防設(shè)備進行了全面的登記與檢查,重新上漆了戶外消防栓,劃分了消防責任區(qū)并責任到人,切實保障消防安全,四是定期召開工作例會,對各項工作進行統(tǒng)籌、部署與總結(jié),包括但不限于嚴格管理亂停車輛、嚴格管控外來人員、杜絕小廣告及推銷行為、監(jiān)控設(shè)備的檢查與使用、校園蛇藥噴灑以及森林防火巡邏等多項日常工作,為校園的安全與穩(wěn)定提供了有力保障。
養(yǎng)護綠化 煥發(fā)生機
一花一草皆生命,一枝一葉總關(guān)情。為了讓校園充滿生機與活力,為師生營造一個宜學宜居的生態(tài)環(huán)境,綠化團隊用心養(yǎng)護綠化,對園區(qū)地被和灌木進行了修剪和除草、對喬木下垂枝及病蟲枝進行了清除、對新栽苗木搭建了抗旱水袋、對園區(qū)綠化整體進行了澆水施肥和病蟲害防治。
客戶服務(wù) 細致入微
服務(wù)永無止境,唯有用心付出。客服團隊直面師生,他們用熱情、貼心和效率完成了大量校園卡的制作與門鎖授權(quán)工作,保證了學生的正常開學,完成了食堂新建三樓檔口13個電表水表的制作、開戶和充值工作,確保了食堂檔口的正常營業(yè),配合完成三棟教工宿舍和七棟學生宿舍購電機設(shè)備的調(diào)試工作,完成了??菩律奚犭娰M清零和補電工作,完成了開學典禮現(xiàn)場布置和會務(wù)接待工作,完成了校方每月教職工餐補工作以及學生、教職工、民工、商戶充值電費工作。
熱情專業(yè) 收獲認可
進場時間雖然不久,但金地智慧服務(wù)集團華中區(qū)域公司湖北商貿(mào)學院咸寧校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心已收獲一面錦旗和一封表揚信。
進場首月,多棟教學樓和宿舍樓需要開荒清潔、搬遷家具、安裝設(shè)備等。金地智慧服務(wù)在本身就巨大的工作強度之下,依然抽調(diào)百余名員工用時8天,幫助歡樂果實幼兒園完成了校區(qū)搬遷和設(shè)備維修工作,幼兒園特送一面錦旗以表達對物業(yè)人的感謝。
在繁忙的迎新現(xiàn)場,一名學生不慎遺失了一部三星折疊屏手機,正在現(xiàn)場巡查的保安王軍,發(fā)現(xiàn)了這部手機,于是開啟了一場愛的傳遞。從王軍撿到手機到找到失主,整個過程僅用了15分鐘,為此,校方特意寫了表揚信,對王軍拾金不昧的精神和職業(yè)道德給予高度贊揚,對我司及湖北商貿(mào)學院咸寧校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心的專業(yè)素養(yǎng)和團隊精神給予高度認可。
從保潔工作的細致入微,到秩序維護的嚴謹有序,從工程維修的及時高效,到園區(qū)綠化的悉心養(yǎng)護,離不開每一位物業(yè)人的全力以赴。未來,金地智慧服務(wù)會繼續(xù)以專業(yè)的技能、飽滿的熱情、積極的態(tài)度投入到工作中,一群人,一條心,一件事,一起拼,共同為了營造一個更加美好、和諧的校園環(huán)境而努力。